Každý hráč vie až príliš dobre nepríjemnosti a frustráciu, ktorá prichádza s pádom hry.

Nie každý, kto hrá hry, však vie, ako to okamžite opraviť.

Aby ste pochopili, ako vyriešiť zlyhanie hry, musíte zistiť, odkiaľ pramení.

Tu sú niektoré príznaky zlyhania hry pri hraní hier uvedených v časti Platí pre:

• Hra prestane reagovať
• Hra sa len nečakane uzavrie
• Okná hry sú minimalizované a nedajú sa obnoviť
• Zobrazí sa chybové hlásenie s informáciou o tom, že hra zaznamenala problém a musí sa zatvoriť. Potom sa zobrazí výzva na odoslanie podrobností o chybovom hlásení

Ak chcete vyriešiť problém so zlyhaním hry, najprv skontrolujte, či môžete hrať ďalšie hry uložené v počítači, a potom pomocou týchto 14 riešení vyriešite problémy.

RIEŠENIE hry Microsoft Store práve zlyhala

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Store a opravte zlyhanie hry
2. Znovu zaregistrujte aplikáciu Windows Store
3. Použite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou
4. Vyhľadajte najnovšiu aktualizáciu hry
5. Vykonajte čisté spustenie a nakonfigurujte možnosti spustenia
6. Vytvorte nový používateľský účet
7. Zmeňte nastavenia kompatibility
8. Aktualizujte ovládač videa
9. Dočasné vypnutie zvukovej karty
10. Aktualizujte zvukový ovládač
11. Odstráňte a znova nainštalujte hru
12. Skontrolujte Centrum riešení
13. Vyhľadajte vírusy v počítači
14. Odstráňte spyware a všetky ďalšie nežiaduce softvérové ​​programy

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Store a opravte zlyhanie hry

1. Pravým tlačidlom kliknite na Štart
2. Vyberte Spustiť
3. Zadajte príkaz wsreset.exe
4. Stlačte Enter
5. Reštartujte počítač a skontrolujte, či môžete otvoriť Windows Store alebo iné aplikácie

2. Znovu zaregistrujte aplikáciu Windows Store

Ak sa chcete znova zaregistrovať, postupujte podľa pokynov nižšie:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Prejdite do poľa pre vyhľadávanie
3. Zadajte príkaz cmd
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok
5. Tento príkaz napíšte do okna príkazového riadka: powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
6. stlačte Enter

   

7. Skontrolujte zobrazený výsledok
8. Ak sa úspešne spracoval, zadajte príkaz Exit
9. stlačte Enter

3. Použite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou

1. Pravým tlačidlom kliknite na Štart
2. Vyberte položku Ovládací panel
3. Prejdite do pravého horného rohu a zmeňte možnosť Zobraziť podľa možnosti na Veľké ikony
4. Kliknite na možnosť Riešenie problémov
5. Na ľavom paneli kliknite na možnosť Zobraziť všetko
6. Vyberte možnosť Windows store Apps
7. Postupujte podľa pokynov na spustenie nástroja na riešenie problémov s aplikáciou

4. Vyhľadajte najnovšiu aktualizáciu hry

Prejdite na príslušnú webovú stránku pre konkrétnu hru, ktorá zlyhala, a stiahnite si jej najnovšie aktualizácie.

ALSO READ: Ako opraviť chybový kód „vlastníte túto hru“ 0x803F8001

5. Vykonajte čisté spustenie a nakonfigurujte možnosti spustenia

Vykonaním čistého spustenia počítača sa znížia konflikty týkajúce sa softvéru, ktorý môže vyvolať hlavné príčiny problému s chybou bluescreen pri resetovaní počítača. Tieto konflikty môžu byť spôsobené aplikáciami a službami, ktoré sa spúšťajú a spúšťajú na pozadí pri normálnom spustení systému Windows.

Na úspešné vykonanie čistého spustenia systému Windows 10 musíte byť prihlásení ako správca a potom postupujte takto:

1. Prejdite do vyhľadávacieho poľa
2. Zadajte príkaz msconfig
3. Vyberte Konfigurácia systému
4. Karta Nájsť služby
5. Začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft
6. Kliknite na položku Zakázať všetko
7. Prejdite na kartu Po spustení

   

8. Kliknite na položku Otvoriť Správcu úloh
9. Zatvorte Správca úloh a potom kliknite na tlačidlo OK
10. Reštartujte počítač

Po reštartovaní počítača nakonfigurujte možnosti selektívneho spustenia pomocou týchto krokov:

1. Prejdite do dialógového okna Pomôcka konfigurácie systému
2. Prejdite na kartu Všeobecné a vyberte možnosť Selektívne spustenie
3. Zrušte začiarknutie políčka Načítať položky pri spustení
4. Kliknite na kartu Služby
5. Začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft
6. Kliknite na položku Zakázať všetko
7. Kliknite na tlačidlo OK
8. Ak sa zobrazí výzva, reštartujte

Po dokončení reštartu sa pokúste spustiť rovnakú hru, ktorá zlyhala, aby ste skontrolovali, či sa problém s zlyhaním hry vyriešil.

