Každá aktualizácia prehliadača Chrome síce rieši známe chyby v prehliadači, ale môže tiež priniesť nové problémy, ak sa situácia nezmení tak, ako by mala. Ďalšie problémy môžu tiež vzniknúť z rôznych rozšírení nainštalovaných vo vašom prehliadači. Medzi tieto problémy patria najbežnejšie chyby, s ktorými sa používatelia často stretávajú vo svojom prehliadači: E RR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

Táto častá chyba je typom chyby SSL, ktorá sa zobrazuje na mnohých iných platformách a je spôsobená nesprávnou konfiguráciou servera, ktorý navštevujete, chybou v prehliadači Chrome, problémami s bránou firewall alebo rozšíreniami tretích strán. Problém zobrazuje nasledujúcu správu:

Vaše pripojenie nie je súkromné.

V tomto príspevku sa snažíme poskytnúť riešenie tejto chyby. Najprv skontrolujte správnosť nastavení dátumu, času a polohy počítača so systémom Windows výberom položky Ovládací panel> Hodiny, jazyk a oblasť.

Oprava: Chyba ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

1. Identifikujte problematické rozšírenia
2. Skontrolujte nastavenia servera proxy
3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje
4. Vypnite antivírusový program alebo bránu firewall
5. Vyčistite vyrovnávaciu pamäť SSL
6. Aktualizujte svoj Chrome
7. Preinštalujte prehliadač Chrome

Riešenie 1 - Identifikácia problematických rozšírení

Vyhľadajte rozšírenia alebo doplnky, ktoré môžu spôsobovať problém. Ak chcete zistiť, či rozšírenie spôsobuje problém, prejdite najprv v režime inkognito a skontrolujte, či je všetko v poriadku. Ak sa chybové hlásenie nezobrazí v režime inkognito, môže byť vinníkom rozšírenie.

Ak chcete identifikovať problematické rozšírenie, najprv deaktivujte všetky doplnky v prehliadači Chrome zrušením začiarknutia políčka napravo. Potom povoľte naraz jedno rozšírenie a navštívte ľubovoľnú stránku, aby ste zistili, či sa chybové hlásenie stále zobrazuje. Opakujte tento krok pre ostatné rozšírenia, kým nenájdete vinníka. Odstráňte rozšírenie, ktoré spôsobuje problém, klepnutím na ikonu koša napravo.

Riešenie 2 - Skontrolujte nastavenia servera proxy

Nastavenia servera proxy môžu tiež ovplyvniť fungovanie vášho prehliadača. Malá chyba v konfigurácii stačí na to, aby spôsobila problémy s prehľadávaním, napríklad obmedzený prístup na ľubovoľnú stránku. Ak chcete skontrolovať, či sú nastavenia servera proxy v počítači správne, postupujte takto:

1. Spustite ponuku Štart a do poľa Hľadať zadajte príkaz inetcpl.cpl, čím otvoríte Vlastnosti siete Internet.

   

2. Prejdite na kartu Pripojenia.
3. Potom vyberte položku Nastavenia a skontrolujte, či je začiarknuté políčko Automaticky zistiť nastavenie a nič iné.

   

4. Stlačte OK.

Po opravení nastavení servera proxy teraz skontrolujte, či sa chyba neodstránila.

Riešenie 3 - Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje

Poškodená vyrovnávacia pamäť a súbor cookie môžu niekedy spôsobiť problémy v prehliadači Chrome. Môže ich pomôcť ich vyčistenie. Takto:

1. Na klávesnici stlačte klávesy CTRL + H.
2. Vyberte možnosť Vymazať údaje prehliadania.

   

3. Skontrolujte relevantné možnosti pre vyrovnávaciu pamäť, súbory cookie, licenciu na obsah, hostované údaje aplikácie.

   

4. Potom kliknite na príkaz Vymazať údaje prehliadania.

Riešenie 4 - Vypnite antivírusový program alebo bránu firewall

Antivírusové programy a aplikácie brány firewall tiež patria medzi vinníkov za chyby vo vašom prehliadači. To má za následok problémy s SSL, ktoré obmedzia vaše prehliadanie. Môžete sa rozhodnúť dočasne zakázať bezpečnostné aplikácie a skontrolovať, či problém vyrieši.

Riešenie 5 - Vyčistite vyrovnávaciu pamäť SSL

Ak vyššie uvedená metóda nepomôže, vymažte vyrovnávaciu pamäť SSL a opravte chybu err_cert_common_name_invalid. Takto:

1. Otvorte internetové vlastnosti a prejdite na kartu Obsah.
2. Potom vyberte možnosť Vymazať stav SSL.

   

3. Ak to chcete urobiť v prehliadači, prejdite do časti Nastavenia> Zobraziť rozšírené nastavenia> Zmeniť nastavenia servera proxy.

   

4. Vyberte kartu Obsah.

Riešenie 6 - Aktualizujte svoj Chrome

Skontrolujte tiež, či je váš prehliadač Chrome aktuálny. Zastarané aplikácie sú prameňom rôznych problémov. Stačí otvoriť prehliadač Chrome> 3-bodové menu> O prehliadači Google Chrome a aktualizovať ho.

Riešenie 7 - Preinštalujte prehliadač Chrome

Nakoniec môžete skúsiť znova nainštalovať prehliadač Chrome. To by malo vyriešiť možné problémy a dostať vás do jasných pokynov. Nezabudnite samozrejme zálohovať svoje záložky a heslá. Stačí otvoriť Ovládací panel> Odinštalovať program. Odinštalujte prehliadač Chrome a odstráňte pridružené súbory. Môžete to urobiť ručne alebo použiť odinštalačný program tretej strany.

Ak viete o akomkoľvek inom spôsobe vyriešenia problému ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID v prehliadači Chrome, zdieľajte ich s nami v sekcii komentárov nižšie!

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v máji 2017 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.