Spoločnosť Microsoft naplánovala hlavné údržbárske práce pre Xbox Live 19. februára, ale ich účinky sú stále viditeľné aj dnes. Údržba bola naplánovaná medzi 14:00 UTC a 18:00 UTC (9:00 AM a 13:00 ET). To znamená, že po celom svete bolo postihnutých viac ako 360 titulov a služieb.

Spoločnosť Microsoft zaslala upozornenie všetkým používateľom konzoly Xbox, ktorí by mohli byť odpojení od konzoly Xbox Live, ak plánovali hrať hry Xbox 360 počas obdobia údržby.

Všetky spätne kompatibilné hry Xbox 360 na konzole boli ovplyvnené aj pre používateľov Xbox One na celom svete - očakávalo sa, že hry Xbox Live aj Xbox One budú fungovať normálne.

Predovšetkým tituly a služby Xbox 360 boli ovplyvnené iba hodinu a pol počas plánovanej údržby, ktorá sa uskutočnila minulý rok v júli. Najnovšie informácie o stave služby Xbox Live si môžete pozrieť počas obdobia údržby.

Služba Xbox Live je pre niektorých stále nedostupná

V čase písania tohto článku boli v službe Xbox Live Core Services hlásené niektoré problémy. Používatelia mali problémy s prihlásením, vytvorením, správou alebo obnovením účtu.

Niektorí používatelia tiež nahlásili problém s používaním funkcie vyhľadávania. Odteraz tento problém ovplyvnil len platformu Xbox 360.

Pokiaľ ide o uznesenie, Microsoft uviedol, že:

Naši technici a vývojári sa aktívne snažia vyriešiť problém, ktorý spôsobuje, že niektorí členovia majú problémy s prihlásením sa do služby Xbox Live. Zostaňte naladení a ďakujeme za trpezlivosť.

Spoločnosť okrem toho potvrdila, že všetky ostatné služby, hry, webové stránky a aplikácie by po dokončení údržbárskych prác mali fungovať normálne. Tieto služby zahŕňajú:

• Nákup položiek, uplatnenie kódov alebo sťahovanie nákupov
• Živá televízia; Obchod s videom Groove alebo Filmy a TV vrátane prehliadania, nákupu, sťahovania a streamovania
• Tvorba hier v hre, ukladanie v cloude, hľadanie priateľov, DVR hier, výsledkové tabuľky, úpravy avataru alebo obrázky
• K dispozícii je vyhľadávanie na webe, fóra, obsah pomocníka alebo Xbox.com
• Všetky aplikácie a hry fungujú normálne

Ak sa vyskytnú nejaké ďalšie problémy aj po udržiavacom období, dajte nám vedieť v časti nižšie.