Internet Explorer (IE) môže v určitých nevyhovujúcich časoch namiesto čiernej webovej stránky požadovanej používateľom zobraziť čiernu obrazovku. Je to, že webový prehliadač funguje v jednom okamihu a používateľ surfuje po internete. Keď sa pokúsite otvoriť ďalšiu webovú stránku, v nasledujúcom okamihu sa zobrazí čierna obrazovka.

Akonáhle sa to stane, nemôžete urobiť veľa na konkrétnej webovej stránke. Je to nekonečne dráždivý problém. Podobné problémy sa vyskytli v prehliadači Firefox, Google Chrome a ďalších prehliadačoch.

Ako produkt spoločnosti Microsoft je Internet Explorer predvoleným prehliadačom pre počítače so systémom Windows. Je bezpečné predpokladať, že tento problém s čiernou obrazovkou ovplyvnil pomerne málo používateľov počítačov so systémom Windows. Existuje niekoľko riešení, ktoré môžete použiť na vyriešenie tohto problému, o ktorých budeme diskutovať nižšie.

Možnými príčinami problému s čiernou obrazovkou v programe Internet Explorer môže byť to, že webová stránka môže obsahovať funkciu alebo funkcie, ktoré spôsobujú konflikty vykreslenia s jednotkou grafického spracovania (GPU).

Softvérové ​​doplnky a rozšírenia tretích strán, ktoré ste pridali do svojho prehľadávača Internet Explorer, môžu spôsobovať rovnaký konflikt pri vykresľovaní. To by malo za následok chybu programu Internet Explorer (IE) a následne aj zobrazenie čiernej obrazovky medzi celým radom ďalších problémov.

Áno, sú navrhnuté tak, aby urýchlili vykresľovanie webových stránok a vylepšili funkcie softvérových aplikácií. Jednotka grafického spracovania (GPU) a niektoré doplnky softvéru však pri spracovaní určitých funkcií webových stránok môžu spôsobiť, že v prehliadači Internet Explorer (IE) sa zobrazí čierna obrazovka.

Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou v programe Internet Explorer

1. Skontrolujte čakajúce aktualizácie systému Windows
2. Vypnite hardvérovú akceleráciu v systéme Windows
3. Odinštalujte alebo odstráňte doplnky a rozšírenia, ktoré ste nedávno pridali do prehliadača IE

Riešenie 1 - Skontrolujte čakajúce aktualizácie systému Windows

Predtým, ako v nastaveniach systému Windows a programu Internet Explorer niečo zmeníte, pravdepodobne budete musieť skontrolovať, či na vašom počítači nie sú žiadne aktualizácie systému Windows. Možno, že váš počítač nie je nastavený na automatické aktualizácie a opravy. Spoločnosť Microsoft sa pokúsila vyriešiť tento problém nastavením domácich počítačov so systémom Windows 10 tak, aby automaticky prijímali aktualizácie, ale používatelia starších verzií majú stále možnosť zrušiť automatické aktualizácie.

Ak aktualizáciu operačného systému neaktualizujete, môže to niekedy spôsobiť problémy s kompatibilitou s novými funkciami. Oprava na rovnaký problém, s ktorým sa stretnete, mohla byť dokonca vydaná. Preto je vhodné vždy skontrolovať dostupnosť dostupných aktualizácií. V závislosti od používanej verzie systému Windows stačí jednoducho vyhľadať aktualizácie na vyhľadávacom paneli systému Windows.

Tu je môj počítač nastavený na automatické prijímanie aktualizácií. Takže viem, že môj počítač je aktuálny a môžem bezpečne prejsť k tejto budúcej oprave.

Riešenie 2 - Vypnite hardvérovú akceleráciu v systéme Windows

Jednotka na spracovanie grafiky (GPU) je špecializovaný procesor v triede hardvérových urýchľovačov, ktorý zrýchľuje manipuláciu a vytváranie obrazov určených na výstup na zobrazovaciu jednotku, napríklad na obrazovku počítača. Účelom je zlepšiť používateľské prostredie počítača, čo je v tomto prípade používateľské prehliadanie webu

Jednotka na spracovanie grafiky vykresľuje obrázky efektívnejšie a rýchlejšie, ako je možné v softvéri bežiacom na všeobecnejšej centrálnej procesorovej jednotke (CPU). Program Internet Explorer využíva možnosti jednotky grafického spracovania na rýchle zobrazenie obrázkov.

Jednotka na spracovanie grafiky, ktorá sa bežne označuje ako grafická karta, nemusí byť niekedy dostatočne výkonná na to, aby spracovala konkrétnu funkciu alebo funkcie na požadovanej webovej stránke, čo má za následok konflikt a zlyhanie vykreslenia v programe Internet Explorer.

Našťastie je použitie grafickej jednotky na rýchle vykreslenie obrázkov voliteľné. Užívateľ sa môže prepínať medzi zobrazovaním softvéru a vykreslením GPU; čím sa zapína a vypína vykresľovanie hardvérového akcelerátora.

