Sú tu Microsoft Lumia 950 a 950XL a používatelia sú s týmito dvoma prémiovými zariadeniami od spoločnosti Microsoft viac než spokojní. Čo by však bolo úplne nové zariadenie bez najmenej jedného hláseného problému?

Tentoraz jeden používateľ fór spoločnosti Microsoft oznámil, že jeho nová Lumia 950 sa počas hovorov reštartuje. Je to skutočne vážny problém a je potrebné ho okamžite vyriešiť. Aj keď je to vážny problém, spoločnosť Microsoft o tom mlčala, pretože žiadny zo zamestnancov spoločnosti sa neprihlásil k používateľom v tomto vlákne fóra.

Ale na obranu Microsoftu tento problém nespôsobujú oni ani chyba v Lumia 950. Je to jednoducho technický problém a my pre to máme riešenie.

Čo robiť, keď sa zariadenie Lumia 950 reštartuje počas hovorov

Tento problém bol spôsobený nesprávnym nastavením poskytovateľa. Konkrétne, keď si kúpite telefón Lumia 950 (alebo iný telefón), je pravdepodobné, že váš dodávateľ už nainštaloval nastavenia pre určitého poskytovateľa. Ak ste však používateľom iného poskytovateľa, môžu sa vyskytnúť niektoré chyby. V prípade modelu Lumia 950 sa reštartuje počas hovorov.

Jediné, čo musíte urobiť, aby ste problém vyriešili, je tvrdý reset telefónu. Keď vykonáte tvrdý reset, vynulujú sa aj všetky nastavenia a váš aktuálny poskytovateľ upraví nové nastavenia telefónu.

Ak chcete na telefóne Lumia 950 vykonať tvrdý reset, postupujte takto:

1. Prejdite do časti Nastavenia a prejdite do časti Informácie
2. Vyhľadajte Reset telefónu a klepnite naň

   

3. Odpoveď Áno
4. Počkajte na dokončenie procesu

Po resetovaní telefónu budú zahrnuté vaše nové nastavenia poskytovateľa a počas hovoru by ste nemali mať žiadne problémy. Pretože zariadenie je celkom nové, pravdepodobne nemáte veľa obsahu, ktorý by ste mohli stratiť, ale pre prípad, že budete chcieť zálohovať svojho existujúceho personálu, môžete ísť do časti Nastavenia> Zálohovanie> Ďalšie možnosti> Zálohovať teraz.