Blizzard zasiahol jackpot s Overwatch. V skupine priemerných až podpriemerných online strelcov pre viac hráčov dosiahol tento titul od svojho uvedenia okamžitú hviezdu. Zrejmé dôvody sú tímové bitky adrenalínu, rôzne výberové hrdiny a vizuálny zážitok.

Základňa prehrávačov Windows 10 sa zväčšuje a vývojári odvádzajú skvelú prácu pri opravovaní nepríjemných chýb a závad. Ukazuje sa však, že po každej aktualizácii sa stále objavujú určité technické problémy.

Jeden z problémov, ktoré hráči nahlásili, sa týka hlasového rozhovoru tímu. Všetci vieme, že bez četu je akákoľvek konkurenčná online hra takmer nehrateľná. Pokúsime sa tento problém vyriešiť a ponúknuť možné riešenia.

Čo mám robiť, ak môj hlasový chat v Overwatch nefunguje? Najjednoduchšie by ste mohli urobiť kontrolu predvolených nastavení zvuku. V mnohých prípadoch je problém spôsobený niektorými nekonzistentnými nastaveniami. Potom môžete skontrolovať porty VoIP a router alebo zakázať aplikácie na pozadí.

Pre viac informácií o tom, ako to urobiť, čítajte ďalej.

Ako vyriešiť problémy s hlasovým chatom v Overwatch na Windows 10

1. Skontrolujte predvolené zvukové zariadenia
2. Zakázať výlučné ovládanie aplikácií pre zvukové zariadenia
3. Skontrolujte porty VoIP a router
4. Zakázať aplikácie na pozadí
5. Zakázať bránu firewall
6. Skontrolujte nastavenia zvuku v hre
7. Znovu nainštalujte herného klienta

Riešenie 1 - Skontrolujte predvolené zvukové zariadenia

V tejto veci by ste mali najskôr skontrolovať hardvér. Týmto spôsobom budete mať istotu, že hardvér nie je jadrom problému.

Mali by ste skontrolovať prehrávacie aj nahrávacie zariadenia. Použite tento postup:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Hlasitosť na systémovej lište.
2. Otvorte položku Zvuky a prejdite na kartu Prehrávanie.

   

3. Vyberte zariadenie, ktoré chcete používať v hre.
4. Nastavte predvolené zariadenie.

   

5. Zopakujte postup aj pre záznamové zariadenie.

Okrem toho by ste pravdepodobne mali skontrolovať ovládače. Môžete to urobiť podľa týchto pokynov:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Tento počítač / Tento počítač na pracovnej ploche.
2. Otvorte Vlastnosti.
3. Vyberte položku Správca zariadení.
4. V zozname vyhľadajte ovládače zvuku, videa a hier.
5. Ak je zvukové zariadenie zapnuté a funkčné, je to o jeden problém menej.
6. Vo väčšine prípadov však systém Windows 10 inštaluje generické ovládače. Ak chcete mať istotu, že vaše ovládače sú v poriadku, mali by ste ich vyhľadať na stránkach výrobcov.

Riešenie 2 - Vypnite výlučné ovládanie aplikácií pre zvukové zariadenia

Zakázanie výlučnej kontroly nad aplikáciou sa uvádza ako časté riešenie problémov súvisiacich s hlasom. Zakázaním systému uprednostní žiadne aktívne aplikácie, ktoré rušia zvukové zariadenia.

Môžete to urobiť podľa týchto pokynov:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Hlasitosť na systémovej lište.
2. Kliknite na položku Zvuky.

   

3. Vyberte predvolené zariadenie, ktoré sa používa v hre, a otvorte jeho Vlastnosti.
4. Prejdite na kartu Spresnenie.
5. Zakázať Umožniť aplikáciám prevziať výlučnú kontrolu nad týmto zariadením.

   

6. Postup zopakujte aj pre záznamové zariadenia.

-READ ALSO: Oprava: USB mikrofón nefunguje v systéme Windows 10, 8.1

Riešenie 3 - Skontrolujte porty VoIP a router

Niektorí poskytovatelia internetu obmedzujú alebo dokonca deaktivujú VoIP v určitých oblastiach. Uistite sa, že je povolená služba VoIP.

