Microsoft PowerPoint je jednou z najčastejšie používaných aplikácií balíka Office. Milióny študentov a podnikových používateľov používajú tento program na vytváranie výkonných prezentácií pre školu / prácu.

Avšak, rovnako ako každý iný program alebo aplikácia v systéme Windows, PowerPoint môže v určitom okamihu náhle prestať reagovať a spôsobiť vážne problémy užívateľovi, ktorý je uprostred vytvárania prezentácie. Pravdepodobne posledná vec na svete, ktorú chcete, je stratiť hodiny práce len preto, že PowerPoint prestal reagovať.

Podľa spoločnosti Microsoft môžu rôzne problémy v systéme Windows spôsobovať rôzne programy vrátane zastaranej verzie programu, konfliktného doplnku alebo zastaralého antivírusového softvéru, ktorý je v konflikte s programom PowerPoint. Aby som bol úprimný, tieto problémy sa veľmi pravdepodobne nestanú, ale nie je to nemožné.

Takže, povieme vám, čo robiť, aby ste v prvom rade zabránili prípadným problémom s programom PowerPoint a ak ich vyriešia, ak sa vyskytnú.

Čo robiť, ak program PowerPoint prestane reagovať

Obsah:

1. Skontrolujte, či sú nainštalované všetky aktualizácie
2. Uistite sa, že PowerPoint nie je v konflikte s antivírusom
3. Odstráňte konfliktné doplnky
4. Opravárenská kancelária
5. Zakázať hardvérovú akceleráciu
6. Odinštalujte aktualizácie balíka Office

Neexistuje spôsob, ako predpovedať, či alebo kedy PowerPoint prestane reagovať. V takom prípade sa však môžete ubezpečiť, že prídete o prácu. Najlepším spôsobom, ako tomuto problému zabrániť, je jednoducho pripojiť balík Office (vrátane programu PowerPoint) k vášmu účtu OneDrive.

Keď aktivujete svoju verziu balíka Office, mala by sa automaticky integrovať s programom OneDrive, takže sa tým zvyčajne nemusíte báť. Pred začatím akejkoľvek práce v programe PowerPoint (alebo inej aplikácii balíka Office) sa preto uistite, že ste prihlásený / -á do aplikácie OneDrive a všetka vaša práca sa ukladá do cloudu.

Teraz, keď ste si zabezpečili stratu údajov, ak program PowerPoint prestane reagovať, pozrime sa, čo robiť, ak sa tento problém skutočne vyskytne, aby sa zabránilo jeho opätovnému zobrazovaniu.

Riešenie 1 - Skontrolujte, či sú nainštalované všetky aktualizácie

V prípade, že ste aktualizáciu verzie programu PowerPoint neaktualizovali, je pravdepodobné, že budete mať nejaké problémy s výkonom alebo funkčnosťou. To isté platí pre aktualizácie systému Windows, ak ste nainštalovali aktualizáciu, ktorá nie je úplne kompatibilná s vašou verziou programu PowerPoint, môžu sa vyskytnúť problémy.

Našťastie spoločnosť Microsoft vydáva aktualizácie pre svoje služby pomerne pravidelne, takže aj keď nemáte nainštalovanú správnu aktualizáciu, pravdepodobne je vydaná. Stačí prejsť na webovú stránku Windows Update a skontrolovať, či nie sú k dispozícii nejaké nové aktualizácie pre systémy Windows, PowerPoint alebo Office.

Ak si všimnete novú aktualizáciu, jednoducho ju nainštalujte a skúste spustiť program PowerPoint znova.

Riešenie 2 - Uistite sa, že PowerPoint nie je v konflikte s antivírusom

Podobne ako pri aktualizáciách existuje aj šanca, že váš súčasný bezpečnostný softvér nie je úplne kompatibilný s vašou verziou balíka Office, a preto bráni programu PowerPoint pracovať normálne. Aby ste sa uistili, že váš antivírus nie je problém, skúste ho na 15 minút zakázať a znova spustite program PowerPoint.

Ak program PowerPoint nefunguje bezchybne, keď je antivírus vypnutý, mali by ste zvážiť aktualizáciu alebo zmenu bezpečnostného softvéru. Na druhej strane, ak problémy stále pretrvávajú, antivírus pravdepodobne nie je problémom, preto prejdite na iné riešenie.

