Vaša tlačiareň Lexmark môže náhle zastaviť tlač z mnohých dôvodov vrátane zastaraných ovládačov tlačiarne, závad aktualizácií systému Windows atď. Niektorí používatelia uviedli, že tlačiareň Lexmark nekomunikuje s počítačovou chybou vo fórach komunity spoločnosti Microsoft.

Postupujte podľa uvedených tipov na riešenie problémov, aby ste vyriešili problémy s tlačiarňou Lexmark v systéme Windows.

Tlačiareň Lexmark sa nepripojí k počítaču

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou

1. Spustením zabudovaného nástroja na riešenie problémov s tlačiarňou Windows vyriešite chybu.
2. Kliknite na Štart a vyberte Nastavenia.
3. Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie a potom na Poradca pri riešení problémov.
4. Posuňte zobrazenie nadol do časti Tlačiareň a kliknite na ňu.
5. Teraz kliknite na Spustiť nástroj na riešenie problémov.

   

6. Systém Windows skontroluje systém, či neobsahuje všetky problémy, ktoré ovplyvňujú funkčnosť tlačiarne, a odporučí príslušné opravy.
7. Použite opravy a reštartujte systém. Pokúste sa vytlačiť akýkoľvek dokument a skontrolovať prípadné vylepšenia.

2. Aktualizujte ovládač tlačiarne

1. Do vyhľadávacieho poľa napíšte správcu zariadenia.
2. Kliknutím na Správca zariadení ju otvoríte.
3. V Správcovi zariadení rozbaľte časť Tlačiareň.
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačiareň a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač.

   

5. Vyberte možnosť „ Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača “.

   

6. Systém Windows teraz vyhľadá všetky čakajúce aktualizácie ovládačov a stiahne ich.
7. Po dokončení inštalácie reštartujte počítač, ak sa zobrazí výzva.
8. Skontrolujte, či počítač zistil tlačiareň a či z nej dokáže tlačiť.

Ak problém pretrváva, skúste spustiť ovládač tlačiarne v režime kompatibility.

3. Odinštalujte a znovu nainštalujte tlačiareň

1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte Spustiť.
2. Zadajte príkaz devmgmt.msc a stlačte tlačidlo OK.
3. V Správcovi zariadení rozbaľte časť Tlačiareň.

   

4. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačiareň a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie.
5. Ak sa zobrazí výzva UAC, kliknite na tlačidlo Áno.

Odstráňte tlačiareň z nastavení

1. Kliknite na Štart a vyberte Nastavenia.
2. Kliknite na Zariadenia a potom vyberte Tlačiarne a skener.
3. Kliknite na tlačiareň a vyberte možnosť Odstrániť zariadenie.

   

4. Ak tu vaša tlačiareň nie je uvedená, tento krok preskočte.

Odstráňte ovládač tlačiarne z vlastností servera

1. Do vyhľadávacieho systému Windows napíšte Control a otvorte Control Panel.
2. Prejdite do časti Hardvér a zvuk> Zariadenia a tlačiarne.
3. Vyberte tlačiareň a kliknite na Vlastnosti tlačového servera (hore).
4. Prejdite na kartu Ovládače. Vyberte všetky ovládače tlačiarne a kliknite na tlačidlo Odstrániť.

   

Nainštalujte tlačiareň

1. Teraz vypnite tlačiareň a odpojte všetky káble z počítača a zo zásuvky v tlačiarni. Reštartujte počítač.
2. Počkajte niekoľko minút, znova zapojte napájací kábel tlačiarne a pripojte ho k počítaču.
3. Počkajte, kým systém Windows nerozpozná tlačiareň a automaticky nainštaluje všetky ovládače. Vykonajte tlačovú úlohu a skontrolujte vylepšenia.