Chyby BSOD môžu byť v systéme Windows 10 dosť nepríjemné a vo väčšine prípadov sú tieto typy chýb spôsobené nekompatibilným ovládačom alebo chybným hardvérom.

Používatelia Windows 10 hlásili, že majú BSOD chybu APC INDEX MISMATCH BSOD, takže sa pozrime, ako ju opraviť.

Čo je chyba APC INDEX MISMATCH?

Chyba APC_INDEX_MISMATCH môže spôsobiť veľa problémov, pretože vynúti reštartovanie počítača, kedykoľvek sa objaví. Keď hovoríme o tejto chybe, používatelia nahlásili nasledujúce problémy:

• Nesúlad indexu Apc Lenovo, Dell - Táto chyba sa môže vyskytnúť na takmer všetkých zariadeniach a túto chybu nahlásili používatelia spoločností Lenovo aj Dell. Ak sa vyskytne táto chyba na vašom počítači, mali by ste ju opraviť pomocou jedného z našich riešení.
• Modrá obrazovka nesúladu indexu Apc, BSOD, crash - APC_INDEX_MISMATCH je modrá obrazovka a ako každá iná modrá obrazovka, bude vás nútiť padať vždy, keď sa objaví. Tento problém by ste však mali byť schopní vyriešiť aktualizáciou ovládačov.
• Nesúlad indexu Apc Windows 7, Windows 8 - Táto chyba sa môže vyskytnúť vo všetkých verziách systému Windows a aj keď používate systém Windows 7 alebo Windows 8, mali by ste byť schopní problém vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.
• Nesúlad indexu Apc ntoskrnl.exe, fltmgr.sys, wdf01000.sys, win32k.sys, vhdmp.sys - Toto chybové hlásenie vám niekedy poskytne názov súboru, ktorý je zodpovedný za túto chybu. Akonáhle poznáte názov súboru, musíte urobiť trochu výskumu a nájsť aplikáciu alebo ovládač, ktorý súvisí s týmto súborom.
• Nesúlad indexu Apc Realtek, Nvidia - Niektorí používatelia uviedli, že zariadenia Realtek a Nvidia môžu niekedy spôsobiť túto chybu. Ak je to váš prípad, nezabudnite aktualizovať ovládače a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši.
• Aktualizácia nesúladu indexu Apc Windows 10 - Niekedy sa tento problém môže vyskytnúť po inštalácii konkrétnej aktualizácie. Ak chcete problém vyriešiť, musíte nájsť a odinštalovať túto aktualizáciu z počítača. Potom by sa mal problém vyriešiť.
• Pretaktovanie nesúladu indexov Apc - Mnoho používateľov ohlásilo tento problém po pretaktovaní hardvéru. Ak ste pretaktovali hardvér, odstráňte nastavenia pretaktovania a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

Kroky na opravu chýb APC INDEX MISMATCH

1. Zakázať spustenie aplikácie Realtek HD Audio Manager
2. Nainštalujte najnovšie aktualizácie
3. Skontrolujte svoje ovládače
4. Odinštalujte ovládač DisplayLink
5. Odstráňte určitý softvér
6. Zmeňte frekvenciu pamäte RAM
7. Zakázať virtualizáciu v systéme BIOS
8. Skontrolujte hardvér

Riešenie 1 - Zakážte spustenie Realtek HD Audio Manager

Niekedy chyba APC INDEX MISMATCH môže byť spôsobená určitou aplikáciou alebo ovládačom, ktorý je nainštalovaný na vašom PC. Niekoľko používateľov uviedlo, že vôbec nemajú prístup k systému Windows 10, pretože hneď po prihlásení by dostali modrú obrazovku.

Keďže neexistuje žiadny spôsob, ako pravidelne pristupovať k systému Windows 10, musíte zakázať spustenie určitej aplikácie, preto musíte prejsť do núdzového režimu. Ak chcete získať prístup do núdzového režimu, postupujte takto:

1. Počas spúšťania počítača ho reštartujte. Pred spustením automatickej opravy ju budete musieť niekoľkokrát reštartovať.
2. Systém Windows by mal automaticky spustiť proces opravy. Vyberte možnosť Riešenie problémov> Rozšírené možnosti> Nastavenia pri spustení. Kliknite na tlačidlo Reštartovať.
3. Po reštartovaní počítača sa zobrazí zoznam možností. Stlačením klávesu F5 alebo 5 vyberte Núdzový režim so sieťou.

