Tisíce používateľov systému Windows, ktorí sa nedávno pokúsili aktualizovať svoj operačný systém Windows 10, narazili na nepríjemný chybový kód 0x80240fff.

Zasvätení aj zasvätení zasiahnu túto chybu, ktorá bráni ich systému v nájdení dostupných aktualizácií.

Jeden používateľ popisuje problém takto:

Práve som dostal nový laptop a snažil som sa zabezpečiť, aby moje Windows 10 boli aktuálne, ale zakaždým, keď sa snažím, aby hľadali aktualizácie, dostanem kód chyby 0x80240fff. Ani si nemyslím, že jeho zlyhanie sťahovania je práve tak, ako keby nemohol hľadať nové aktualizácie?

Používatelia sa tiež pokúsili aktualizovať počas čistého spustenia bez úspechu.

Podľa spoločnosti Microsoft sa táto chyba môže vyskytnúť, ak vlastný obsah používa názov produktu, ktorý zodpovedá existujúcemu názvu kategórie. Napríklad v rámci SCUP vytvoríte produkt s názvom „Tools“.

To zmätie systém pri hodnotení kategórií, pretože teraz máte produkt s názvom „Nástroje“ a aktualizáciu klasifikácie s názvom „Nástroje“.

Chyba aktualizácie systému Windows 10 0x80240fff

1. Odložiť aktualizácie
2. Použite nástroj na vytváranie médií
3. Spustite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update
4. Reštartujte služby inteligentného prenosu na pozadí
5. Resetujte súčasti systému Windows Update
6. Vypnite antivírusovú, antimalwarovú / firewall ochranu
7. Vypnite softvér VPN
8. Stiahnite si najnovšiu aktualizáciu zásobníka

1. Odložiť aktualizácie

Toto riešenie je k dispozícii pre používateľov Windows 10 Pro.

Prejdite do časti Nastavenia systému Windows Update> Kliknite na položku Rozšírené možnosti v dolnej časti stránky> Vyberte možnosť Odložiť aktualizácie.

Tým sa zmení váš aktualizačný server Windows a problém by sa mal vyriešiť. Aktualizácie sa však odložia.

2. Použite nástroj na vytváranie médií

Na stiahnutie najnovších aktualizácií systému Windows 10 do zariadenia použite nástroj Media Creation Tool. Môžete sa rozhodnúť pre okamžitú inováciu počítača a systém Windows by to mal urobiť automaticky za vás.

Toto riešenie môžu používať aj domáci používatelia systému Windows 10. Ako všetci viete, v systéme Windows 10 Home nie je k dispozícii žiadna možnosť „Odložiť aktualizácie“.

Toto sú riešenia poskytnuté spoločnosťou Insider. Inžinieri technickej podpory spoločnosti Microsoft ponúkajú aj ďalšie riešenia, takže ich môžete vyskúšať tiež.

3. Spustite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update

Systém Windows 10 obsahuje rad vstavaných nástrojov na riešenie problémov, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť všeobecné technické problémy vrátane problémov s aktualizáciou.

Prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Riešenie problémov> spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update

4. Reštartujte služby inteligentného prenosu na pozadí

Ak chcete reštartovať službu BITS, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:

1. Stlačte kláves Windows + R a do textového poľa napíšte services.msc.
2. V zozname vyhľadajte službu inteligentného prenosu na pozadí (BITS).
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na službu inteligentných prenosov na pozadí (BITS) a potom kliknite na príkaz Vlastnosti.

   

4. Na karte Všeobecné sa vedľa položky Typ spustenia uistite, že je vybratá možnosť Automaticky (oneskorené spustenie). Ak nie je, vyberte ho a potom kliknite na tlačidlo Použiť.

   

5. Vedľa položky Stav služby skontrolujte, či je služba spustená. Ak nie je, kliknite na tlačidlo Štart.

5. Obnovte súčasti služby Windows Update

1. Prejdite na Štart> zadajte príkaz cmd > vyberte príkazový riadok (správca)
2. Po zobrazení žiadosti o povolenie kliknite na tlačidlo Áno

   

3. Zastavte BITS, kryptografický, inštalačný program MSI a službu Windows Update Services zadaním nasledujúcich príkazov (po každom príkaze stlačte kláves Enter):
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • čisté stop bity
   • net stop msiserver
4. Premenujte priečinok SoftwareDistribution a Catroot2 zadaním nasledujúcich príkazov do príkazového riadka (ako vždy, po každom príkaze stlačte Enter):
   • Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
5. Reštartujte službu BITS, kryptografický, inštalátor MSI a službu Windows Update Services. Po každom z nich zadajte do príkazového riadka príkaz Enter a stlačte kláves Enter:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • čisté stop bity
   • net stop msiserver
6. Zatvorte príkazový riadok
7. Skúste znova spustiť službu Windows Update a overiť, či chyba pretrváva.

6. Vypnite antivírusovú, antimalwarovú / firewall ochranu

Softvér zabezpečenia (brána firewall, antivírusový program a nástroje na ochranu pred spywarom) niekedy môže blokovať službu Windows Update. Najrýchlejšie a najjednoduchšie riešenie tohto problému je dočasné zakázanie týchto programov.

Potom skúste znova nainštalovať najnovšie aktualizácie systému Windows a overiť, či toto riešenie vyriešilo váš problém.

Tieto programy nezabudnite hneď po dokončení zapnúť, aby ste sa uistili, že váš systém je chránený pred počítačovými útokmi.

7. Vypnite softvér VPN

Niektorí používatelia potvrdili, že vypnutie softvéru VPN im pomohlo opraviť chybu 0x80240fff. Ak teda používate softvér VPN, vypnite ho a potom vyhľadajte aktualizácie.

Dajte nám vedieť, či toto riešenie pre vás fungovalo.

8. Stiahnite si najnovšiu aktualizáciu servisného zásobníka

Spoločnosť Microsoft pravidelne rozširuje aktualizácie servisných balíkov s cieľom vylepšiť službu Windows Update. Uistite sa, že používate najnovšiu aktualizáciu servisného zásobníka dostupnú pre vašu verziu systému Windows 10.

Aktualizáciu si tiež môžete stiahnuť z webovej stránky Microsoft Update Catalog.

Dúfame, že tam uvedené riešenia vám pomôžu opraviť chybu Windows Update 0x80240fff.

Ak máte ďalšie tipy a návrhy, ako opraviť túto chybu, uveďte ich v komentároch nižšie.