Nepočujete zvuk cez náhlavnú súpravu Xbox One? Alebo mikrofón prestal fungovať, náhlavná súprava zachytáva ďalšie hlasy, alebo to bzučí a má problémy so oneskorením a oneskorením?

Toto sú len niektoré znaky toho, že náhlavná súprava Xbox One nefunguje, a môže to byť dosť frustrujúce, zatiaľ čo celý zážitok zo hry tak nestojí za to - myslím, čo je hra bez zvuku alebo spätnej väzby?

Je však potrebné si uvedomiť, že radiče pripojené cez Bluetooth nepodporujú doplnky, ako sú headsety, takže ak ich chcete používať na svojom počítači, pripojte radič pomocou bezdrôtového adaptéra alebo USB a potom pripojte náhlavnú súpravu priamo. do ovládača.

Uviedli sme niekoľko opráv na vyriešenie tohto problému, aby ste sa mohli vrátiť k svojej hre a užiť si ju každý kúsok.

Čo mám robiť, ak náhlavná súprava Xbox One nefunguje?

1. Všeobecné riešenia problémov
2. Skontrolujte svoj profil / Konfigurujte súkromie a nastavenia online
3. Napájací cyklus konzoly Xbox One
4. Skontrolujte svoje nastavenia
5. Upravte rovnováhu hry / chatu
6. Aktualizujte firmvér
7. Skontrolujte zmiešavač rozhovorov
8. Vymeňte ovládač
9. Vymeňte náhlavnú súpravu

1. Všeobecné riešenia problémov

Ak pri používaní headsetu nepočujete zvuk alebo vás ostatní nepočuli, tu je niekoľko všeobecných opráv, ktoré môžete vyskúšať pred použitím akýchkoľvek iných riešení:

• Odpojte náhlavnú súpravu alebo odpojte kábel náhlavnej súpravy od ovládača a potom ju pevne pripojte k ovládaču
• Skontrolujte, či nie je stlmený headset, a to stlačením tlačidla stlmenia na ovládacích prvkoch headsetu
• Zväčšite zvuk tak, že prejdete do časti Nastavenia> Zariadenie a príslušenstvo a výberom ovládača upravíte nastavenia zvuku
• Na kontrolu akejkoľvek poruchy hardvéru použite iný ovládač alebo náhlavnú súpravu
• Aktualizujte ovládač a získajte najnovší softvér
• Uistite sa, že používate náhlavnú súpravu Xbox One s radičom Xbox One, pretože nie je určená na použitie s inými zariadeniami, a že konzola neprenáša zvuky hry ani hudbu cez náhlavnú súpravu.
• Vyčistite hardvér Xbox skontrolovaním prípadných porúch headsetu, kábla a konektora. Skontrolujte, či na konektore headsetu nie sú nečistoty.
• Skontrolujte batérie ovládača, ak sú vybité, neposkytujú headsetu napájanie, preto ho pred použitím musíte nabiť.
• Reštartujte konzolu odpojením napájacieho kábla na 15 sekúnd.

2. Skontrolujte svoj profil / Konfigurujte súkromie a nastavenia online

Skontrolujte svoj profil. Detské profily niekedy bránia chatovaniu a ak je v profile, ktorý používate, rodičovská kontrola prepnutá alebo zmenená. Ak chcete nakonfigurovať nastavenia ochrany osobných údajov a bezpečnosti online, postupujte takto:

• Prihláste sa pomocou jedného z nasledujúcich účtov: Váš účet Xbox a rodičovský účet podriadeného účtu, s ktorým máte problémy
• Otvorte sprievodcu.
• Vyberte Nastavenia.
• V časti Účet
• Vyberte položku Ochrana osobných údajov a bezpečnosť online.
• Vyberte možnosť Zobraziť podrobnosti a prispôsobte.
• Vyberte možnosť Komunikovať hlasom a textom.
• Vyberte konkrétnych priateľov alebo všetkých v závislosti od toho, s kým chcete, aby sa daný profil rozprával.

3. Napájací cyklus konzoly Xbox One

• Stlačením tlačidla Xbox otvoríte sprievodcu
• Vyberte Systém
• Vyberte Nastavenia
• Vyberte položku Napájanie a spustenie
• Vyberte režim napájania a spustenie
• Vyberte režim napájania
• Vyberte položku Úspora energie
• Vykonajte tvrdý energetický cyklus tak, že podržíte stlačené tlačidlo Xbox na 10 sekúnd a potom ho znova spustíte opätovným stlačením tlačidla
• Skúste disk znova a počkajte, či ho konzola Xbox One S prečíta. Ak sa zobrazí, vráťte sa späť do režimu okamžitého napájania

4. Skontrolujte nastavenia

• Na konzole prejdite na plochu.
• Vyberte Moje hry a aplikácie
• Vyberte položku Aplikácie
• Vyberte Párty a potom Začať párty
• Hovorte do mikrofónu a ak váš mikrofón / ovládač funguje, uvidíte vedľa mena zvýraznenie.

Keďže vaša náhlavná súprava nie je stlmená a zapli a vypli ste svoj Xbox; Navyše je nepravdepodobné, že by váš ovládač nebol priradený k vášmu profilu, pravdepodobne nesúvisí s vašimi nastaveniami NAT.

5. Nastavte rovnováhu hry / chatu

Pomocou adaptéra headsetu môžete zmeniť rovnováhu medzi zvukom z hry a zvukom v miestnosti.

