Ak má vaše pripojenie k sieti VPN vždy problémy, najmä keď sa snažíte streamovať médiá, ako sú filmy a iné kanály, napríklad na Amazon Prime a iných streamovaných prehrávačoch médií, nie je to len frustrujúce, ale môže to byť drahé najmä v prípade, že musíte neustále meniť VPN.

Niektoré problémy, ktoré sa vyskytnú, keď virtuálna súkromná sieť Amazon Prime nefunguje, zahŕňajú neustále prerušenia, úniky DNS a ďalšie chyby, ktoré môžu okrem iného vzniknúť v dôsledku proxy servera alebo informácií o používateľovi.

Tento článok sa zaoberá možnými príčinami alebo chybami, s ktorými sa môžete stretnúť, keď Amazon Prime VPN nefunguje, a ako tieto problémy vyriešiť.

Oprava: Amazon VPN nefunguje

1. Predbežné kontroly
2. Aktualizujte svoju aplikáciu VPN
3. Zmeňte svoj VPN protokol
4. TLS handshake a problém so sieťovým pripojením
5. Nesprávny systémový dátum a čas
6. Nenašla sa žiadna adresa IP ani hostiteľ
7. Nastavte služby smerovania a vzdialeného prístupu
8. Zmeňte svoju VPN

1. Predbežné kontroly

• Predtým, ako pristúpite k ďalším riešeniam, uistite sa, že nie ste pripojení k inej sieti VPN. Možno budete chcieť ukončiť všetky ostatné programy VPN, ktoré ste spustili pred použitím siete Amazon Prime VPN.
• Musíte tiež skontrolovať, či antivírusový softvér alebo softvér brány firewall nie sú príčinou chýb pripojenia, pretože tieto niekedy ovplyvňujú pripojenie. Vypnite ich a skúste sa znova pripojiť k sieti VPN, aby ste získali prístup k Amazon Prime. Ak vypnutie pomôže, pridajte VPN ako výnimku pred opätovným povolením bezpečnostného softvéru.
• Odpojením od VPN skontrolujte, či je vaše internetové pripojenie aktívne, a skúste pravidelne pristupovať na webovú stránku.
• Pripojte sa k umiestneniu servera, ktoré je najbližšie k vášmu umiestneniu. Ak to pomôže, problém je s umiestnením servera, ku ktorému ste sa pôvodne pokúsili pripojiť
• Zmeňte svoj DNS alebo prepnite na inú sieť. Môžete skúsiť použiť inú sieť, napríklad verejné pripojenie Wi-Fi, aby ste zistili, či problém s pripojením súvisí s vašou súčasnou internetovou službou.

2. Aktualizujte svoju aplikáciu VPN

Ak to chcete urobiť, prihláste sa do svojho účtu VPN a nastavte si svoju VPN, potom vyberte platformu zariadenia, ktorú používate ako Windows, a stiahnite si najnovšiu verziu VPN pre Windows. Nastavte aplikáciu VPN a pripojte sa, aby ste zistili, či znova nefunguje s aplikáciou Amazon Prime.

3. Zmeňte protokol VPN

Pripojenie VPN zvyčajne funguje lepšie, keď sa namiesto protokolu UDP použije protokol TCP. Vaše zariadenie sa pripája k vašim serverom VPN pomocou protokolov VPN, pričom predvoleným protokolom je protokol UDP, ktorý je v niektorých krajinách, napríklad na Blízkom východe, blokovaný. Postup zmeny protokolu:

• Ak chcete dosiahnuť optimálny výkon, vyberte najprv protokol OpenVPN TCP
• Ďalej vyberte L2TP a nakoniec vyberte protokoly PPTP. V prípade potreby použite PPTP, pretože ponúka minimálnu bezpečnosť.
• Pri odpojení od siete VPN prejdite do okna nastavení VPN
• Na karte Protokol vyberte protokol, ktorý chcete použiť, a kliknite na tlačidlo OK

4. Problém s podávaním TLS a sieťovým pripojením

Ak sa vyskytnú chyby súvisiace s nadviazaním spojenia TLS a sieťovým pripojením, reštartujte počítač a znova začnite pripojenie VPN. Ak problém pretrváva, zmeňte protokol alebo skúste vypnúť antivírusové programy alebo programy brány firewall.

Ak sa po reštartovaní siete VPN nemôžete pripojiť k umiestneniu servera, znova nainštalujte sieť VPN a znova spustite inštalačný program. Ak problémy s fungovaním siete Amazon Prime nefungujú, po reštarte a opätovnej inštalácii skontrolujte, či sa v protokole pripojenia neobjaví RasDialException, a ak áno, resetujte službu Winsock.

Z nášho zoznamu si môžete vybrať aj 5 z najlepších antivírusových programov s VPN zadarmo.

5. Nesprávny systémový dátum a čas

Ak sa nemôžete pripojiť k Amazon Prime pomocou VPN, skontrolujte dátum a čas systému a ubezpečte sa, že je správny. Ak nie je správne, postupujte takto:

• Pravým tlačidlom myši kliknite na zobrazenie dátumu a času na paneli úloh
• Kliknite na položku Upraviť nastavenia dátumu a času.

• Kliknite na kartu Dátum a čas

• Posunutím automaticky vypnete Nastaviť čas a potom kliknite na Zmeniť v časti Zmeniť údaje a čas. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo

• Ak potrebujete zmeniť časové pásmo, kliknite na položku Zmeniť časové pásmo …, v rozbaľovacom zozname vyberte svoje aktuálne časové pásmo
• Kliknite na tlačidlo OK.
• Reštartujte sieť VPN a pripojte sa k umiestneniu servera. Ak sa po reštartovaní nemôžete pripojiť, znova nainštalujte sieť VPN opätovným spustením inštalačného programu.

