Device Manager je utilita Windows, ktorá zobrazuje periférne zariadenia a zariadenia PC. Keď používatelia uvidia žltý výkričník vedľa svojich tlačiarní uvedených v Správcovi zariadení, znamená to, že došlo k chybe tlačiarne. Používatelia teda zvyčajne nemôžu tlačiť, keď v Správcovi zariadení uvidia výkričníky svojich tlačiarní. Vykričník však na diaľku jasne nevysvetľuje, čo je potrebné vyriešiť chybu tlačiarne.

Prečo je žltá výkričník na tlačiarni v Správcovi zariadení?

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou

1. Poradca pri riešení problémov s tlačiarňou môže trochu upozorniť na chybu tlačiarne a poskytnúť k nej riešenia. Ak chcete otvoriť tento nástroj na riešenie problémov, otvorte vyhľadávací nástroj s klávesom Windows + klávesovou skratkou S.
2. Potom do textového poľa zadajte text „riešenie problémov“ a vyhľadajte nastavenie riešenia problémov.
3. Kliknutím na položku Riešenie problémov s nastavením otvorte kartu zobrazenú priamo nižšie.

   

4. Vyberte tlačiareň a spustite ju kliknutím na tlačidlo Spustiť nástroj na riešenie problémov.
5. Vyberte tlačiareň, ktorá potrebuje opravu, a kliknite na tlačidlo Ďalej.

   

6. Potom postupujte podľa pokynov na riešenie problémov.

2. Skontrolujte stav zariadenia

1. Ak nástroj na riešenie problémov neposkytuje rozlíšenie pre chybu tlačiarne, používatelia budú musieť skontrolovať stav zariadenia. Ak to chcete urobiť, stlačte kláves Windows + klávesová skratka R.
2. Zadajte 'devmgmt.msc' do Spustiť a kliknutím na OK otvorte Správcu zariadení.

   

3. Pripojte tlačiareň k notebooku alebo ploche, ak ešte neexistuje.
4. Potom dvakrát kliknite na tlačové fronty a rozbaľte túto kategóriu.
5. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačiareň s výkričníkom a vyberte položku Vlastnosti. Voľba Vlastnosti otvorí okno zobrazené nižšie.

   

6. Karta General (Všeobecné) v tomto okne obsahuje stavové pole Device (Stav), v ktorom bude uvedené niečo podobné, systém Windows toto zariadenie zastavil, pretože hlásil problémy. (kód 31). “Poznamenajte si kód chyby zahrnutý v tomto stavovom poli.
7. Stlačte tlačidlo OK.

Pri problémoch, ako je tento, je pravdepodobné, že váš ovládač tlačiarne je poškodený. Naučte sa, ako to opraviť tu.

3. Ručne preinštalujte ovládač tlačiarne

1. Opätovná inštalácia ovládačov zariadení patrí medzi najčastejšie uvádzané uznesenia o chybových kódoch Správcu zariadení, ako sú kódy 32, 40, 41, 43 atď. Ak chcete ovládač tlačiarne preinštalovať manuálne, stlačte kláves Windows + klávesová skratka X.
2. Potom kliknite na ponuku Správca zariadení v ponuke a otvorte ju.
3. Dvojitým kliknutím rozbaľte položku Print queue (Tlačový front).
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačiareň s výkričníkom a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie.

   

5. Potom kliknite na tlačidlo Odinštalovať a zadajte ďalšie potvrdenie.
6. Po odinštalovaní ovládača tlačiarne otvorte túto ponuku kliknutím na položku Akcia.

   

7. Vyberte možnosť Vyhľadať zmeny hardvéru.