Po vstupe do núdzového režimu môžete zastaviť spúšťanie problematickej aplikácie nasledujúcim spôsobom:

1. Spustite Správcu úloh. Môžete ho spustiť stlačením klávesov Ctrl + Shift + Esc na klávesnici.
2. Po spustení Správcu úloh prejdite na kartu Po spustení.
3. Zobrazí sa zoznam spúšťacích aplikácií. Ak v zozname vidíte Realtek HD Audio Manager, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Vypnúť. Ak táto aplikácia nie je na zozname, zakážte spustenie všetkých aplikácií od systému Windows 10.

   

4. Zatvorte Správcu úloh a reštartujte počítač.

Riešenie 2 - Nainštalujte najnovšie aktualizácie

Podľa používateľov je niekedy možné chybu APC INDEX MISMATCH opraviť jednoducho nainštalovaním najnovších aktualizácií. Táto chyba sa môže objaviť, ak vaša aktuálna verzia systému Windows nie je kompatibilná s hardvérom alebo so špecifickým softvérom.

Vo väčšine prípadov môžete tento problém vyriešiť jednoducho nainštalovaním najnovších aktualizácií systému Windows. Aby sa tento proces zjednodušil, systém Windows 10 stiahne aktualizácie na pozadí automaticky.

Niekedy vám však môžu chýbať dôležité aktualizácie kvôli určitým chybám. Aktualizácie však môžete kedykoľvek skontrolovať manuálne takto:

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia. Teraz prejdite do sekcie Aktualizácia a zabezpečenie.

   

2. Teraz kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie.

   

Windows teraz vyhľadajú dostupné aktualizácie. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, stiahnu sa automaticky na pozadí. Po stiahnutí sa aktualizácie nainštalujú ihneď po reštartovaní počítača.

Niekoľko používateľov uviedlo, že tento problém vyriešili jednoducho nainštalovaním najnovších aktualizácií. Skúste to.

Riešenie 3 - Skontrolujte ovládače

Chyba APC_INDEX_MISMATCH sa niekedy môže objaviť po nainštalovaní nového zariadenia do počítača. Ovládač niekedy nie je úplne kompatibilný s počítačom, čo môže spôsobiť, že sa táto chyba objaví.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte sa uistiť, že nainštalované zariadenie používa najnovšie ovládače, aby ste predišli problémom s kompatibilitou. Ak chcete aktualizovať ovládače zariadení, postupujte takto:

1. Voliteľné: Ak nemáte prístup k systému Windows 10, zadajte núdzový režim a prejdite na krok 2.
2. Spustite Správcu zariadení. Môžete to urobiť stlačením klávesov Windows Key + X a výberom položky Správca zariadení zo zoznamu.

   

3. Po spustení Správcu zariadení vyhľadajte novo nainštalované zariadenie. Ak vidíte neznáme zariadenie alebo akékoľvek zariadenie so žltým trojuholníkom, budete musieť aktualizovať jeho ovládače. Môžete to urobiť priamo zo Správcu zariadení kliknutím pravým tlačidlom myši na zariadenie a výberom položky Aktualizovať ovládač. Okrem toho si môžete tiež stiahnuť najnovšie ovládače online.

   

Ak chcete, aby bol váš počítač so systémom Windows 10 bez chýb, dôrazne vám odporúčame aktualizovať všetky ovládače. Manuálna aktualizácia ovládačov môže byť dlhý proces, ale pomocou tohto softvéru na aktualizáciu ovládačov môžete aktualizovať všetky ovládače jediným kliknutím.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Opravte kód chyby 0xc004c003 v systéme Windows 10

Riešenie 4 - Odinštalujte ovládač DisplayLink

Niekoľko používateľov uviedlo, že tento problém bol spôsobený ovládačmi DisplayLink. DisplayLink je užitočný, ak máte ďalší monitor, ale bohužiaľ sa zdá, že existujú určité problémy s ovládačom DisplayLink a Windows 10.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte z počítača odstrániť softvér DisplayLink. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Ovládací panel a prejdite na Programy a funkcie.

   

2. Vyhľadajte v zozname softvér DisplayLink Core a odinštalujte ho.
3. Po jeho odinštalovaní reštartujte počítač.

Aby ste úplne odstránili ovládač DisplayLink, musíte si stiahnuť a spustiť čistič inštalácie DisplayLink. Po použití tohto softvéru by sa mal ovládač Display Link úplne odstrániť a opraviť chyba APC_INDEX_MISMATCH.