6. Žiadna IP alebo hostiteľ nebol nájdený

Ak sa zobrazí chyba: Požadované meno je platné, ale nemá adresu IP alebo hostiteľa sa nenašlo, uistite sa, že ste pripojení k internetu. Ak musíte aktivovať pripojenie DSL ručne pred pripojením do režimu online, pred pripojením k sieti VPN si prečítajte pokyny k zariadeniu DSL. Sieť VPN nenahrádza vaše internetové pripojenie.

Ak problémy s pripojením VPN VPN Amazon Prime stále nefungujú, po opätovnom pripojení k sieti VPN môže váš poskytovateľ internetových služieb blokovať prístup k serverom DNS VPN, takže musíte servery DNS nastaviť manuálne, ako je to znázornené nižšie.

Krok 1: Otvorte nastavenia sieťových pripojení

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte príkaz Spustiť

• Typ ncpa. cpl a kliknite na tlačidlo OK
• V okne Sieťové pripojenia vyhľadajte obvyklé pripojenie, buď pripojenie k sieti LAN alebo bezdrôtové pripojenie.
• Pravým tlačidlom myši kliknite na pripojenie a vyberte položku Vlastnosti

Krok 2: Nastavte adresy servera DNS

• Dvakrát kliknite na Internet Protocol Version 4 (IPv4) alebo iba Internet Protocol

• Vyberte Použiť nasledujúce adresy servera DNS

• Zadajte tieto adresy servera Google DNS: Preferovaný server DNS 8.8.8.8 Alternatívny server DNS 8.8.4.4
• Ak je Google DNS blokovaný, skúste nasledujúce kroky: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 a 156.154.71.1) zadajte a stlačte OK, DNS 3. úrovne (4.2.2.1 a 4.2.2.2) zadajte a stlačte OK
• Po nakonfigurovaní počítača pre servery DNS vašej siete VPN vyprázdnite staré položky DNS

7. Nastavte služby smerovania a vzdialeného prístupu

Ak sa zobrazí chyba: Element nebol nájdený, musíte nastaviť služby smerovania a vzdialeného prístupu nasledujúcim spôsobom:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte príkaz Spustiť

• Zadajte text services.msc a kliknite na tlačidlo OK
• V zozname služieb vyhľadajte smerovanie a vzdialený prístup

• Skontrolujte, či je súčasná operácia smerovania a vzdialeného prístupu zastavená, alebo ju zastavte kliknutím na položku a na hornom paneli s ponukou vyberte ikonu Stop.

• Dvakrát kliknite na smerovanie a vzdialený prístup
• V ponuke vlastností smerovania a vzdialeného prístupu nastavte typ spustenia na možnosť Manuálne a kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny

• Reštartujte sieť VPN a pripojte sa k umiestneniu servera. Ak sieť Amazon Prime VPN stále nefunguje, zmeňte protokol VPN a znova sa pripojte.

8. Zmeňte svoju VPN

Ak vaša súčasná VPN nefunguje s Amazon Prime a vy ste vyskúšali všetko, čo je v jej silách, aby ste ju vyriešili, ale neprejde to, môžete skúsiť použiť CyberGhost alebo Hotspot Shield, ktoré patria medzi najlepšie bezplatné VPN pre Amazon Prime., CyberGhost chráni vaše súkromie na multiplatformovom riešení ochrany osobných údajov pomocou najvyššieho šifrovania dostupného pomocou 256-bitovej šifrovacej technológie a vaša IP zostane skrytá, a ak ste vo verejnej oblasti, získate ochranu Wi-Fi.

Dodáva sa tiež s prísnymi zásadami bez protokolov, ktoré nesledujú vašu aktivitu na internete, multiplatformové aplikácie pre váš prenosný počítač a ďalšie zariadenia, zabezpečenie konverzácií a prístup k viac ako 1 000 serverom VPN vo viac ako 30 najpopulárnejších krajinách.

Táto sieť VPN vám umožňuje prístup k obsahu s obmedzeným prístupom na serveri Amazon Prime, ochranu všetkých vašich zariadení, blokovanie reklám a škodlivého softvéru a streamovanie pri najvyššej možnej rýchlosti, akú môžete dosiahnuť na sieti VPN.

Štít Hotspot

Toto je sieť VPN založená na USA, ktorá ponúka šifrovanie OpenVPN, šifrovanie AES-256 a politiku nulového protokolu. Medzi výhody tohto použitia v Amazon Prime patrí bezpečný a súkromný prístup k bezplatnému a otvorenému streamovaniu videa, internet a prístup k sociálnym sieťam okrem iných stránok.

Hotspot Shield má patentovaný protokol, ktorý je integrovaný 70 percentami najväčších bezpečnostných spoločností na svete a vedie vo výkone s tisíckami serverov po celom svete. Chráni vašu identitu a šifruje vaše údaje, či už ste doma alebo na verejnosti. Zabezpečený prístup si tiež môžete vychutnať kdekoľvek k svojim obľúbeným aplikáciám a webom.

• Získajte štít Hotspot teraz z oficiálnych webových stránok

Ak niektoré z týchto riešení pomohlo vyriešiť problém Amazon Prime VPN, ktorý nefunguje, zanechajte komentár v sekcii nižšie.