AMD sa ubezpečil, že jeho najnovšie procesory notebookov sú pripravené pre Windows 10 od jeho vydania. Napriek tomu máme niekoľko správ, ktoré tvrdia, že po nasadení novej zostavy existujú problémy.

Windows 10 bol vydaný v konečnej podobe na konci júla 2015, ale existujú milióny ľudí, ktorí už po zostavení vyskúšajú nové verzie. Aj keď je to skvelý spôsob, ako získať všetky najnovšie funkcie systému Windows 10 na vašom zariadení, prichádza s množstvom rizík spôsobených nedokončeným operačným systémom.

Podľa príspevkov na fórach podpory spoločnosti Microsoft sa zdá, že k takémuto problému dochádza u majiteľov grafických kariet AMD. Používatelia nahlásili nasledujúce problémy:

• laptop nezisťuje grafickú kartu AMD - Tento problém sa zvyčajne vyskytuje v prípade prenosných počítačov a ak máte tento problém, musíte si byť istí, že používate vyhradenú grafiku.
• Grafická karta AMD nezistila okná 10 - Ak máte tento problém, je možné, že nie je správne pripojená. Okrem toho skontrolujte, či sú vaše ovládače aktuálne.
• Grafická karta nebola zistená v Správcovi zariadení, BIOS - Mnoho používateľov uviedlo, že ich grafická karta nebola v Správcovi zariadení detegovaná. Toto je zvyčajne spôsobené nekompatibilnými ovládačmi, takže ich nezabudnite aktualizovať. Ak vaša grafická karta nie je detekovaná v systéme BIOS, je možné, že nie je správne pripojená.

Tu hovorí jeden z nich, čo naznačuje, že jeho karta AMD Graphics sa po inštalácii najnovšej verzie systému Windows 10 nerozpozná v Správcovi zariadení:

Nevidím svoju grafickú kartu v Správcovi zariadení. Používam Pavilion g6 1222sm s grafickými kartami Intel aj AMD. V zozname je však uvedená iba spoločnosť Intel. Pokúsil som sa nainštalovať ovládače AMD, ale jednoducho sa nenainštalujú. Snažil som sa odinštalovať Intel a nainštalovať AMD zo správcu zariadení, tiež šťastie. Skúšal som používať rôzne verzie ovládačov, stále nemám šťastie. Skúsil som skontrolovať dostupnosť aktualizácií systému Windows, opäť šťastie. Nemám už žiadne nápady.

PREČÍTAJTE SI TAK: Zlyhanie ovládača AMD v systéme Windows 10

Čo robiť, ak nie je rozpoznaná grafická karta AMD?

Najprv musíte mať istotu, že grafický ovládač a čipová sada procesora sú pre váš počítač aktuálne. Uistite sa tiež, že váš systém Windows je aktualizovaný prostredníctvom služby Windows Update. Potom skontrolujte kompatibilitu ovládačov a aktualizácie.

Nainštalujte ovládače v režime kompatibility

• Stiahnite si ovládač z webovej stránky výrobcu a uložte ho na lokálny disk
• Pravým tlačidlom myši kliknite na inštalačný súbor ovládača a vyberte „ Vlastnosti “
• Vyberte kartu „ Kompatibilita “>
• Začiarknite políčko „ Spustiť tento program v režime kompatibility “ a z rozbaľovacieho zoznamu vyberte operačný systém
• Nechajte ovládač nainštalovať a potom skontrolujte funkčnosť

Tu je niekoľko ďalších článkov, ktoré poskytujú ďalšie riešenia:

• Oprava: Ovládače AMD zakázané po aktualizácii systému Windows 10
• Po aktualizácii ovládača AMD na počítači so systémom Windows 10 nie je počuť žiadny zvuk
• Oprava: Windows 10 bráni inštalácii ovládačov AMD

Nainštalujte najnovšie ovládače AMD

Ak vaša grafická karta AMD nie je zistená v systéme Windows 10, môžete tento problém vyriešiť stiahnutím najnovších ovládačov pre svoje zariadenie. Pred tým odinštalujte všetky predchádzajúce ovládače AMD, ktoré máte.

Po odstránení ovládača AMD navštívte webovú stránku AMD a stiahnite si najnovšie ovládače grafickej karty. Pri inštalácii ovládačov nezabudnite vybrať možnosť Nová inštalácia.

Nezabudnite, že inštalácia nesprávnej verzie ovládača môže spôsobiť trvalé poškodenie systému. Odporúčame vám stiahnuť tento nástroj na aktualizáciu ovládačov (100% bezpečný a testovaný nami) a aktualizovať ovládače automaticky.

Viac informácií nájdete v našej špecializovanej príručke: Ako aktualizovať zastarané ovládače.

Aj keď je inštalácia najnovších ovládačov zvyčajne najlepším riešením, niekedy môžu mať najnovšie ovládače určité problémy. Ak je to tak, dôrazne vám odporúčame nainštalovať staršiu verziu ovládačov AMD pre grafickú kartu.

Prečítajte si tiež: Program AMD Clean Uninstall Utility rieši problémy s ovládačmi AMD

Ako nainštalovať a znova nainštalovať grafický ovládač

• Na klávesnici stlačte tlačidlo s logom Windows.
• Do poľa Hľadať zadajte: Správca zariadení a stlačte kláves Enter.
• V časti Grafické adaptéry kliknite pravým tlačidlom myši na model grafickej karty av kontextovej ponuke vyberte príkaz Vlastnosti.
• Na karte Driver (Ovládač) kliknite na tlačidlo Uninstall (Odinštalovať), začiarknite políčko na odstránenie softvéru ovládača a kliknite na tlačidlo OK.
• Po dokončení procesu odinštalovania reštartujte systém a zrušte všetky pokusy systému Windows o automatickú preinštalovanie ovládača.

Display Driver Uninstaller je freewarová aplikácia tretích strán určená na odstránenie ovládačov grafických kariet.

• Teraz si stiahnite najnovšie ovládače AMD pre Windows 10.

Stratili ste inštalačné CD grafickej karty? Tu je návod, ako získať správne ovládače