Riešenie 5 - Odstráňte určitý softvér

Softvér, ako je LogMeIn, môže spôsobiť chybu APC_INDEX_MISMATCH, preto vám odporúčame, aby ste ho aktualizovali alebo odstránili z počítača. Okrem LogMeIn môže tento problém spôsobiť určitý antivírusový softvér, najmä Norton a Avast.

Ak používate niektorý z týchto antivírusových programov, odporúčame vám ich odstrániť pomocou nástroja na odstránenie Norton alebo Avast Cleaner.

Ak nepoužívate žiadny z týchto nástrojov, mali by ste sa pokúsiť odstrániť antivírusový softvér a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši. Ak plánujete prechod na iný antivírusový softvér, pokryli sme už tie najlepšie antivírusové programy pre systém Windows 10, preto by ste ich mali vyskúšať.

Ak je váš antivírusový problém problémom, mali by ste zvážiť prechod na iný antivírusový softvér. Existuje mnoho vynikajúcich antivírusových nástrojov, ale tie najlepšie sú Bitdefender, BullGuard a Panda Antivirus si preto môžete vyskúšať niektorý z nich.

Všetky tieto nástroje poskytujú vynikajúcu ochranu a sú plne kompatibilné so systémom Windows 10, takže ich vyskúšajte.

Riešenie 6 - Zmeňte frekvenciu pamäte RAM

Toto je pokročilé riešenie a jeho vykonaním by ste mohli poškodiť počítač. Zmena frekvencie pamäte RAM môže viesť k nestabilite systému, ak nebude vykonaná správne, takže nezabudnite, že to robíte na svoje vlastné riziko.

Ak vaša základná doska nedokáže spracovať frekvenciu pamäte RAM, odporúčame vám odstrániť všetky nastavenia pretaktovania, ktoré máte. Môžete tiež podtónovať svoju RAM, aby sa mohla prispôsobiť frekvencii vašej základnej dosky.

Aby ste to mohli urobiť, budete potrebovať správny nástroj na pretaktovanie a my sme už urobili zoznam najlepších nástrojov na pretaktovanie pre systém Windows 10, takže ho vyskúšajte.

Riešenie 7 - Zakážte virtualizáciu v systéme BIOS

Podľa používateľov sa tento problém môže vyskytnúť kvôli funkcii virtualizácie. Niektorí používatelia nahlásili chybu APC_INDEX_MISMATCH pri používaní nástroja Trend Micro na svojom počítači.

Zdá sa, že funkcia virtualizácie interferuje s programom Trend Micro a spôsobuje tento problém. Na vyriešenie problému sa odporúča vykonať nasledujúce kroky:

1. Zadajte BIOS. Ak to chcete urobiť na počítači, musíte počas spúšťacej sekvencie stlačiť kláves Del alebo F2.
2. Po vstupe do systému BIOS musíte nájsť a vypnúť funkciu virtualizácie. Ak chcete zistiť, ako nájsť túto funkciu, mali by ste skontrolovať podrobné pokyny v príručke k základnej doske.

Po vypnutí tejto funkcie skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak nemáte v systéme BIOS k dispozícii funkciu virtualizácie, môžete toto riešenie úplne vynechať.

Riešenie 8 - Skontrolujte hardvér

Ako už bolo uvedené, BSOD chyby sa môžu objaviť kvôli chybnému hardvéru a APC INDEX MISMATCH nie je výnimkou. Podľa niekoľkých používateľov bol problém spôsobený chybným touchpadom na notebooku a po výmene touchpadu bola chyba APC INDEX MISMATCH vyriešená.

Ak je vaše zariadenie stále v záruke, môžete zvážiť jeho prevzatie do oficiálnej opravovne na výmenu hardvéru.

APC_INDEX_MISMATCH môže spôsobiť veľa problémov, ale našťastie táto modrá obrazovka smrti môže byť ľahko vyriešená pomocou jedného z našich riešení.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Oprava: Chyba BSoD s kritickou službou zlyhala v systéme Windows 10
• Oprava: PANIC_STACK_SWITCH chyba v systéme Windows 10
• Oprava: Chyba jadra Power 41 v systéme Windows 10
• Oprava: Chyba NO_SUCH_PARTITION v systéme Windows 10
• Oprava: BSOD vo Windows 10

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v júni 2016 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.