Ak problém po reštartovaní zmizne, príčinou je program alebo služba na pozadí.

Ak sa problém vráti po čistom spustení a konfigurácii, interferencia je úplne iný problém.

Ak chcete zistiť, čo spôsobuje problém so zlyhaním hry, použite tieto dva kroky:

1. Spustite nástroj na konfiguráciu systému
2. Povoliť polovicu položiek služieb

Ako spustiť nástroj na konfiguráciu systému

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Prejdite do poľa pre vyhľadávanie
3. Zadajte príkaz msconfig
4. Stlačte Enter
5. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu, zadajte ho. V opačnom prípade potvrďte výber kliknutím na Pokračovať

Ako povoliť polovicu položiek služieb

1. Zadajte príkaz msconfig
2. Vyberte Konfigurácia systému
3. Karta Nájsť služby
4. Začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft
5. Kliknutím vyberte polovicu začiarkavacích políčok v časti Zoznam služieb
6. Kliknite na tlačidlo OK
7. Reštartujte počítač

Ak sa problém s haváriou hry objaví po reštarte, zopakujte kroky 1 a 2, ale zrušte začiarknutie polovice políčok v zozname služieb, ktoré ste predtým vybrali. Ak sa stále opakuje aj po druhom reštarte, kliknutím zrušte začiarknutie polovice zostávajúcich začiarkavacích políčok v zozname Služby.

Ak problém s zlyhaním hry po reštartovaní zmizne, začiarknite príslušné políčka a opakujte, kým nezistíte službu, ktorá sa spustí, keď dôjde k zlyhaniu hry.

Ak k zlyhaniu hry nedôjde po reštarte, zopakujte kroky 1 a 2, ale začiarknite polovicu začiarknutých políčok. Ak sa to ešte stále nevyskytuje, kliknutím vyberte polovicu zúčtovaných polí.

Opakujte, kým nezistíte službu, ktorá sa spustí pri zlyhaní hry.

Ak nájdete službu, ktorá spôsobuje zlyhanie hry, je to problémová položka. V takom prípade sa obráťte na výrobcu konkrétneho programu, aby ste zistili, či sa dá vyriešiť, alebo spustite pomôcku Konfigurácia systému a kliknutím zrušte začiarknutie políčka servisnej položky spôsobujúcej problém.

Ak nie, potom je problém so spustením. V takom prípade povoľte polovicu spúšťacích položiek, ako je uvedené vyššie, a kliknutím zrušte začiarknutie políčka Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft. Nakoniec zopakujte vyššie uvedené kroky a zrušte začiarknutie políčok Zoznam pri spustení (nie Zoznam služieb).

Ako sa vrátiť do normálneho režimu spustenia

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Do poľa pre vyhľadávanie zadajte msconfig
3. stlačte Enter
4. Poskytnite administrátorské oprávnenie alebo heslo
5. Na karte Všeobecné kliknite na položku Normálne spustenie - načítať všetky ovládače a služby zariadenia
6. Kliknite na tlačidlo OK
7. Ak sa zobrazí výzva, reštartujte

TIEŽ PREČÍTAJTE: 5 z najlepších leteckých simulátorov pre PC

6. Vytvorte nové užívateľské konto

Postup vytvorenia nového profilu používateľa:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Vyberte Nastavenia
3. Vyberte položku Účty

   

4. Kliknite na položku Pridať niekoho iného do tohto počítača
5. Vyplňte formulár užívateľským menom a heslom. Váš nový používateľský účet bude vytvorený.
6. Reštartujte počítač
7. Prihláste sa do nového účtu, ktorý ste práve vytvorili

Skúste spustiť hru pomocou nového účtu.

Poznámka: Niektoré hry vyžadujú na spustenie účtov s oprávneniami správcu. V takom prípade poskytnite administrátorským právam / privilégiám nasledovné:

Postup vytvorenia nového užívateľského profilu a udelenia oprávnení správcu:

1. Kliknite na Zmeniť typ účtu
2. Kliknite na šípku rozbaľovacej ponuky a vyberte možnosť Správca, aby ste nastavili účet na úroveň správcu
3. Reštartujte počítač
4. Prihláste sa do nového účtu, ktorý ste práve vytvorili

Skúste spustiť hru pomocou nového účtu.

Ak sa tým problém vyrieši, odhláste sa z nového účtu a znova sa prihláste do svojho bežného používateľského účtu a skontrolujte, či problém s zlyhaním hry stále pretrváva.

Ak áno, potom je problémom váš obvyklý používateľský účet. Pomocou tlačidla Opraviť obnovte predvolené nastavenia zabezpečenia účtu a potom skontrolujte, či problém vyrieši.

V opačnom prípade presuňte údaje z problematického používateľského účtu do novovytvoreného používateľského účtu, aby ste k nemu mali prístup.

