Windows Store je neoddeliteľnou súčasťou Windows, ale niektorí používatelia uviedli, že sa Store nenačítava do svojho počítača. Môže to byť problém, najmä ak máte tendenciu používať univerzálne aplikácie veľa, ale existuje spôsob, ako tento problém vyriešiť.

S vydaním svojho najnovšieho operačného systému spoločnosť Microsoft tiež vydala obchod s aplikáciami, aby lepšie konkurovala spoločnostiam, ktoré už uviedli zavedené online podniky tohto druhu. Mnoho používateľov netrpezlivo čakalo na obchod s aplikáciami Windows 8, Windows 10, ale výsledok nie je ani zďaleka taký, ako sme zvyknutí v obchode Apple App Store alebo Google Play.

Microsoft dieťa sa ukáže byť nedbalý a nie starostlivo vytvorený a prichádza balenie veľa veľa nežiaduce problémy. Jedným z problémov, o ktorých niektorí nedávno hovorili, je to, že Windows Store sa nemôže otvoriť.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako vyzerá nový Windows Store

Windows Store sa neotvára v systéme Windows 10? Vyskúšajte tieto riešenia

1. Vytvorte nový používateľský účet
2. Prepnite na miestny účet
3. Odstráňte adresár LocalCache
4. Odstráňte antivírusový softvér
5. Použite PowerShell
6. Povoliť UAC
7. Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store
8. Obnovte program Windows Store
9. Skontrolujte antivírus

Vo vašom počítači sa môže vyskytnúť veľa problémov s programom Windows Store a my sa budeme venovať týmto témam:

• Aplikácie systému Windows 10 sa nespustia - Mnoho používateľov uviedlo, že aplikácie systému Windows 10 sa vôbec nespustia. Už sme napísali príručku, ako postupovať, ak sa aplikácie systému Windows 10 neotvoria, preto si prečítajte podrobné riešenie.
• Ako preinštalovať Windows 10 Store - Ak máte problémy s Windows Store, môžete ich opraviť jednoduchým preinštalovaním. Ak chcete preinštalovať Windows Store, stačí spustiť jeden príkaz PowerShell.
• Windows Store sa otvára a zatvára - Mnoho používateľov uviedlo, že nemôžu spustiť Windows Store vôbec. Podobný problém sme riešili v našom programe Windows Store, ktorý sa uzavrie okamžite po otvorení článku, takže ho nezabudnite vyskúšať.
• Windows 10 Store nezostane otvorený - Toto je pomerne bežný problém s Windows Store, ale mali by ste ho vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.
• Windows Store Server narazil - niekedy môžete dostať správu Server narazil počas používania Windows Store. Napísali sme príručku, ako opraviť chybu, ktorá sa vyskytla na serveri v obchode Windows Store, takže ju nezabudnite vyskúšať.
• Windows Store nebude aktualizovať, sťahovať, pripájať, pracovať, spúšťať, spúšťať a inštalovať aplikácie - môžu sa vyskytnúť rôzne problémy so službou Windows Store a mnohí používatelia uviedli, že služba Windows Store nebude sťahovať ani aktualizovať aplikácie. V niektorých prípadoch nemusí Windows Store fungovať vôbec.
• Roztrhnutie systému Windows S neustále narúša, načítava sa - Podľa používateľov sa môžu vyskytnúť problémy s programom Windows Store, ako napríklad zrútenie. Niekoľko používateľov v skutočnosti uviedlo, že pri načítaní je služba Windows Store zaseknutá.

Tento problém bol nahlásený na nespočetných podporných fórach zo strany používateľov, ktorí otravovali žiadosť o pomoc. V zásade existujú dve verzie problému - logo Windows 8, logo Windows 10 sa nenačíta vôbec a kliknutím naň sa jeho načítanie zbytočne načíta. Ďalšia variácia problému spočíva v tom, že používatelia kliknú na ľubovoľnú aplikáciu v obchode a uvidia logo, ktoré sa posúva do ľavého horného rohu, ale následne sa nič nestane.

Jeden používateľ na fórach podpory spoločnosti Lenovo predstavuje problém:

Nemôžem otvoriť obchod Win 8. len tam sedí s nakládacím znamením a pradením. existuje nejaká známa oprava?

