Fotoaparát ako zariadenie má pevné miesto aj v systéme Windows 10, ale aj vstavané fotoaparáty na prenosných počítačoch alebo fotoaparátoch tretích strán sa občas správajú nesprávne. Najčastejšia chyba týkajúca sa fotoaparátu v systéme Windows 10 je kódom 0xa00f4244 a dodáva sa s výzvou „Nemôžeme nájsť vašu kameru“.

Našťastie, keď nastane problém - existuje riešenie. Alebo pár z nich, aby ste si boli istí. Preto ich nezabudnite skontrolovať a v niekoľkých jednoduchých krokoch znova získajte použiteľnosť fotoaparátu.

Ako vyriešiť problém „Nemôžeme nájsť váš fotoaparát“ s chybovým kódom 0xa00f4244 v systéme Windows 10

Riešenie 1 - Skontrolujte ovládače

Prvým zrejmým krokom je kontrola ovládačov fotoaparátu. Ovládače sú, ako ste asi už počuli pri mnohých príležitostiach, nevyhnutnou a nenahraditeľnou súčasťou platformy Windows. Dokonca aj ten najvýkonnejší hardvér nebude mať správny ovládač. To isté platí pre webovú kameru. Nezáleží na tom, či je všetko, čo sa týka hardvéru, na mieste, ovládače sú prepojením medzi hardvérom a systémom Windows a teda nenahraditeľné.

Takže bez ďalšieho obchádzania choďte do Správcu zariadení a uistite sa, že ovládače fotoaparátu sú živé a kopajú. Ak si nie ste istí, ako to urobiť, postupujte podľa pokynov nižšie:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ponuku Štart a vyberte položku Správca zariadení.
2. Ak chcete zobraziť fotoaparát, prejdite na Zobrazovacie zariadenia a vydajte sa do podponuky.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na zariadenie fotoaparátu a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač.

   

Ak je váš ovládač aktuálny, ale problém je odolný, je pravdepodobné, že vám najnovšia aktualizácia ovládača prelomila fotoaparát. V takom prípade vám odporúčame vyskúšať a vrátiť ovládač fotoaparátu.

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ponuku Štart a vyberte položku Správca zariadení.
2. Ak chcete zobraziť fotoaparát, prejdite na Zobrazovacie zariadenia a vydajte sa do podponuky.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na zariadenie fotoaparátu a otvorte Vlastnosti.
4. Na karte Driver kliknite na tlačidlo „Roll Back Driver“.

Nakoniec, skutočnosť, že máte správneho vodiča, nemusí stačiť. Konkrétne, generickí vodiči nie sú práve pre túto prácu najvhodnejší. Je pravda, že služba Windows Update vám niekedy poskytne oficiálnych ovládačov, ale vždy je najbezpečnejšou stávkou na stiahnutie ovládačov z oficiálnych stránok výrobcu zariadenia.

Riešenie 2 - Spustite nástroj na riešenie problémov v obchode aplikácií

Ak používate vstavanú aplikáciu Fotoaparát v systéme Windows 10, môže to predstavovať ďalšiu zodpovednosť. Nechápte nás zle: aplikácia Fotoaparát robí presne to, čo by mala. Príležitostne sa však môže správať rovnako ako mnoho iných aplikácií Windows Store. Našťastie po aktualizácii pre tvorcov dostali používatelia ponuku zjednoteného riešenia problémov. Medzi ďalšie nástroje samozrejme patrí nástroj na riešenie problémov v obchode, ktorý by vám mal pomôcť pri problémoch s fotoaparátom.

Musíte spustiť aplikáciu Fotoaparát a odtiaľ prejsť. Pokyny uvedené nižšie by vám mali výrazne pomôcť:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Vyberte možnosť Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Z ľavého panela vyberte možnosť Riešenie problémov.
4. Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na položku Windows Store Apps.
5. Kliknite na tlačidlo Spustiť nástroj na riešenie problémov.

   

Ak sa vyskytnú nejaké problémy súvisiace s aplikáciou, mal by ich podľa nich tento problém riešiť.

Riešenie 3 - Vyhľadajte malware

Hrozba škodlivého softvéru je v súčasnosti všade. Aj keď je pocit sledovania niekedy príliš ohromujúci, existujú skutočne spywarové programy, ktoré môžu ovládať webovú kameru. Jednoducho povedané, môžu ovládať kameru, najmä pri prehliadaní webu využívaním povolení. Teraz, aj keď je tento spyware aktívny väčšinou v prostredí webového prehľadávača, je tu najmenšia šanca, že vo všeobecnosti získa uchopenie vašej kamery.

Ďalej uvádzame, ako používať program Windows Defender na odstránenie možnej hrozby a na ochranu pred budúcimi hrozbami.

1. Najprv otvorte program Windows Defender z oblasti oznámení.
2. Vyberte možnosť Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
3. Vyberte možnosť Skenovať offline.

   

4. Počítač sa reštartuje a mal by sa začať proces skenovania.
5. Potom znova otvorte program Windows Defender.
6. Vyberte možnosť Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
7. Otvorte nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami a povoľte ochranu typu Cloud.
8. Reštartujte počítač a znova skontrolujte fotoaparát.

Riešenie 4 - Vyladenie registra

Z dôvodu rozdielov v štandardoch kódovania (MJPEG alebo H264 nahradených formátom YUY2) niektoré fotoaparáty v systéme Windows 10 jednoducho nefungujú. Našťastie vďaka nadšencom systému Windows existuje riešenie, ktoré by vám malo tento problém pomôcť prekonať. Zahŕňa aj neoprávnené zásahy do registra systému Windows, preto sa ubezpečte, že ste dôsledne dodržiavali pokyny, aby ste zabránili možnému vážnemu poškodeniu systému.

1. Na paneli Windows Search napíšte regedit.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na Editor databázy Registry a spustite ho ako správca.
3. Kliknite na Súbor, vyberte Exportovať a zálohujte si svoj register. Ak sa niečo pokazí, môžete ho ľahko obnoviť. Okrem toho môžete vytvoriť bod obnovenia len pre prípad.
4. Teraz nasledujte túto cestu:
   • Pre 32-bitový systém: HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows media Foundation> Platform
   • Pre 64-bitový systém: HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> WOW6432Node> Microsoft> Windows media Foundation> Platform
5. Pravým tlačidlom myši kliknite v pravom okne a vyberte Nový> Hodnota DWORD (32).
6. Pomenujte túto hodnotu EnableFrameServerMode.
7. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Upraviť túto novovytvorenú hodnotu databázy Registry.
8. Nastavte jeho hodnotu na 0 (nula) a uložte zmeny.
9. Reštartujte počítač a mali by ste byť dobrí.

Riešenie 5 - Použite aplikáciu pre fotoaparáty tretích strán

A konečne, ak žiadne z prezentovaných riešení nepostačuje, môžeme iba odporučiť vyskúšať alternatívnu kameru. Väčšina z nich nie je aplikáciami v štýle Metro a prichádzajú s vlastným formátovacím softvérom a príležitostne aj s ovládačmi. Najlepšie z nich je samozrejme to, ktoré poskytujú samotní výrobcovia OEM. Tu nájdete niektoré z najvhodnejších aplikácií a programov.

To by malo byť. Dúfame, že sa vám podarilo vyriešiť veci. Ak máte ďalšie problémy, otázky alebo návrhy týkajúce sa fotoaparátu Windows 10, určite nám to oznámte. Môžete tak urobiť v sekcii komentárov nižšie.