Počítačová kriminalita je skutočná vec a antivírus je nevyhnutnosťou, ak chcete každý deň chrániť svoje údaje, súkromie a funkčnosť. Okrem toho sú súčasné antivírusové riešenia väčšinou kombináciou ochrany proti cloudu a brán firewall, optimalizácie systému a ďalších možností. Vyššie uvedené brány firewall však niekedy môžu blokovať vašu sieť Wi-Fi, čo vám znemožňuje pripojenie na internet.

Môže to byť vážny problém, preto sme si mysleli, že je to niečo, čo stojí za to sa venovať. Nezabudnite sa pozrieť na nasledujúce kroky a my by sme mali byť schopní vyriešiť tento problém v žiadnom momente.

Ako odblokovať prístup na internet / Wi-Fi blokovaný antivírusom tretej strany

1. Skontrolujte pripojenie
2. Skontrolujte výnimky brány firewall
3. Obnovte pôvodné nastavenie antivírusu
4. Znova nainštalujte antivírus
5. Zakážte antivírus

1: Skontrolujte pripojenie

Po prvé, odstránime ďalšie možné príčiny tohto výskytu. Existuje toľko rôznych dôvodov, prečo sa váš počítač nemôže pripojiť k internetu alebo k sieti Wi-Fi podľa vlastného výberu. Preto vám odporúčame postupovať podľa pokynov uvedených nižšie a skontrolovať alternatívne príčiny tohto horiaceho problému:

• Reštartujte počítač.
• Reštartujte modem a smerovač.

  
• Namiesto siete Wi-Fi použite kábel LAN a hľadajte zmeny.
• Bootujte v núdzovom režime pomocou sieťového režimu a skúste sa pripojiť.
• Spustite určený nástroj na riešenie problémov so systémom Windows.
• Aktualizujte firmvér smerovača / modemu.

Na druhú stranu, ak vás systém vyzve samotný antivírus a ste informovaní o blokovanej sieti, jemne pokračujte v čítaní.

2: Skontrolujte výnimky brány firewall

Antivírusové alebo antimalwarové riešenie nemôže blokovať pripojenie k internetu samo o sebe. So zjednotením rôznych bezpečnostných riešení do jedného balíka sme však dostali brány firewall tretích strán. Na druhej strane môžu a budú blokovať vaše pripojenie k internetu. Niekedy omylom, inokedy kvôli odôvodnenému podozreniu, že vaša sieť nie je bezpečná.

• READ ALSO: Oprava: Windows Firewall nemôže zmeniť niektoré z vašich nastavení

Aby ste to mohli regulovať, môžete znova pripojiť smerovač, resetovať všetky zariadenia, ako sme už odporúčali, a hľadať zmeny. Ak tieto akcie nebudú k dispozícii, nezabudnite dôkladne skontrolovať časť brány Firewall vašej antimalwarovej sady. Môžete vytvoriť výnimky, ktoré umožnia jednotlivým programom (napríklad prehliadačom a e-mailovým klientom) komunikovať prostredníctvom brány firewall. Tento postup sa líši, preto sa uistite, že ste prešli na váš antimalware alebo si pozrite časť Pomocník, aby ste zistili, ako to urobiť.

Niektorí používatelia okrem toho uviedli, že veľké aktualizácie spôsobili problémy s rôznymi antivírusovými riešeniami. Uistite sa, že ho znova aktualizujete a dúfajme, že vývojári poskytnú včasné opravy.

3: Obnovenie pôvodných nastavení antivírusu

Ak ste sa sami zaoberali implementovaným firewallom alebo sa nejaká špeciálna aktualizácia niečo zmenila a zablokovala tak prístup na internet, mali by ste antivírus resetovať na predvolené hodnoty. Zdá sa, že ide o najlepší spôsob, ako vyriešiť tento problém. Nie je neobvyklou praxou, že antivírusové riešenia prichádzajú do úvahy, a so zavedením sekundárnych bezpečnostných nástrojov táto prax prekvitala.

Obnovte pôvodné hodnoty, reštartujte počítač a vyhľadajte zmeny. Ak sa stále nemôžete spojiť, môžete urobiť ešte jednu vec.

4: Znovu nainštalujte antivírus

Nakoniec, ak sa žiadny z predchádzajúcich krokov nepreukázal ako plodný, jediným riešením, ktoré môžeme ponúknuť, je opätovná inštalácia antivírusového riešenia. Predtým, ako prejdete na Ovládací panel a odinštalujete antivírusový program, nezabudnite, že väčšina podporných aplikácií, ktoré sa dodávajú s oblekom, nie je v skutočnosti nevyhnutná. Význam: Brána Windows Firewall je úplne postačujúca a nepotrebujete bránu firewall tretej strany, pokiaľ nie ste informovaný používateľ, ktorý môže využívať výhody ďalších funkcií.

• ALSO READ: Bitdefender Box 2 si kladie za cieľ byť najlepším antivírusovým zariadením IoT

Znovu nainštalujte antivírusový program, ale tentoraz zvážte inštaláciu iba antivírusového softvéru. To by malo vyriešiť váš problém a mali by ste byť schopní sa pripojiť k internetu rovnako ako predtým. Ak to nedokážete pomocou štandardného postupu, nezabudnite spustiť systém v núdzovom režime a skúste to znova.

5: Vypnite antivírus

Nakoniec to nemôžeme nazvať riešením, ale skôr riešením, možno budete chcieť zakázať antivírus alebo hľadať alternatívu. Samozrejme, vždy existuje možnosť kontaktovať antivírusovú podporu a požiadať o pomoc. Možno existuje chyba so súčasnou iteráciou a smerovanie k nej by malo vývojárom pomôcť rýchlo sa s tým vyrovnať.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v decembri 2017 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.