Na inom fóre iný používateľ vysvetľuje, že sa pokúsil využiť pomoc tímu technickej podpory spoločnosti Microsoft. Aj keď boli očividne pomalí, aby mu poskytli spätnú väzbu, bol nakoniec vyzvaný, aby vyskúšal niekoľko opráv. Jeden z nich sa podieľal na spustení programu „ wsreset.exe “, aby vyčistil vyrovnávaciu pamäť úložiska, ale používateľ zistil, že to viedlo k chybe „ ms-windows-store: PurgeCaches / Táto aplikácia sa nepodarilo spustiť z dôvodu problému s licenciou. Skúste to znova o chvíľu."

Ani ďalšie opravy, ktoré poskytol technický tím, nie sú príliš užitočné, a preto niektorí používatelia uzatvárajú:

To je v podstate všetko, čo som sa doteraz pokúsil vyriešiť tento problém bezvýsledne.

Čo teda treba urobiť, aby sa problém odstránil v prípade, že sa obchod Windows Store neotvorí? Tu je niekoľko navrhovaných opráv, ktoré by ste mali vyskúšať, aby ste problém vyriešili.

Riešenia na riešenie problémov s načítaním Microsoft Store

Riešenie 1 - Vytvorenie nového používateľského účtu

Podľa používateľov môžete problémy s Windows Store vyriešiť jednoducho vytvorením nového používateľského účtu. Stačí urobiť tieto kroky:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do časti Účty.

   

3. Z ponuky naľavo vyberte možnosť Rodina a ďalšie osoby. Na pravej table kliknite na položku Pridať niekoho iného do tohto počítača.

   

4. Kliknite na Nemám prihlasovacie informácie tejto osoby.

   

5. Vyberte možnosť Pridať používateľa bez účtu Microsoft.

   

6. Zadajte požadované meno používateľa a kliknite na Ďalej.

   

Po vytvorení nového používateľského účtu skontrolujte, či sa problém vyskytol na novom účte. Ak nie, možno budete musieť presunúť svoje osobné súbory do nového účtu a použiť ho ako predvolený účet.

Riešenie 2 - Prepnite na miestny účet

Podľa používateľov by ste tento problém mohli vyriešiť jednoducho prepnutím na miestny účet. Je to dosť jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Účty.
2. Namiesto toho kliknite na Prihlásiť sa pomocou miestneho účtu.

   

3. Zadajte heslo svojho účtu a kliknite na Ďalej.

   

4. Zadajte požadované užívateľské meno a kliknite na Ďalej.

   

Po prepnutí na miestny účet sa jednoducho prihláste do svojho používateľského účtu a skontrolujte, či sa problém so službou Windows Store nevyriešil.

• PREČÍTAJTE SI TAKÉ: Screenshoty aplikácií Windows Store si teraz môžete prezerať na celej obrazovke

Riešenie 3 - Odstráňte adresár LocalCache

Ak sa obchod Windows 10 Store neotvorí, problém môžete vyriešiť odstránením adresára LocalCache. Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

1. Prejdite do adresára C: Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache. Do tohto adresára sa dostanete jednoducho stlačením klávesov Windows Key + R a zadaním % appdata%. Teraz vyhľadajte adresár LocalCache.

   

2. Po otvorení adresára LocalCache vyberte všetky súbory a odstráňte ich.

   

Po odstránení súborov by sa mal problém s Windows Store úplne vyriešiť.

Riešenie 4 - Odstráňte antivírusový softvér

Ak máte problémy s Windows 10 Store, môže to byť váš antivírusový softvér. Podľa používateľov môžu tento problém často spôsobovať antivírusové aplikácie, ako sú McAfee a Avast. Ak chcete problém vyriešiť, môžete skúsiť tieto nástroje zakázať. Ak to nepomôže, možno budete chcieť odstrániť tieto aplikácie z počítača. Najlepším spôsobom, ako to dosiahnuť, je použitie vyhradeného nástroja na odstránenie.

Po odinštalovaní antivírusu skontrolujte, či sa problém stále nevyskytuje. Ak nie, môžete preinštalovať antivírusový program alebo prepnúť na iné antivírusové riešenie. V súčasnosti sú najlepšími antivírusovými nástrojmi na trhu Bitdefender a Bullguard, takže ak hľadáte nový antivírus, nezabudnite vyskúšať tieto aplikácie.

• Stiahnite si teraz Bullguard (bezplatná verzia)

Riešenie 5 - Použite PowerShell

PowerShell je výkonný nástroj príkazového riadku, takže nezabúdajte, že používanie tohto riešenia môže spôsobiť určité problémy s inštaláciou systému Windows. Ak chcete problém vyriešiť, musíte urobiť nasledujúce kroky:

1. Stlačte kláves Windows Key + S a zadajte PowerShell. Vyhľadajte PowerShell, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Spustiť ako správca.

