Kód chyby 0x85050041 sa týka určitých nekonzistentností s poštovou aplikáciou Windows 10, ktorá by mohla zabrániť pravidelnej synchronizácii aplikácie s poštovými servermi. Nemusí to vždy súvisieť s aplikáciou vo vašom zariadení, pretože chyba sa môže vygenerovať aj v prípade problémov na poštovom serveri. To by, samozrejme, presahovalo váš rozsah.

Vždy sa však môžete ubezpečiť, že problém nemá svoj pôvod na svojom konci vykonaním niekoľkých jednoduchých krokov.

Tu je návod, ako sa vysporiadať s chybovým kódom 0x85050041

1. Použite kontrolu systémových súborov
2. Zakázať bránu firewall alebo antivírusový softvér
3. Znova pridajte svoj e-mailový účet
4. Odinštalujte e-mailovú aplikáciu
5. Preinštalujte aplikáciu Mail
6. Nainštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows 10
7. Preinštalujte systém Windows 10

1. Použite Kontrola systémových súborov

Pracovný princíp vstavanej kontroly systémových súborov je pomerne jednoduchý, hoci systém Windows ho odporúča iba pre pokročilých používateľov. Kontrola systémových súborov je nástroj, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou systému Windows 10 a ktorý pomáha zisťovať systémové súbory, ktoré by sa mohli poškodiť. V takom prípade SFC nielen zistí poškodené súbory, ale ich tiež opraví.

Tu sú kroky, ktoré treba dodržiavať.

• Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte príkazový riadok a z výsledkov vyhľadávania vyberte aplikáciu Desktopový príkazový riadok.
• Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca.
• Do okien príkazového riadka zadajte presnú frázu vrátane medzier: ' sfc / scannow '.

Dokončenie procesu trvá nejaký čas. Ak nedôjde k žiadnym chybám, zobrazí sa správa: „ Ochrana prostriedkov Windows nenašla žiadne porušenie integrity “.

Ak sa však vyskytnú problémy, zobrazí sa vhodná správa s uvedením zistenej chyby. K súboru denníka bude poskytnutá aj cesta, na ktorej môžete skontrolovať ďalšie zdroje informácií.

Skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši. Stlačte na karte synchronizácie hneď vedľa karty nastavení v aplikácii Pošta. Ak problém pretrváva, čítajte ďalej.

• ALSO READ: Ako opraviť Outlook sa nemôže pripojiť k Gmailu

2. Vypnite bránu firewall alebo antivírusový softvér

Zistilo sa, že predvolený firewall systému Windows narúša spojenie medzi vašou poštovou aplikáciou a servermi poskytovateľa pošty. Aj keď zďaleka nie je ideálny scenár, ale tak by sa mohla správať aj brána firewall alebo antivírusový softvér. Vypnutie týchto dvoch pomôcok pomôže určiť, či je to tak, s následnými vhodnými nápravnými krokmi.

Poznámka: Upozorňujeme, že vypnutie brány firewall a antivírusový softvér sú potenciálne bezpečnostné riziko pre vaše zariadenie. Z tohto dôvodu obmedzte svoje online aktivity iba na bezpečné zóny alebo weby, keď je ochrana znížená, a znova ich aktivujte ihneď po dokončení testovania.

Takto vypnete bránu firewall

• Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte „ Centrum zabezpečenia programu Windows Defender “ a zo zobrazeného výsledku vyhľadávania vyberte aplikáciu.
• Prípadne môžete kliknúť aj na hornú špicu šípky na paneli úloh pozdĺž pravého dolného rohu a následne na ikonu štítu. Ten poskytuje rýchly prehľad všetkých bezpečnostných scenárov vášho počítača spolu s aktuálnym stavom a ovládacími prvkami na zmenu nastavení.
• Kliknite na „ Firewall a ochrana siete “.
• Kliknite na „ Sieť domény “ a vypnite „ Firewall Windows Defender “.
• Zvyčajne sa zobrazí varovná správa „ Povoliť tejto aplikácii vykonávať zmeny vo vašom zariadení “. Kliknite na ' Áno '
• To isté opakujte aj pre „ súkromnú sieť “ a „ verejnú sieť “.

Po vypnutí ochrany pomocou brány firewall znova spustite svoju poštovú aplikáciu a znova synchronizujte svoju poštu. Ak sa problém vyriešil, vinníkom bol váš firewall. V takom prípade budete musieť firewall odinštalovať a znova nainštalovať. Tento problém sa zvyčajne vyrieši.

Ak nie, musíme uvedený postup zopakovať s antivírusovým softvérom.

Ako vypnúť antivírusový program

• V Centre zabezpečenia programu Windows Defender kliknite na položku Ochrana pred vírusmi a hrozbami. Váš antivírusový softvér bude uvedený tu.
• Ak chcete vypnúť antivírusový program, vypnite toto nastavenie.
• Ako zvyčajne, po zobrazení výzvy s upozornením s textom „Povoliť tejto aplikácii vykonávať zmeny vo vašom zariadení“ dajte súhlas.

Spustite svoju poštovú aplikáciu a znova synchronizujte svoje maily. Skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak áno, váš antivírusový program bol na vine a vy s tým musíte urobiť nejakú prácu. Skúste odinštalovať a znova nainštalovať antivírusový softvér a zistiť, či to problém nevyrieši. Možno sa budete musieť dokonca spojiť s výrobcom softvéru a zistiť, či je k dispozícii oprava pre konkrétny typ problému, ktorému čelíte. Aktualizujte tiež svoj antivírusový program na najnovšiu dostupnú verziu. V najextrémnejšom prípade možno budete musieť zmeniť svoj antivírusový softvér, ak súčasný softvér neposkytuje životaschopné riešenie.