7. Zmeňte nastavenia kompatibility

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu hry
2. Kliknite na položku Vlastnosti
3. Kliknite na kartu Kompatibilita

   

4. Začiarknite políčko Spustiť tento program v režime kompatibility pre
5. Vyberte verziu systému Windows
6. Kliknite na tlačidlo OK

Poznámka: Táto metóda nemusí fungovať pre novšie hry, ktoré vyžadujú rozšírené funkcie.

• ALSO READ: Jedná sa o 10 najlepších hier Hack a Slash pre PC

8. Aktualizujte ovládač videa

Obráťte sa na výrobcu grafického adaptéra a zistite, ako získať najnovšiu verziu ovládača videa pre grafický adaptér.

Viac informácií o tom, ako opraviť zastaranú grafiku, nájdete v tejto príručke.

Dôrazne odporúčame aktualizovať ovládače automaticky a bezpečne pomocou plne špecializovaného nástroja. Stiahnite si Nástroj na aktualizáciu ovládačov TweakBit (schválený spoločnosťou Microsoft a Norton). Tento nástroj vám pomôže zabrániť trvalému poškodeniu vášho počítača stiahnutím a inštaláciou nesprávnych verzií ovládačov.

Zrieknutie sa zodpovednosti: niektoré funkcie tohto nástroja nie sú bezplatné.

9. Dočasne vypnite zvukovú kartu

1. Pravým tlačidlom kliknite na Štart
2. Vyberte položku Správca zariadení
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač
4. Kliknite na položku Zakázať
5. Kliknite na tlačidlo Áno a potom na tlačidlo OK
6. Reštartujte a otestujte hru

10. Aktualizujte zvukový ovládač

Spojte sa s výrobcom zvukovej karty, aby ste zistili, ako získať najnovšiu verziu ovládača zvuku pre zvukovú kartu.

Ako zistiť názov a výrobcu zvukovej karty

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Do vyhľadávacieho poľa napíšte dxdiag
3. Stlačte Enter
4. Kliknite na kartu Zvuk
5. V časti Zariadenie vyhľadajte názov
6. V časti Ovládače vyhľadajte poskytovateľa

   

7. Kliknite na Ukončiť

11. Odstráňte a znova nainštalujte hru

Niekedy vás hra zlyhá, aby ste urobili nevyhnutné: odstránenie celej hry a všetkých jej komponentov a následná inštalácia.

Postupujte takto:

• Vykonajte čisté zavedenie pomocou nasledujúcich krokov:
  1. Prejdite do vyhľadávacieho poľa
  2. Zadajte príkaz msconfig
  3. Vyberte Konfigurácia systému
  4. Karta Nájsť služby
  5. Začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft
  6. Kliknite na položku Zakázať všetko
  7. Prejdite na kartu Po spustení
  8. Kliknite na položku Otvoriť Správcu úloh
  9. Zatvorte Správca úloh a potom kliknite na tlačidlo OK
  10. Reštartujte počítač
• Odstráňte a znova nainštalujte hru podľa pokynov pre svoju verziu systému Windows. Znova vložte CD hry a potom postupujte podľa pokynov na dokončenie inštalácie.

Ak sa nastavenie nespustí automaticky, postupujte takto:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Do vyhľadávacieho poľa napíšte drive: setup.exe (jednotka je písmeno jednotky CD / DVD)
3. Stlačte Enter
4. Dokončite inštaláciu podľa pokynov na obrazovke.

ALSO READ: Najlepšie online hry zadarmo na hranie na vašom PC

12. Skontrolujte Centrum riešení

Navštívte Centrum riešení pre hry pre Windows, kde nájdete riešenia, ktoré vám umožnia skontrolovať problémy s produktom, chybové správy a tipy na riešenie problémov. Pomocníka pre produkty nájdete aj na diskusných fórach alebo od profesionálov technickej podpory alebo od technických informácií o produktoch, ako sú kontakty, na získanie podpory.

13. Skontrolujte, či počítač neobsahuje vírusy

Ak sa hra uzavrie, vygeneruje chybu alebo sa vyskytne zlyhanie hry pri spustení / spustení alebo počas hry, počítač je napadnutý vírusom.

Ak už máte antivírusový softvér, pred vykonaním kontroly ho aktualizujte inštaláciou najnovších podpisových súborov. Takéto súbory podpisov sa vydávajú každý mesiac. Akonáhle ho dostanete, prehľadajte počítač.

Po dokončení úplnej kontroly opakujte riešenie 11, aby ste hru odstránili a znova nainštalovali.

14. Odstráňte spyware a všetky ďalšie nežiaduce softvérové ​​programy

Ak chcete spustiť kontrolu spywaru a iného nežiaduceho softvéru, postupujte takto:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Prejdite do vyhľadávacieho poľa a napíšte Windows Defender
3. Z výsledkov vyhľadávania vyberte aplikáciu Windows Defender
4. Na pravej strane vyberte možnosť Úplné skenovanie

Po vyčistení odstráňte a znova nainštalujte hru podľa riešenia č. 11.

Dúfame, že jedno z týchto 14 riešení vám pomohlo vyriešiť zlyhanie hry vo vašom počítači. Dajte nám vedieť v sekcii komentárov.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v októbri 2017 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.