Riešenie 3 - Odstráňte konfliktné doplnky

Existujú niektoré doplnky programu PowerPoint, ktoré v skutočnosti pre tento program nie sú dobré. V prípade, že ste takýto doplnok nainštalovali, môžu sa vyskytnúť problémy. Prejdite teda do programu PowerPoint a skontrolujte, či s ním nie je v konflikte žiadny z nainštalovaných doplnkov. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Kliknite na ponuku Štart, zadajte príkaz PowerPoint / safe a stlačte kláves Enter.
2. Ak sa problém vyriešil, v ponuke Súbor kliknite na položku Možnosti a potom na položku Doplnky.
3. Vyberte doplnky COM a potom kliknite na tlačidlo Go.
4. Kliknutím zrušte začiarknutie všetkých políčok (Vypnúť doplnky) v zozname a potom kliknite na tlačidlo OK.
5. Reštartujte program PowerPoint.

Ak zistíte, že k problému nedochádza pri vypínaní doplnkov, začnite ich postupne zapínať, až kým nenájdete nepríjemné rozšírenie. Ak však žiadny z doplnkov nespôsobí zlyhanie programu PowerPoint, váš problém je spôsobený niečím iným.

Riešenie 4 - Opravárenská kancelária

Ak sa niektorému z vyššie uvedených riešení nepodarilo vyriešiť problém s zlyhaním programu PowerPoint, môžete skúsiť resetovať celý balík balíka Office. Ak sa vyskytne nejaká „vnútorná“ chyba, obnovenie pôvodného nastavenia Office ju vráti do normálu. Tu je to, čo musíte urobiť, aby ste resetovali celú kancelársku sadu:

1. Zatvorte všetky spustené aplikácie balíka Microsoft Office.
2. Otvorte Ovládací panel a potom otvorte Programy a funkcie.
3. V zozname nainštalovaných aplikácií kliknite pravým tlačidlom myši na verziu balíka Microsoft Office a potom kliknite na položku Zmeniť a vyberte položku Rýchla oprava.

   

Riešenie 5 - Vypnite hardvérovú akceleráciu

Hardvérová akcelerácia je jednou z najbežnejších príčin rôznych problémov balíka Office. Pravdepodobne je preto najlepším nápadom ho deaktivovať.

Tu je postup, ako zakázať hardvérovú akceleráciu v programe PowerPoint.

1. Otvorte ľubovoľný program PowerPoint.
2. Prejdite na Súbor> Možnosti> Rozšírené.
3. Vyhľadajte hardvérovú akceleráciu a vypnite ju.
4. Potom to skúste znova spustiť Microsoft Office.

Teraz musíme v registri urobiť ešte jednu vec:

1. Otvorte Editor databázy Registry.
2. Na ľavej table prejdite na HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common key.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na spoločný kľúč az ponuky vyberte Nový> Kľúč.
4. Ako názov nového kľúča zadajte Graphics.
5. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na grafický kľúč a vyberte Nový> Hodnota DWORD (32-bitová). Pomenujte novú hodnotu DisableHardwareAcceleration.
6. Dvakrát kliknite na hodnotu DisableHardwareAcceleration a nastavte jej hodnoty na hodnotu 1. Kliknutím na tlačidlo OK uložíte zmeny.
7. Zatvorte Editor databázy Registry a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 6 - Odinštalujte aktualizácie balíka Office

Ak sa niektorému z predchádzajúcich riešení nepodarilo problém vyriešiť, je možné, že to spôsobila chybná aktualizácia. Ak máte podozrenie, že to tak môže byť, jednoducho choďte a odinštalujte aktualizáciu. Čo musíte urobiť:

1. Prejdite do aplikácie Nastavenia.
2. Prejdite na stránku Aktualizácie a zabezpečenie > Windows Update.
3. Prejdite na možnosť História aktualizácií > Odinštalovať aktualizácie.
4. Teraz vyhľadajte najnovšiu aktualizáciu balíka Office nainštalovanú v počítači (aktualizácie môžete usporiadať podľa dátumu), kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a kliknite na príkaz Odinštalovať.
5. Reštartujte počítač.

To je o tom, dúfame, že aspoň niektoré z týchto riešení vám pomohli pri havárii problému v programe PowerPoint. Znova vám odporúčame, aby ste mali účet Office a OneDrive prepojený, a to len v prípade problémov, ako je tento.

Ak máte akékoľvek pripomienky, otázky alebo návrhy, dajte nám vedieť v komentároch nižšie.