Ak je zostatok pre hru 100 percent, zatiaľ čo chat je 0 percent, zvuk, ktorý počujete, bude pochádzať iba z hry a nebude sa rozprávať - ​​a naopak. Váhu môžete zmeniť stlačením tlačidiel na adaptéri (na ľavej strane).

6. Aktualizujte firmvér

Ak chcete opraviť náhlavnú súpravu Xbox One, ktorá nefunguje, je potrebné aktualizovať firmvér ovládača, aby bol kompatibilný s adaptérom náhlavnej súpravy.

Po aktualizácii vášho ovládača na najnovší softvér získate plné využitie funkcií adaptéra headsetu vrátane dôležitých vylepšení radiča.

Aktualizáciu je možné vykonať bezdrôtovo, cez USB alebo prostredníctvom počítača.

6.1. Aktualizujte firmvér bezdrôtovo

• Prihláste sa do konzoly Xbox Live na konzole Xbox One a po zobrazení výzvy nainštalujte najnovšiu aktualizáciu systému
• Ak máte adaptér stereo náhlavnej súpravy, zapojte ho do spodnej časti ovládača, aby ste mohli získať aj aktualizácie.
• Ak používate adaptér pre stereofónne slúchadlá, pripojte slúchadlá (pre zapnutie adaptéra je potrebné pripojiť slúchadlá).
• Otvorte sprievodcu.
• Vyberte Systém
• Vyberte možnosť Kinect & devices
• Vyberte položku Zariadenia a príslušenstvo
• Vyberte radič, ktorý chcete aktualizovať.
• Vyberte položku Informácie o zariadení
• Vyberte pole Verzia firmvéru
• Vyberte Pokračovať.

6.2. Aktualizujte firmvér cez USB

Ak je možné radič aktualizovať iba cez USB, postupujte takto:

• Prihláste sa do konzoly Xbox Live na konzole Xbox One a po zobrazení výzvy nainštalujte najnovšiu aktualizáciu systému
• Ak ho máte, zapojte adaptér stereofónnej náhlavnej súpravy do spodnej časti ovládača, aby ste mohli získať aj aktualizácie.
• Ak používate adaptér pre stereofónne slúchadlá, pripojte slúchadlá (pre zapnutie adaptéra je potrebné pripojiť slúchadlá).
• Pripojte veľký koniec dodávaného kábla USB do portu na ľavej strane konzoly,
• Zasuňte malý koniec do hornej časti ovládača.
• Zobrazia sa pokyny na inštaláciu aktualizácie. Ak sa pokyny na inštaláciu aktualizácie nezobrazia automaticky, môžete tento proces spustiť manuálne otvorením sprievodcu, potom vyberte položku Systém > Kinect a zariadenia > Zariadenia a príslušenstvo > radič, ktorý chcete aktualizovať.
• Vyberte položku Informácie o zariadení
• Vyberte pole Verzia firmvéru
• Vyberte Pokračovať.
• Zapnite ho stlačením tlačidla Xbox na bezdrôtovom ovládači. Váš radič je teraz aktuálny a ste pripravení používať svoj adaptér Xbox One Stereo Headset Adapter.

6.3. Aktualizujte firmvér pomocou počítača pomocou aplikácie Príslušenstvo Xbox

• Vyhľadajte príslušenstvo Xbox a spustite aplikáciu Príslušenstvo Xbox.
• Pripojte bezdrôtový ovládač Xbox One pomocou kábla USB alebo bezdrôtového adaptéra Xbox pre Windows. Ak ste tak ešte neurobili, zobrazí sa výzva na aktualizáciu na systém Windows 10.
• Po pripojení ovládača sa zobrazí správa Vyžadovaná aktualizácia, ak je aktualizácia povinná.
• Nainštalujte aktualizáciu. Aktualizáciu môžete skontrolovať aj na stránke Informácie o zariadení

7. Skontrolujte mixér rozhovoru

Ak nepočujete iných ľudí, skontrolujte mixážny pult z nastavení Xbox One v ponuke na ľavom bočnom paneli. Robiť to:

• Prejdite na Display & Sound
• Vyberte Hlasitosť
• Z týchto možností použite posúvač pre mixážny pult a posuňte ho do stredu, aby ostatné zvuky neboli stlmené

8. Vymeňte ovládač

Ak ste postupovali podľa týchto krokov na riešenie problémov, ale náhlavná súprava na rozhovor stále nefunguje, bude možno potrebné ju vymeniť. Náhradu si môžete objednať prostredníctvom podpory zariadení na stránkach Xbox.

9. Namontujte späť náhlavnú súpravu

Ak sa vám nedarí vyriešiť tento problém, odporúčame vám vymeniť náhlavnú súpravu. Odporúčame vám Razer Kraken Pro V2. Má hladký dizajn, ktorý vám udrží vaše pohodlie počas hry kvôli jeho plnému uchu.

Poskytne vám tiež plný zvukový zážitok z neodymových magnetov.

K dispozícii budete mať tiež výsuvný mikrofón, ako aj in-line diaľkové ovládače. Razer Kraken Pro V2 nájdete a objednajte si na Amazone pomocou odkazu nižšie.

• Získajte teraz Razer Kraken Pro V2 na Amazone

Podarilo sa vám pomocou niektorého z týchto riešení znova zaistiť fungovanie náhlavnej súpravy Xbox One? Dajte nám vedieť zanechaním komentára v sekcii nižšie.