Ak sa v systéme Windows 10 zobrazuje chybový kód 0xa297sa počas používania klienta webového prehľadávača, znamená to, že ste sa stretli s útokom škodlivého softvéru. V tomto bode je najdôležitejšie zostať v pokoji, pretože nezodpovedné konanie môže spôsobiť ďalšie problémy. Áno, malware technickej podpory podvod sa vás snaží oklamať, ale to neznamená, že nemôžete konať múdro. Ako uvidíte, odstránenie tohto škodlivého softvéru je jednoduché, ale iba ak budete postupovať podľa správneho riešenia problémov.

Prijatie chybového kódu 0xa297sa pri pokuse o prístup na internet neznamená, že váš systém Windows 10 je už infikovaný. Tento kód chyby je skutočne zobrazený malvérom, ale zatiaľ je všetko stále bezpečné a zabezpečené. To, čo sa rozhodnete urobiť od tohto bodu, môže zachrániť váš deň.

Chyba 0xa297sa: Takto funguje podvod

Chybový kód 0xa297sa je zvyčajne spojený s podvodom so škodlivým softvérom technickej podpory, čo znamená, že dostanete stránku s upozornením, na ktorej budete vyzvaný na zavolanie na konkrétne telefónne číslo. To je samozrejme podvod a nemali by ste iniciovať žiadne hovory. Ak tak urobíte, môžete byť požiadaní o ďalšie informácie potrebné na odstránenie škodlivého softvéru. Táto informácia však poskytne hackerom prístup iba k vašim údajom.

Podvodníci môžu tiež požiadať o peniaze alebo vám môžu odporučiť inštaláciu určitého softvéru s cieľom odstrániť klamlivé kontextové okno. V každom prípade stratíte iba peniaze, strácate čas a prípadne stratíte dôležité súbory a osobné údaje.

Keď dostanete chybový kód 0xa297sa spolu s klamlivým kontextovým oknom, mali by ste sa namiesto toho malware odstrániť. Tu nájdete kroky na riešenie problémov.

Ako odstrániť chybu podvodnej technickej podpory 0xa297sa

Zatvorte webový prehľadávač a procesy spojené s škodlivým softvérom

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zastavenie procesov spustených podvodným škodlivým softvérom 0xa297sa:

1. Spustite aplikáciu Správca úloh - stlačte klávesové skratky Ctrl + Alt + Del.
2. Z Správcu úloh prepnite na Procesy a najprv ukončite úlohu spojenú s webovým prehliadačom.

   

3. Potom prejdite nadol a vyhľadajte ďalšie podobné procesy - ak nejaké existujú, ukončite ich ako predtým.
4. Zatvorte Správcu úloh.
5. Tip: Ak nemôžete zastaviť tieto procesy alebo ak nemáte prístup k Správcovi úloh, dokončite toto prvé riešenie z Núdzového režimu.

Reštartujte počítač do núdzového režimu pomocou siete

Postup odstránenia škodlivého softvéru bez ďalších obmedzení spôsobených vírusom:

1. Stlačením klávesov Win + R spustíte pole Spustiť.
2. Do poľa Spustiť zadajte príkaz msconfig a stlačte kláves Enter.
3. Zobrazí sa okno Konfigurácia systému.
4. Odtiaľ prepnite na kartu Zavádzanie.

   

5. V časti Boot options zvoľte Safe Boot - av tomto poli tiež zvoľte Network.
6. Vykonajte zmeny a reštartujte systém Windows 10.
7. Váš počítač sa reštartuje do núdzového režimu pomocou siete.

Nainštalujte antivírusový softvér a spustite skenovanie

• Teraz by ste mali nainštalovať antimalware alebo antivírusový program - urobte to z Núdzového režimu, pretože inak by ste nemuseli byť schopní dokončiť proces inštalácie: malware to dokáže tiež.
• Vyberte bezpečnostný softvér, ktorý je komplexný a výkonný - ak sa líši, malware podvodnej technickej podpory 0xa297sa sa nemusí zistiť.
• Pomôcka: Možné riešenie môžu byť poskytnuté maltovými bytmi, aj keď výber správneho bezpečnostného riešenia je len na vás.
• Teraz vykonajte úplné skenovanie; nezačínajte rýchle skenovanie, pretože niektoré súbory môžu byť stále nainštalované v počítači.
• Počkajte, kým sa spustí program antimalware a keď sa zobrazí výzva, postupujte podľa pokynov na obrazovke na odstránenie všetkých infikovaných súborov.
• Nakoniec reštartujte počítač so systémom Windows 10 a zistite, ako všetko funguje teraz.

závery

Teraz by ste mali byť schopní bez problémov používať systém Windows 10. To však neznamená, že v prípade podvodného škodlivého softvéru 0xa297sa nemôžete znova zažiť podvod, ak nie ste dostatočne opatrní.

Preto by ste nemali používať počítač bez predchádzajúcej inštalácie správneho antivírusového programu. Uistite sa, že je zapnutá ochrana Firewallu a tiež si vyberiete antimalwarový softvér, ktorý získal dobré recenzie od ostatných používateľov. Môžete si vybrať z bezplatných alebo platených platforiem, nezáleží na tom, pokiaľ máte povolenú aspoň minimálnu ochranu.

Je dôležité chrániť svoj počítač za každú cenu, pretože v opačnom prípade môže dôjsť k odhaleniu vašich údajov a osobných údajov. Ďalší dôležitý aspekt: ​​spolu s antivírusovým programom nezabudnite nastaviť webovú ochranu alebo webový filter - to je jediný spôsob, ako môžete chrániť svoju online aktivitu.