EntryProtect je bezpečnostný softvér tretích strán, mnohí používatelia však uviedli, že EntryProtect túto chybu pri snímaní obrazovky pri používaní zablokoval. Aj keď je to skvelý nástroj, môže to spôsobiť konflikty s legitímnymi programami na snímanie obrazovky a zdieľanie obrazovky.

Keďže chyby so službou EntryProtect sú dosť časté, ukážeme vám, ako ich opraviť.

Ako opraviť chybu EntryProtect, ktorá zablokovala túto chybu snímania obrazovky?

1. Zmeňte nastavenia AOL Desktop Gold
2. Nainštalujte menej obmedzujúcu verziu autentifikačného klienta SafeNet
3. Pre používateľa Sophos
4. Zoznam povolených / povolených aplikácií pomocou brány firewall
5. Skontrolujte svoj antivírus a firewall

1. Zmeňte nastavenia AOL Desktop Gold

Ak používate AOL Desktop Gold a čelíte EntryProtect, ktorý túto chybu snímania obrazovky zablokoval, tu je postup, ako ju opraviť. AOL Desktop Gold v predvolenom nastavení umožňuje používateľom funkciu EntryProtect, aby sa zabránilo úniku informácií. Túto funkciu však môžete použiť manuálne.

1. Spustite AOL Desktop Gold a kliknite na Upraviť (vľavo hore).
2. Vyberte položku Všeobecné nastavenia.
3. Na karte Premium Security zrušte začiarknutie políčka Enable Screen Capture Protection.
4. Reštartujte počítač a skontrolujte všetky vylepšenia.

Ak nie ste správcom systému, pravdepodobne nebudete môcť pridať na bielu listinu nástroj na snímanie obrazovky.

V takom prípade sa obráťte na svojho správcu alebo podporu SafeNet, aby ste vo svojom prostredí mohli snímať obrazovky.

• Prečítajte si tiež: 11 najlepších čističov registrov pre systém Windows 10, ktoré sa majú použiť v roku 2019

2. Nainštalujte menej reštriktívnu verziu klienta autentifikácie SafeNet

Ak ste správca systému, môžete skúsiť nainštalovať menej reštriktívnu verziu tohto bezpečnostného softvéru, aby ste opravili chybu EntryProtect, ktorá túto chybu snímania obrazovky zablokovala.

Ak chcete nainštalovať menej obmedzujúcu verziu, potrebujete originálny disk so softvérom SafeNet Client Authentication.

1. Najprv odinštalujte bežnú verziu klienta SafeNet.
2. Vložte disk a skontrolujte, či neobsahuje menej obmedzujúcu verziu toho istého nástroja. Nainštalujte softvér a reštartujte počítač.
3. Spustite program zdieľania obrazovky alebo snímania a zistite, či sa problém vyriešil.

Pri odstraňovaní softvéru je dôležité, aby ste ho úplne odstránili. Je to pomerne ťažké robiť manuálne, ale vďaka nástrojom, ako je napríklad Revo Uninstaller, môžete ľahko odstrániť ľubovoľnú aplikáciu spolu so všetkými jej súbormi ľahko.

• Získajte verziu Revo Uninstaller Pro

3. Pre používateľa Sophos

Sophos je ďalší softvér tretích strán na zabezpečenie údajov s najvyššou úrovňou ochrany siete. Ak máte nainštalovaný v počítači, môže blokovať aj snímanie obrazovky a zdieľanie obrazovky.

Ak chcete problém vyriešiť, pravdepodobne bude potrebné povoliť bielu listinu vytvorením webovej politiky. Tento proces môže byť trochu únavný, ale môžete si pozrieť podrobné informácie na oficiálnej webovej stránke Sophos.

4. Zoznam povolených / povolených aplikácií prostredníctvom brány firewall

Začnite povolením programu pomocou brány firewall. Ľubovoľnú aplikáciu zo svojho antivírusového programu môžete ľahko bieliť na bielu listinu. Možno bude potrebné zoznamy povolených programov zaradiť do zoznamu Zabezpečenie systému Windows.

1. Na paneli Cortana / vyhľadávací panel napíšte Firewall a vyberte Firewall a Network Protection.
2. Kliknite na možnosť Povoliť aplikáciu prostredníctvom brány firewall.

   

3. Kliknite na tlačidlo Zmeniť nastavenie.

   

4. Prezrite si všetky uvedené programy v časti Povolené aplikácie a funkcie.
5. Nájdite program na snímanie obrazovky a začiarknutím políčka Súkromné aj Verejné začiarknite tento zoznam.
6. Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

• Prečítajte si tiež: 10 najlepších dostupných programov na zaznamenávanie obrazovky systému Windows 10

5. Skontrolujte svoj antivírus a firewall

Ak biely zoznam povolených programov na snímanie obrazovky v bráne Windows Defender nefunguje, dočasne vypnite bránu firewall a skontrolujte, či nemá nejaké účinky. Upozorňujeme, že aj antivírusový program môže byť vybavený funkciou Screen Shot Capture. Antivírusové programy, ako je Kaspersky, majú túto funkciu vstavanú.

Pred úplným vypnutím antivírusového programu skontrolujte, či sa v nastavení nenachádzajú všetky takéto funkcie. Ak sa takáto funkcia nenájde, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

1. Zadajte Firewall a otvorte Firewall a Network Protection.
2. Kliknite na Súkromná sieť a vypnite bránu Windows Defender Firewall. To isté urobte s verejnou sieťou, ak ste k nej pripojení.

   

3. Po vypnutí brány firewall spustite program na snímanie obrazovky a skontrolujte, či môžete snímať snímku obrazovky. Ak nie, vypnite antivírusový program.
4. Antivírus môžete ľahko vypnúť ukončením na paneli úloh. Alebo spustite program na ochranu pred malvérom a vypnite ochranu v reálnom čase.

Po dokončení snímania snímok obrazovky softvér znova aktivujte.

EntryProtect zablokoval túto chybu snímania obrazovky väčšinou sa vyskytuje, ak používate pracovné PC, kde správcovia zvyčajne blokujú užívateľa, aby zdieľal svoju obrazovku na diaľku alebo ju lokálne zachytával.

V takom prípade je najlepším riešením kontaktovať správcu systému a požiadať ho o odstránenie obmedzenia. Môžete sa tiež pokúsiť postupovať podľa uvedených riešení a opraviť chybu na svojom pracovnom alebo osobnom počítači sami.