Jedným z najlepších spôsobov, ako opraviť čiernu obrazovku programu Internet Explorer, je preto jednoducho vypnúť funkciu vykresľovania GPU takto:

1. Kliknite na tlačidlo Štart systému Windows.
2. Kliknite na položku Ovládací panel. Tým sa otvorí ovládací panel operačného systému Windows a umožňuje vám zmeniť nastavenia systému Windows a prispôsobiť funkčnosť vášho počítača.
3. Kliknutím na Možnosti siete Internet otvoríte Vlastnosti siete Internet. To vám umožní nakonfigurovať nastavenia internetového pripojenia a pripojenia.

   

4. Kliknite na kartu Spresnenie. Otvorí sa priečinok Nastavenia.
5. V časti Accelerated Graphics začiarknite príslušné políčko zapnúť funkciu Použiť vykreslenie softvéru namiesto vykreslenia GPU. Po zapnutí tejto funkcie sa automaticky vypne vykresľovanie grafickej jednotky.

   

6. Kliknite na tlačidlo OK.
7. Aby sa zmeny prejavili, reštartujte počítač. Nezabudnite, že požiadavka používať softvérové ​​vykresľovanie namiesto vykresľovania GPU sa vykonáva v operačnom systéme Windows, nie v prehliadači Internet Explorer (IE). Program Internet Explorer používa nastavenie internetového displeja a pripojenia v operačnom systéme Windows.
8. Spustite program Internet Explorer a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak sa problém s čiernou obrazovkou stále objavuje, skúste túto ďalšiu opravu.

Riešenie 3 - Odinštalujte alebo odstráňte doplnky a rozšírenia, ktoré ste nedávno pridali do prehliadača IE

Doplnky, doplnky alebo rozšírenia prehľadávača sú časti softvéru, ktoré vylepšujú alebo upravujú rozhranie a správanie webových prehliadačov. Najmä doplnky sa nemôžu spúšťať samy osebe, ale používa ich Internet Explorer (IE) a ďalšie prehliadače na interakciu s webovým obsahom, ako sú videá a hry.

Doplnky môžu niekedy spôsobiť problémy s výkonom v prehliadači Internet Explorer (IE), vďaka čomu môže prehliadač bežať pomaly alebo drviť, ako v prípade problému s čiernou obrazovkou internetového prehliadača. Dodatočne môžu doplnky predstavovať riziko bezpečnosti alebo kompatibility. Nainštalujte iba doplnky, ktoré sú užitočné pre vaše prehliadanie. Uistite sa, že pochádzajú od dôveryhodných vývojárov, ktorí majú dobré recenzie.

Ak chcete zrýchliť rýchlosť prehliadania, môžete vypnúť konkrétne doplnky alebo, ako je to v tomto prípade, vyriešiť problémy, s ktorými sa môžete stretnúť v prehliadači Internet Explorer. Váš počítač so systémom Windows obsahuje množstvo doplnkov, ktoré sú predinštalované a OS vám ponúka spôsoby, ako ich spravovať pre program Internet Explorer. Doplnky sú rozdelené podľa typu, napríklad;

• Panely s nástrojmi a rozšírenia,
• Poskytovatelia vyhľadávania,
• urýchľovače,
• Ochrana sledovania alebo
• Oprava pravopisu.

Nainštalované doplnky pre Internet Explorer môžete zobraziť otvorením priečinka Nástroje v prehliadači a výberom priečinka Spravovať doplnky. Z nich vyberte tie, ktoré ste nedávno nainštalovali, a postupne ich vypnite a skontrolujte, či sa problém nevyskytuje ani po každom zakázaní doplnku.

Ak chcete skontrolovať, možno budete musieť otvoriť presné stránky, na ktorých ste sa stretli s týmto problémom, pretože sa zdá, že k tomuto problému väčšinou dochádza u určitých stránok a stránok. Ak ich chcete zakázať, postupujte podľa nasledujúcich krokov;

1. Spustite program Internet Explorer (IE).
2. Vyberte položku Nástroje.

   

3. Vyberte možnosť Spravovať doplnky.
4. V rozbaľovacej ponuke Zobraziť vyberte položku Všetky doplnky.
5. Vyberte požadovaný doplnok.

   

6. Vyberte možnosť Zakázať.
7. Vyberte položku Zatvoriť.

Počet doplnkov, ktoré používate, je obozretné. Pomôže vám tiež určité pravidelné upratovanie odstránením doplnkov, ktoré už nepoužívate z počítača.

Tieto opravy by mali pomôcť vyriešiť tento problém s čiernou obrazovkou v prehliadači Internet Explorer. Ak problém pretrváva aj po vyčerpaní opráv, ktoré sme tu prebrali, poslednou možnosťou, ktorú môžete mať, je zvýšiť podporu spoločnosti Microsoft. V iných prehliadačoch môžete prehliadač jednoducho odinštalovať a nainštalovať novú verziu od začiatku. Ale ako predvolený prehliadač operačného systému Windows, môže byť táto možnosť trochu zložitejšia.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v novembri 2017 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.