   

2. Keď sa spustí PowerShell, zadajte nasledujúci príkaz: PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Balík doplnkov App-Appx - DisableDevelopmentMode -Registrácia $ manifest} “

Ak predchádzajúci príkaz nefunguje, môžete namiesto toho skúsiť tento príkaz: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose}

Ak stále používate systém Windows 8, môžete skúsiť spustiť nasledujúci príkaz: powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Tu je kompletný sprievodca, ako opraviť chybové kódy Windows Store

Riešenie 6 - Povoľte UAC

Podľa používateľov môžu problémy s Windows Store súvisieť s UAC. UAC (User Account Control) je bezpečnostná funkcia, ktorá zabraňuje určitým činnostiam, ktoré vyžadujú administrátorské práva. Táto funkcia generuje veľa bezpečnostných upozornení, a to je hlavný dôvod, prečo ich používatelia majú tendenciu deaktivovať.

Zakázanie tejto funkcie však môže viesť k rôznym problémom vrátane nemožnosti otvoriť Windows 10 Store. Ak sa Windows 10 Store v počítači neotvorí, musíte povoliť UAC nasledujúcim spôsobom:

1. Stlačte klávesy Windows + S a zadajte používateľa. Z ponuky vyberte možnosť Zmeniť nastavenia kontroly používateľských kont.

   

2. Teraz posuňte jazdec na predvolené miesto a kliknutím na OK uložte zmeny.

   

Po povolení kontroly používateľských účtov by sa mali problémy s Windows Store úplne vyriešiť.

Riešenie 7 - Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store

Niekoľko používateľov uviedlo, že spustenie nástroja na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store Apps problém vyriešilo. Stačí urobiť tieto kroky:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia. Môžete to urobiť rýchlo stlačením klávesov Windows Key + I.
2. Prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.

   

3. Na ľavej table vyberte možnosť Riešenie problémov. Na pravej table vyberte položku Windows Store Apps a kliknite na tlačidlo Spustiť nástroj na riešenie problémov.

   

4. Počkajte na dokončenie nástroja na riešenie problémov.

Po dokončení nástroja na riešenie problémov by sa mal problém vyriešiť a program Windows Store by mal začať znova pracovať.

Riešenie 8 - Resetovanie Windows Store

Ak nič nefunguje, odporúčame vám obnoviť aplikáciu Windows Store. Môžete to urobiť rýchlo pomocou týchto krokov:

1. Prejdite do časti Nastavenia> Aplikácie> Aplikácie a funkcie. Vyhľadajte aplikáciu Microsoft Store v zozname a vyberte ju.
2. Kliknite na položku Rozšírené možnosti, ako je to znázornené na obrázku nižšie.

   

3. Potom kliknite na možnosť Obnoviť a reštartujte počítač.

   

Riešenie 9 - Skontrolujte antivírusový program

V niektorých prípadoch môže antivírusový program zabrániť spusteniu Windows Store. Aby sa problém vyriešil, používatelia navrhujú dočasne deaktivovať antivírusový program alebo ho odstrániť. Ak odstránením antivírusu problém vyriešite, môžete skúsiť prepnúť na iný antivírus.

Ak hľadáte spoľahlivý antivírus, ktorý nebude zasahovať do systému Windows, vyskúšajte nástroj Bitdefender.

• Získajte teraz Bitdefender (exkluzívna zľava)

Pre niektorých používateľov stačí tieto jednoduché opravy a už nebudú mať problémy s Windows Store. Niektoré sa však môžu vyskytnúť problémy, a ak nič nefunguje, môžete zvážiť opätovnú inštaláciu systému Windows 8, Windows 10 alebo inováciu na systém Windows 8.1, Windows 10.

Budeme naďalej hľadať možné riešenia tohto nepríjemného problému, ktorý oddeľuje používateľov zo sveta aplikácií.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v júli 2013 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako opraviť upozornenie „Chyba, pozri podrobnosti“ v službe Windows Store
• Ako preinštalovať aplikácie Windows Store v systéme Windows 10
• Windows Store musí byť online: 5 spôsobov, ako opraviť túto chybu
• Ako opraviť chybu Windows Store 0x87AF0813 v systéme Windows 10
• Chyba „Konfigurácia Windows Store môže byť poškodená“