Bezpečnostný kľúč v systéme Windows je relatívne nová funkcia, ktorá je určená na uľahčenie prístupu používateľov k účtom Microsoft bez hesla a / alebo používateľského mena.

Niektorí používatelia však získavajú prehľadávač alebo operačný systém, ktorý túto chybu bezpečnostného kľúča nepodporuje, keď sa pokúša prihlásiť pomocou bezpečnostného kľúča.

Používatelia zdieľali svoje obavy na verejnom fóre spoločnosti Microsoft.

Pokúšam sa nainštalovať bezpečnostný kľúč na môj účet Microsoftu a dostať správu. Váš prehliadač alebo operačný systém to nepodporujú. Používam Edge a Windows 10, verzia 1809, o ktorých hovorí Microsoft, že by sa mali používať. Úspešne ste nainštalovali kľúče do služieb Google a Facebook, tak prečo to nefunguje so spoločnosťou Microsoft? Akákoľvek rada by bola vítaná.

Vyriešte problém podrobne podľa krokov uvedených nižšie.

Prečo nefunguje môj bezpečnostný kľúč s týmto prehliadačom a OS?

1. Uistite sa, že ste nastavili správny bezpečnostný kľúč

1. Otvorte prehliadač Microsoft Edge a do panela s adresou vložte nasledujúci odkaz URL:
2. https://account.live.com/proofs/manage/additional?mkt=en-US&refd=account.microsoft.com&refp=security
3. V prihlasovacom okne sa prihláste do svojho účtu Microsoft (podľa potreby).

   

4. Vyhľadajte a vyberte Windows Hello and Security Keys.

   

5. Vyberte Nastaviť bezpečnostný kľúč (založený na FIDO2).
6. Vyberte možnosť hardvéru: „NFC“ alebo „USB“. Táto akcia vyzve systém Windows na presmerovanie okna nastavenia.
7. Slot v bezpečnostnom kľúči.
8. Znova sa prihláste do svojho účtu (ak sa zobrazí výzva).
9. Vytvorte pre svoj kľúč kód PIN založený na FIDO2 (minimálne 4 znaky) a dokončite nastavenie podľa pokynov na obrazovke.
10. Ukončite program.
11. Prihlásiť sa znova; pomocou bezpečnostného kľúča.

Ak pomocou tohto postupu nemôžete nastaviť bezpečnostný kľúč, môžete na opravu chyby použiť jedno alebo obe riešenia v tomto návode.

2. Riešenie problémov s bezpečnostným kľúčom (YubiKey)

1. Vložte kľúč do počítača cez port USB a skontrolujte, či sa LED dióda nerozsvieti.
2. Prejdite na Ovládací panel> Hardvér a zariadenia. Skontrolujte, či je kľúč rozpoznaný; uvidíte značku - „Yubico OTP + FIDO + CCID“ (alebo podobné). Ak je uznaný; ste všetci dobrí; inak pokračujte.

   

3. Ak niektoré z rozhraní USB (OTP / FIDO / CCID) chýba, môžete skontrolovať, či nie je vypnuté, a potom ho znova povoliť: stiahnite si program Yubikey Manager, spustite ho a postupujte podľa rýchlych príkazov, čím aktivujete / deaktivujete rozhranie.
4. Spustite tiež test U2F: prejdite na stránku https://demo.yubico.com/u2f/ a podľa pokynov na zariadení overte svoje zariadenie.
5. Môžete tiež spustiť test „OTP poverenie“.
6. Skúste sa prihlásiť do svojho účtu Microsoft pomocou bezpečnostného kľúča.

3. Vyskúšajte alternatívny prehliadač

Môžete tiež skúsiť prejsť na prehliadač, ktorý vám nespôsobí problémy. Aj keď je Edge produktom spoločnosti Microsoft, zdá sa, že je príliš často nevýrazný.

Prehliadač, ktorý nie je nevýrazný, je UR Browser.

Uisťujeme vás, že tento prehliadač založený na prehliadači Chromium zameraný na ochranu súkromia vyhovie všetkým vašim potrebám, hneď ako ho získate. Dodáva sa s 3 režimami ochrany osobných údajov, prináša vstavanú sieť VPN a je nová, aj keď je veľmi konkurencieschopná, pokiaľ ide o rýchlosť načítania.

Ak chcete spoľahlivý, dobre navrhnutý a predovšetkým bezpečný prehliadač, s prehliadačom UR nemôžete pokaziť. Stiahnite si ju teraz.

Odporúčanie editora Prehliadač UR

• Rýchle načítanie stránky
• Ochrana osobných údajov na úrovni VPN
• Zvýšená bezpečnosť
• Vstavaný antivírusový program

Stiahnite si teraz UR Browser

Ak chcete získať ďalšie informácie o prehliadači UR, prečítajte si hĺbkovú kontrolu tohto nástroja.

Ak váš prehliadač alebo operačný systém stále zobrazujú túto chybovú správu bezpečnostného kľúča, kontaktujte podporu. Tu sa môžete spojiť s tímom podpory spoločnosti Yubikey.