Windows Store je akýmsi správnym smerom, pokiaľ ide o estetiku a vlastnosti. Ak však redizajn vylúčime, stále existuje veľa problémov, ktoré musí spoločnosť Microsoft vyriešiť skôr, ako sa objaví aktualizácia pre tvorcov jesene systému Windows 10. Napríklad chyba Windows Store, ktorá sa týka kódu 0x87AFo81.

Používatelia, ktorí nahlásili túto chybu, majú problém s používaním služby Windows Store, pretože táto chyba sa občas objavuje nepravidelne. Pre každý problém však existuje riešenie. Ak sa v službe Windows Store často zobrazuje výzva na odstránenie chyby, nezabudnite skontrolovať riešenia uvedené v zozname nižšie.

Ako opraviť chybu Windows Store 0x87AFo81 v systéme Windows 10

1. Obnovte vyrovnávaciu pamäť Windows Store
2. Spustite nástroj na riešenie problémov v obchode
3. Vypnite antivírusový program
4. Aktualizujte Windows Store
5. Zmeňte krajinu alebo región na USA
6. Odhláste sa a prihláste sa pomocou iného účtu
7. Obnoviť balíčky aplikácií

Riešenie 1 - Obnovenie vyrovnávacej pamäte Windows Store

Rovnako ako všetky ostatné aplikácie ukladá Windows Store vyrovnávaciu pamäť, aby sa urýchlilo spracovanie a uľahčila celková použiteľnosť. Vyrovnávacia pamäť má však tendenciu hromadiť sa, a teda ovplyvňovať úložisko práve opačným spôsobom. Menovite potom, čo sa údaje vo vyrovnávacej pamäti ohromia, môžu spôsobiť spomalenie alebo, podobne ako v tomto prípade, chyby.

Musíte teda resetovať vyrovnávaciu pamäť Windows Store pomocou jednoduchého príkazu. Pravdepodobne z dôvodu riešenia problémov pri zarovnávaní v beta fázach služby Store existuje v systéme Windows 10 stále jednoduchý nástroj, ktorý vynuluje vyrovnávaciu pamäť.

Spustite ho podľa pokynov nižšie:

1. Stlačte kláves Windows + S.
2. Na paneli vyhľadávania zadajte WSReset.exe a stlačte kláves Enter.
3. Týmto sa reštartuje Windows Store a vymaže sa uložená vyrovnávacia pamäť.

Riešenie 2 - Spustite nástroj na riešenie problémov v obchode

Okrem toho sa väčšina súčasných problémov so systémom Windows 10 dá ľahko vyriešiť spustením jedného z desiatich nástrojov na riešenie problémov. Po aktualizácii tvorcov sú nástroje na riešenie problémov zjednotené a môžete k nim ľahko pristupovať v špecializovanej ponuke.

Poradca pri riešení problémov s aplikáciou Windows Store je najvhodnejší pre záležitosti Windows Store. K tomuto nástroju na riešenie problémov môžete pristupovať a spustiť ho podľa nasledujúcich krokov:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Vyberte možnosť Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Z ľavého panela vyberte možnosť Riešenie problémov.
4. Posuňte zobrazenie nadol a zvýraznite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store.
5. Kliknite na „Spustiť nástroj na riešenie problémov“.
6. Tento nástroj sa pokúsi zistiť problémy systému Windows Store a zodpovedajúcim spôsobom ich vyriešiť.

Riešenie 3 - Vypnite antivírusový program

Antivírus tretej strany je vždy platnou voľbou, pokiaľ ide o ochranu vášho počítača. Z rôznych dôvodov sú obľúbené programy BitDefender alebo Malwarebytes. Na druhej strane sa môžeme dohodnúť, že určité antimalwarové riešenia tretích strán môžu a môžu príležitostne spôsobovať problémy v systéme Windows 10.

Niektorí používatelia uviedli, že ich antivírusový program zaregistroval niekoľko procesov v službe Windows Store ako falošne pozitívny. Keďže sme pevne presvedčení, že program Windows Store nie je vírus, odporúča sa dočasne vypnúť antimalwarový program.

Ak spustíte program Windows Store a bude fungovať bez chýb, možno by ste mali prehodnotiť prepínanie antivírusu tretej strany pre program Windows Defender.

Riešenie 4 - Aktualizujte Windows Store

Dalo by sa predpokladať, že Windows Store, ako podstatná súčasť platformy Windows 10, dostáva svoje aktualizácie so zvyškom hromadného obsahu prostredníctvom služby Windows Update. To nie je tento prípad. Windows Store je charakterizovaný ako akákoľvek iná aplikácia. Viac alebo menej. Nemôžete ho odinštalovať, ale určite ho môžete aktualizovať a vyriešiť dané problémy.

