Ak program Windows Store prestal pracovať bez zjavných príčin, musíte nájsť tú správnu opravu pre váš konkrétny problém.

Toto sa môže ukázať ako skutočná výzva, pretože sa môžete spoľahnúť iba na niekoľko údajov. V takýchto situáciách môžeme zahrnúť konkrétne chybové hlásenie, ktoré hovorí, že Windows Store musí byť online, aj keď vaše pripojenie na internet funguje dobre.

, uvidíme, ako opraviť aplikáciu Windows Store, keď sa objaví problém „obchod musí byť online“.

Riešenia na riešenie problémov samozrejme použite zdola až po nastavení správneho internetového pripojenia - uistite sa, že je vaše zariadenie aktuálne pripojené k internetu a či modem správne funguje.

Ako opraviť chybu „Obchod musí byť online“

• Riešenie 1 - Spustite kontrolu systémového súboru.
• Riešenie 2 - Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Windows.
• Riešenie 3 - Obnovte aplikáciu Windows Store.
• Riešenie 4 - Preinštalujte Windows Store.
• Riešenie 5 - Vytvorte nový účet Microsoft.

1. Spustite kontrolu systémového súboru

Ak ste po použití novej aktualizácie systému Windows 10 alebo po nainštalovaní určitého softvéru dostali chybu Windows Store, mali by ste vykonať kontrolu systému. Týmto spôsobom môžete vyhľadávať systémové chyby a riešiť všetko automaticky. Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Na počítači otvorte okno so zvýšeným príkazovým riadkom - môžete to urobiť kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu Štart systému Windows a výberom položky „ Príkazový riadok (Admin) “.
2. V okne cmd zadajte sfc / scannow a stlačte kláves Enter.

1. Počkajte, kým sa kontrola spustí - v závislosti od počtu súborov uložených na pevnom disku môže chvíľu trvať.
2. Okrem toho v rovnakom type okna cmd spustite nasledujúce príkazy (po každom príkazovom riadku stlačte kláves Enter): Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth; Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth a DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

2. Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Windows

Ak kontrola systému nepomohla, mali by ste tiež vykonať ďalšiu kontrolu, ktorá je určená na opravu aplikácií a súvisiacich súborov. Toto je predvolený nástroj na riešenie problémov so systémom Windows, ktorý môže tiež vyriešiť všetky súvisiace problémy.

Na dokončenie tohto riešenia prejdite na webovú stránku a stiahnite si do svojho počítača nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Microsoft. Spustite spustiteľný súbor a podľa pokynov na obrazovke spustite skenovanie.

Na konci reštartujte zariadenie a vyskúšajte službu Windows Store, aby ste zistili, či máte stále k dispozícii už diskutovanú poruchu „obchod musí byť online“.

Ak spustíte aktualizáciu Windows 10 Creators Update alebo Fall Creators Update, môžete tiež prejsť do časti Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Riešenie problémov> prejdite nadol dole do aplikácií Windows Store a spustite nástroj na riešenie problémov.

3. Obnovte aplikáciu Windows Store

Môžete ľahko resetovať aplikáciu Windows Store spolu s jej vyrovnávacou pamäťou a súbormi cookie. A áno, táto metóda môže byť dokonalým riešením pre náš konkrétny problém:

1. Na zariadení stlačte klávesové skratky Win + R.
2. Zobrazí sa pole Run.
3. Do poľa Spustiť zadajte príkaz Wsreset.exe a stlačte kláves Enter.
4. Počkajte, kým sa proces spustí, a nakoniec reštartujte systém Windows 10.

ALSO READ: Oprava: Windows Store sa v systéme Windows 10 neotvorí

4. Znova nainštalujte aplikáciu Windows Store

Najskôr odstráňte Windows Store z počítača:

1. Na počítači kliknite na tlačidlo Hľadať - zvyčajne sa jedná o ikonu Cortana.
2. Tam napíšte power shell.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na výsledok s rovnakým názvom a vyberte príkaz Spustiť ako správca.
4. V Power Shell teraz vyhľadajte položku Windows Store; skopírujte názov Windows Store tak, ako je zobrazený v Power Shell.
5. Ďalej do poľa Power Shell vložte remove-appxpackage sem vložte skopírovaný názov balíka.
6. Aplikácia Windows Store bude teraz odstránená zo zariadenia so systémom Windows 10.

A teraz preinštalujte aplikáciu Windows Store:

1. Otvorte okno príkazového riadka Power Shell, ako je uvedené vyššie - musíte ho spustiť s právami správcu.
2. V Power Shell napíšte a vykonajte nasledujúci príkaz: Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
3. Nakoniec reštartujte systém.

Prečítajte si tiež: Tu je kompletný sprievodca, ako opraviť chybové kódy Windows Store

5. Vytvorte nový účet Microsoft

1. Stlačte klávesové skratky Win + I.
2. Zobrazí sa systémové nastavenie; odtiaľ kliknite na Účty.
3. Na ľavom paneli vyberte možnosť Rodina a ďalších používateľov.
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a vytvorte nový účet.
5. Prihláste sa pomocou nového účtu a overte Windows Store, pretože by tu už nemali zostať žiadne problémy.

Pomocou riešení uvedených vyššie vyriešite všetky problémy so systémom Windows Store vrátane chybového hlásenia „Windows Store musí byť online“.

Uvedomte si, že v závislosti od vášho konkrétneho problému môžu niektoré metódy urobiť trik, zatiaľ čo iné nie. Takže, ak sa vám nedarí vyriešiť problém hneď po prvom pokuse, nepropadajte panike a postupujte podľa zvyšných krokov na riešenie problémov uvedených v tejto príručke. Ak máte nejaké problémy alebo by ste chceli zdieľať ďalšie riešenie tohto problému, napíšte nám do časti s komentármi nižšie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v novembri 2017 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.