Mnoho používateľov uviedlo, že konzoly Xbox nerozpoznávajú svoje účty Gold, aj keď ich majú.

Tento problém sa veľmi líši, pokiaľ ide o spôsob, akým to ovplyvňuje vaše herné zážitky, ale vo väčšine prípadov sú stále dostupné zlaté odbery a tiež obsah, ktorý sa dodáva s účtom Gold., preskúmame niektoré z najlepších krokov na riešenie problémov, ktoré môžete skúsiť vyriešiť tento problém raz a navždy.

Čo robiť, ak sa členstvo Xbox One Gold neuzná?

1. Skontrolujte webovú stránku Xbox Live Status

1. Prvým krokom, ktorý budete musieť urobiť pri stretnutí s touto chybovou správou, je kontrola, či sú servery Xbox Live funkčné.
2. Stačí kliknúť na tento odkaz a navštíviť oficiálnu stránku Xbox Live. Ak sú servery označené zelenou značkou, znamená to, že servery bežia normálne.
3. Na vyriešenie vyššie uvedeného problému postupujte podľa nasledujúceho postupu.

2. Vyskúšajte metódu „odpojiť“

1. Odpojte napájací kábel z konzoly Xbox.
2. Podržte tlačidlo napájania stlačené 30 sekúnd.
3. Pripojte všetky káble späť a skúste zistiť, či sa problém vyriešil.

3. Obnovte svoj profil Xbox Live a znova zosynchronizujte údaje

Ak chcete obnoviť svoj profil, postupujte takto:

1. Na hernom paneli stlačte tlačidlo Xbox.
2. Vyberte položku Nastavenia -> Všetky nastavenia.
3. Na karte Účet -> vyberte možnosť Odstrániť účty.
4. Vyberte účet, ktorý chcete odstrániť.
5. Svoje rozhodnutie potvrďte výberom Odstrániť.
6. Po dokončení procesu -> vyberte možnosť Zavrieť.
7. Reštartujte Xbox.

Ak chcete znova synchronizovať svoje údaje, postupujte takto:

1. Znova stlačte tlačidlo Xbox na vašom gamepete.
2. Na karte Prihlásenie -> posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť Pridať a spravovať.
3. Prihláste sa do svojho účtu Microsoft a skontrolujte, či problém pretrváva.

4. Obnovte predvolené nastavenie konzoly

1. Na hernom paneli stlačte tlačidlo Xbox.
2. Vyberte Systém -> Nastavenia -> Systém -> Informácie o konzole.
3. Vyberte možnosť Obnoviť konzolu.
4. Na obrazovke Obnoviť konzolu -> vyberte možnosť Obnoviť a ponechajte si moje hry a aplikácie.
5. Po obnovení konzoly -> prihláste sa do svojho účtu normálne (proces vymazania údajov bude nejaký čas trvať, ale mal by vyriešiť váš problém).

V tejto príručke sme diskutovali o najlepších metódach riešenia problému členstva v Xbox Live Gold. Neváhajte a dajte nám vedieť, či vám táto príručka pomohla pomocou komentárov uvedených nižšie.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Táto hra neumožňuje zdieľanie s Xbox Live
• Takto môžete na zariadení Xbox X opraviť koktanie Gears 5
• Ako opraviť chybu Xbox pri uplatnení kódov