Okrem toho budete chcieť skontrolovať, či sú otvorené niektoré porty, aby zvuk v hre fungoval bezchybne. Mali by ste skontrolovať tieto porty:

• Porty 1119, 3724, 6113, 80 - TCP - na overwatch.
• Porty 6250, 5062 a 5060 - UDP - pre signály ovládajúce hlas.
• Porty 12000 - 64000 - UDP - pre hlasové médiá.
• Porty 3478 a 3479 - UDP - na pomoc pri nastavovaní hlasu.

-READ ALSO: Top 6 VoIP softvér pre hranie hier, ktoré by ste mali používať práve teraz

Riešenie 4 - Vypnite aplikácie na pozadí

V niektorých prípadoch môžu aplikácie na pozadí interferovať so zvukom v hre. Platí to najmä pre zvukové súbory ako Skype, TeamSpeak, Discord, Wire, Curse, Mumble a ďalšie.

Pred spustením Overwatch ich nezabudnite vypnúť, aby ste predišli možným konfliktom.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Overwatch update uviazol na 0 b / s: Týmto sme problém vyriešili

Riešenie 5 - Vypnite firewall

Firewall je dôležité bezpečnostné opatrenie a jeho vypnutie sa neodporúča. Na druhej strane existujú správy, že hra nefunguje, pretože brána firewall blokuje alebo spomaľuje niektoré zo svojich funkcií.

Mali by ste sa preto pokúsiť vypnúť firewall, aby ste zistili, či to nejako zmení. Ak chcete vypnúť bránu Windows Firewall, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Prejdite na Ovládací panel.
2. Vyberte Systém a zabezpečenie.

   

3. Kliknite na položku Brána firewall systému Windows.
4. Vyberte možnosť Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Firewall.
5. Na interakciu budete potrebovať oprávnenia správcu.
6. Vypnite ho.

-READ ALSO: Oprava overwatch pre Xbox One a Windows PC prináša opravy chýb a nové hry

Riešenie 6 - Skontrolujte nastavenia zvuku v hre

Po skontrolovaní všetkých možných hardvérových / softvérových príčin narušenia zvuku prejdite na nastavenia v hre. Mali by ste skontrolovať tieto nastavenia:

1. Otvorte Možnosti.
2. Prejdite na kartu Zvuk.
3. Zosilnite zvuk mikrofónu aj reproduktorov.
4. Nastavte Skupinový / Tímový rozhovor na Automatické pripojenie.
5. Ak je táto možnosť k dispozícii, vyskúšajte prepínanie medzi predvoleným zariadením a komunikáciou.
6. Uložiť nastavenia.

Riešenie 7 - Preinštalujte herného klienta

Poslednou možnosťou pre nefunkčný softvér akéhokoľvek druhu je preinštalovanie. Herný klient vám to umožní jednoducho, ale môžete to urobiť manuálne, ak dôkladne vyčistíte šálku čaju.

Ak chcete preinštalovať aplikáciu Overwatch z počítača pomocou stolnej aplikácie, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Battle.net Desktop.
2. Vyberte hru, ktorú chcete odinštalovať.
3. Kliknite na položku Možnosti.
4. Vyberte položku Odinštalovať.
5. Po dokončení procesu reštartujte počítač.
6. Ak chcete hru nainštalovať znova, spustite aplikáciu Battle.net Desktop.
7. Vyberte Overwatch.
8. Kliknite na tlačidlo Inštalovať.

Ak chcete hru preinštalovať staromódnym spôsobom, postupujte takto:

1. Otvorte Ovládací panel.
2. Kliknite na položku Odinštalovať program.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu hry a vyberte možnosť Odinštalovať.
4. Po odinštalovaní môžu na vašom počítači zostať herné súbory. Pomocou čistiaceho nástroja môžete vyčistiť register a zabrániť rušeniu pri novej inštalácii.
5. Ak chcete hru nainštalovať znova, spustite aplikáciu Battle.net Desktop.
6. Vyberte Overwatch.
7. Kliknite na tlačidlo Inštalovať.

-READ ALSO: Ako vyriešiť problémy Overwatch FPS v systéme Windows 10

Toto boli naše možné riešenia tohto problému. Dúfame, že vám pomôžu vyriešiť problémy s hlasovým chatom v Overwatch. Ak však váš problém pretrváva, niektoré z pripravovaných opráv ho môžu vyriešiť.

Máte nejaké ďalšie nápady, ako problém vyriešiť? Neváhajte a podeľte sa o ne s nami v sekcii s komentármi nižšie a so všetkými ďalšími otázkami, ktoré môžete mať.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v januári 2017 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.