Ak však chyba 0x85050041 pretrváva, aj keď je vypnutý firewall a antivírus, riešenie leží niekde inde. Pokračuj v čítaní.

3. Znova pridajte svoj e-mailový účet

Odstránením a opätovným pridaním e-mailového účtu sa často vytvorí čisté a nepretržité spojenie medzi vašou poštovou aplikáciou a e-mailovým serverom. Tu sú kroky.

• V poštovej aplikácii kliknite na ikonu „Nastavenia“. Nachádza sa v ľavom dolnom rohu.
• Vyberte položku „Spravovať účty“ a vyberte e-mailový účet, ktorý chcete odstrániť.
• V zobrazenom okne „Nastavenia účtu“ vyberte možnosť „Odstrániť účet“. Týmto úplne odstránite účet zo svojho zariadenia. Pred skutočným odstránením účtu sa zobrazí varovná správa. Súhlas s tým.

Po odstránení účtu je možné ho znova pridať.

• Kliknite na „Nastavenia“ ako predtým a potom na „Spravovať účty“ -> „Pridať účet“.
• Postupujte podľa pokynov na obrazovke a pridajte účet.

Skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši. Ak áno, je to v poriadku. Ak nie, môžete urobiť ešte jednu vec - odinštalovať samotnú poštovú aplikáciu a následne ju znova nainštalovať.

• TIEŽ ČÍTAJTE: Najlepšie e-mailových klientov a aplikácie Windows 10, ktoré sa majú používať

4. Odinštalujte poštovú aplikáciu

• Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh napíšte „powerhell“. V zobrazenom výsledku vyhľadávania kliknite pravým tlačidlom myši na Windows PowerShell a vyberte Spustiť ako správca.
• Zobrazí sa kontextové okno „Kontrola používateľských účtov“ s textom „Chcete povoliť tejto aplikácii vykonávať zmeny v počítači?“ Kliknite na „Áno“.
• Prípadne môžete spustiť Powershell aj stlačením Windows + X a výberom Windows PowerShell (Admin) zo zoznamu možností.
• Do programu PowerShell napíšte „Get-AppxPackage-AllUser“ a stlačte „Enter“. Zobrazí sa zoznam všetkých aplikácií, ktoré sú aktuálne nainštalované vo vašom zariadení.
• Vyhľadajte „windowscommunicationapps“ zo zoznamu aplikácií.
• Keď nájdete „windowscommunicationapps“, skopírujte obsah do jeho časti „PackageFullName“.
• Do poľa PowerShell napíšte „Remove-AppxPackage X“, čím nahradíte X tým, čo ste skopírovali z poľa PackageFullName z aplikácie windowscommunicationapps.
• Stlačte „ Enter “.

Týmto sa zo zariadenia odstráni predvolená aplikácia Windows 10 Mail. Reštartujte počítač.

Upozorňujeme, že vyššie uvedeným procesom sa odstráni aj aplikácia Kalendár a obe sú spolu spojené. Dobré však je, že aj aplikácia Pošta aj Kalendár sa nainštalujú súčasne.

Ak e-mailová aplikácia spoločnosti Microsoft stále nefunguje a nedáva chyby, dôrazne vám odporúčame prepnúť na poštovú aplikáciu tretej strany, ktorá bude túto prácu robiť ešte lepšie. Odporúčame vám vyskúšať Mailbird, skvelý nástroj s množstvom užitočných funkcií, ktoré vám pomôžu spravovať vaše e-maily.

• Stiahnite si teraz Mailbird zadarmo

5. Preinštalujte aplikáciu Mail

• Otvorte Windows Store. Ak ikona Obchod ešte nie je na paneli úloh, jednoducho zadajte do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh.
• Vyhľadajte výraz „ mail “ vo vyhľadávacom poli v službe Windows Store.
• Z návrhov vyhľadávania vyberte položku „Pošta a kalendár“.
• Na stránke aplikácie „Pošta a kalendár“ kliknite na „ Inštalovať “.

Po dokončení inštalácie si od začiatku vytvorte e-mailový účet (vyššie uvedené kroky).

Reštartujte zariadenie. Kód chyby 0x85050041 by vás už nemal viac obťažovať.

6. Nainštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows 10

Ak problémy pretrvávajú, skontrolujte, či používate najnovšiu dostupnú verziu systému Windows 10. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, inovujte svoje zariadenie.

7. Znova nainštalujte systém Windows 10

Niektorí tiež uviedli, že sa zbavili chybového kódu 0x85050041 opätovnou inštaláciou systému Windows 10. Toto by mala byť vaša posledná možnosť. Choďte na to, iba ak zlyhajú všetky vyššie uvedené kroky.

Medzitým tu nájdete niekoľko súvisiacich tém, ktoré by ste mohli chcieť navštíviť.

• Oprava: Program Windows Mail nepridáva nový účet iCoud z dôvodu chyby 0x800706be
• Skontrolujte päť najlepších softvérových programov na hosťovanie e-mailov pre Windows!
• Aplikácia Windows 10 Outlook Mail sa zrúti, synchronizuje opravy
• Zobrazujú sa vám e-mailové chyby? Tu je postup, ako tento problém vyriešiť