Konkrétne väčšina problémov súvisiacich s obchodom, ktoré sa objavili po aktualizácii tvorcov alebo ešte skôr, bola vyriešená častými aktualizáciami. A vzhľadom na to vám určite odporúčame prejsť do obchodu a skontrolovať dostupnosť aktualizácií. Dúfajme, že to vyrieši problémy a umožní vám bezproblémovo používať Windows Store.

1. Otvorte aplikáciu Windows Store.
2. Kliknite na trojbodovú ponuku v pravom hornom rohu a otvorte položky Stiahnutia a aktualizácie.
3. Kliknite na tlačidlo „Získať aktualizácie“.

   

Ak to nestačí a problém pretrváva, nezabudnite skontrolovať zostávajúce riešenia uvedené nižšie.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Microsoft rebrands Windows Store na Microsoft Store, odhaľuje nové logo

Riešenie 5 - Zmeňte krajinu alebo región na USA

Ponuka Windows Store nie je rovnaká pre všetky regióny a krajiny. Niektorí používatelia môžu sťahovať iba bezplatné aplikácie, zatiaľ čo iní nedokážu spustiť Windows Store na prvom mieste. Našťastie to možno ľahko vyriešiť prepnutím vášho regiónu alebo krajiny do USA

Po prechode do Spojených štátov sa nepokojným používateľom podarilo pristupovať k Windows Store a používať ho podľa plánu. Predvoľby krajiny / regiónu môžete zmeniť nasledujúcim spôsobom:

1. Stlačením klávesu Windows + I vyvolajte aplikáciu Nastavenia.
2. Vyberte Čas a jazyk.
3. Na ľavej table vyberte položku Region & language.
4. V časti Krajina alebo región vyberte Spojené štáty.

   

5. Reštartujte počítač a vyhľadajte zmeny.

Riešenie 6 - Odhláste sa a prihláste sa pomocou iného účtu

Ako už viete, pre plnohodnotné prostredie obchodu Windows Store sa budete musieť prihlásiť pomocou svojho účtu Microsoft. Ide v podstate o e-mailový účet s výnimkou toho, že ak si chcete kúpiť niečo, ako je vaša adresa alebo telefónne číslo, môže si to vyžadovať podrobnejšiu výmenu informácií.

Teraz sa môžete opýtať, čo súvisí s chybou Windows Store? Je to podobné problému s vyrovnávacou pamäťou. Aplikácia Store ukladá vašu osobnú knižnicu a preferencie. Niekedy, bez zjavného dôvodu, sa môžu vyskytnúť problémy s určitým účtom a všetko bude fungovať dokonale s druhým.

Preto vám odporúčame, aby ste sa pokúsili prihlásiť pomocou alternatívneho účtu a prípadne vyriešiť problém.

1. Otvorte Windows Store.
2. Kliknite na ikonu účtu v pravom hornom rohu.
3. Vyberte aktívny účet a kliknite na tlačidlo Odhlásiť sa.
4. Teraz kliknite znova na ikonu účtu a vyberte možnosť Prihlásiť sa.
5. Kliknite na Použiť iný účet.
6. Vyberte si akýkoľvek iný účet napájaný spoločnosťou Microsoft. Outlook, Hotmail, Live alebo MSN.
7. Vložte svoje poverenia a prihláste sa.
8. Vyhľadajte zmeny.

Riešenie 7 - Obnovenie balíčkov aplikácií

Nakoniec, ak sa žiadne z predtým prezentovaných riešení neukázalo ako produktívne, stále môžete urobiť jednu vec. Ako sme už uviedli, Windows Store nemôžete odinštalovať. Môžete ho však resetovať na predvolené nastavenia a vyriešiť tak možné chyby alebo zastavenia, ktoré spôsobujú chybu, ktorá nesie kód „0x87AFo81“.

Na to budete potrebovať trochu pomoci Windows PowerShell a štipku pozornosti. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie a mali by sme byť schopní problém vyriešiť:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na Štart a otvorte PowerShell (Admin).
2. Do príkazového riadku skopírujte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

3. Reštartujte počítač.

To by malo skončiť. Naozaj dúfame, že to stačilo na to, aby ste sa dostali ďalej. Nezabudnite tiež zverejniť svoje otázky alebo alternatívne riešenia týkajúce sa problému Obchod, ktorý sme dnes riešili. Časť s komentármi je uvedená nižšie.