Len pri pohľade na jeho súčasné hodnotenia získate dobrý prehľad o tom, čo sa deje s PUBG. Dlhý príbeh, je to skvelá strelecká bitka s množstvom problémov a chýb. V mori problémov, ktoré trápia hráčov, je najčastejším problémom čierna obrazovka, ktorá blokuje aj Windows 10, takže je potrebné reštartovať počítač. Pre postihnutých používateľov sa zobrazí buď pri spustení alebo pri čakaní na front dohadzovačov.

Uistili sme sa, že vám poskytneme všetko, čo môžeme v tejto veci nájsť, takže skontrolujte kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

Ako opraviť čiernu obrazovku pri štarte na PUBG

1. Aktualizujte hru
2. Spustite hru cez Steam
3. Odstráňte vlastné možnosti spustenia
4. Zakázať programy na pozadí
5. Preinštalujte ovládače GPU
6. Odstráňte nastavenia konfigurácie a overte integritu hry
7. Aktualizujte systém Windows 10
8. Pridajte výnimky pre bránu Windows Firewall a antivírusový program
9. Zakázať integrovanú grafiku v konfiguráciách s dvoma GPU
10. Skontrolujte pripojenie a služby
11. Preinštalujte hru

1: Aktualizujte hru

Prvá vec, často odporúčaná na rôznych fórach a podporných centrách, je aktualizácia hry. Hra bola od začiatku náchylná na chyby, aj keď záverečné vydanie sľúbilo stabilnejší zážitok ako verzia Early Access Beta. To však nie je tento prípad. Alebo to nie je prípad niektorých používateľov. Našťastie tu sú časté aktualizácie a záplaty, ktoré by sa tým už mali riešiť.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Najnovšia mapa PUBG Codename: Dnešný test alfa debutuje

Nezabudnite teda aktualizovať hru. Stačí otvoriť klienta Steam pre stolné počítače a spustí sa aktualizačný front. Potom reštartujte počítač a skúste hru spustiť znova.

2: Spustite hru cez Steam

Aj keď môžete hru spustiť pomocou odkazu na pracovnej ploche, stále vám odporúčame používať program Steam. Ak ste získali PUBG prostredníctvom Steam Store, odporúčame vám ho spustiť pomocou desktopového klienta. Zdá sa, že to z nejakého zvláštneho dôvodu pre niektorých používateľov funguje a úvodná čierna obrazovka alebo zmrazenie na titulnej obrazovke sú preč.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako opraviť chybu PUBG „Nedostatok pamäte videa“ na počítačoch so systémom Windows

Na bočnú poznámku vám odporúčame spustiť službu Steam s administratívnymi povoleniami. Postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na Steam a otvorte Vlastnosti.
2. Vyberte kartu Kompatibilita.
3. Začiarknite políčko „ Spustiť tento program ako správca “ a potvrďte zmeny.

   

3: Odstráňte vlastné možnosti spustenia

Ak ste vykonali nejaké zmeny v konfigurácii služby Steam týkajúce sa možností spustenia, nezabudnite všetky vypnúť. Niektorí z nich by mohli pracovať vo váš prospech, ale v záujme vytvorenia prázdnej bridlice ich musíte dočasne odstrániť. Ak zistíte, že tieto možnosti neovplyvňujú chybu čiernej obrazovky v PUBG, môžete ich obnoviť.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Aktualizácia ovládačov NVIDIA optimalizuje grafiku ARK, PUBG a Destiny 2

Tu je postup, ako zakázať vlastné možnosti spustenia v Steam pre PUBG:

1. Otvorte Steam a potom Library.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na PUBG a otvorte Vlastnosti.
3. Vyberte „ NASTAVIŤ MOŽNOSTI POSUNUTIA … “ a vymažte všetky vstupy.

   

4. Potvrďte zmeny a reštartujte Steam.
5. Spustite hru.

4: Vypnite programy na pozadí

Dopad, ktorý niektoré aplikácie na pozadí môžu mať na hru, už bol dokázaný. Ide o to, že môžeme s istotou povedať, aká presná aplikácia spôsobuje čiernu obrazovku (alebo ju do istej miery ovplyvňuje). Preto odporúčame vykonať čisté zavedenie systému, pričom na pozadí bežia iba systémové prostriedky. Týmto spôsobom môžeme vylúčiť ďalší možný dôvod výskytu čiernej obrazovky pri štarte.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako opraviť chyby PUBG na Xbox One

Ak chcete vykonať čisté zavedenie systému Windows 10, postupujte takto:

1. Stlačením klávesov Ctrl + Shift + Esc otvoríte Správcu úloh.
2. Vypnite všetky aplikácie zo zoznamu, aby ste zabránili spusteniu systému.
3. Reštartujte počítač.

Niektorí používatelia okrem toho odporučili odinštalovanie pomôcky GeForce Experience.

5: Preinštalujte ovládače GPU

Pokiaľ ide o problémy s hrami a systém Windows 10, nemôžeme spať na ovládačoch GPU. Nájdenie najvhodnejších ovládačov pre váš grafický procesor, dokonca aj pre prémiové grafické karty, sa stáva najmodernejším riešením. Windows 10 tlačí generické ovládače a viackrát než nefungujú tak, ako boli zamýšľané. Stále však odporúčame prejsť na oficiálnu stránku podpory OEM a stiahnuť najnovšiu verziu ovládača. Ak niekto zlyhá, skúste nainštalovať alternatívu.

• PREČÍTAJTE SI TAKÉ: Diskrétna jednotka GPU stále spôsobuje časté mikrozmrznutia v systéme Windows 10

Tu je miesto, kde nájdete ovládače hlavných výrobcov:

• AMD / ATI
• NVidia
• intel

Potom môžete zablokovať inštaláciu generických ovládačov, ktoré poskytuje služba Windows Update. Odporúčame tiež nainštalovať redistribuovateľné tabuľky a aktualizovať DirectX.

6: Odstráňte nastavenia konfigurácie a overte integritu hry

Môže tiež pomôcť obnovenie predvolených nastavení konfigurácie hry. Niektorí používatelia skopírovali konfiguračné súbory od iných používateľov, u ktorých nedošlo k zlyhaniu. To nebude fungovať, pretože nie je pravdepodobné, že budete mať rovnakú konfiguráciu systému ako ďalší používateľ. Skôr to, čo musíte urobiť, je odstrániť konfiguračné nastavenia a všetko znova nakonfigurovať v nastaveniach v hre.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Vyskúšajte tieto náhodné počítačové hry v roku 2018 a povedzte nám, či sa stále nudíte

Postupujte takto:

1. Skopírujte a prilepte % localappdata% vo Windows Search a stlačte Enter.
2. Vyhľadajte adresár „ TslGameSavedConfig“.
3. Odstráňte súbor WindowsNoEditor.

Na overenie integrity herných súborov môžete tiež použiť klienta Steam pre stolné počítače. Herné súbory, rovnako ako všetky ostatné súbory, majú tendenciu byť poškodené alebo neúplné. Touto operáciou ich obnovíte na ich správne hodnoty. Podľa týchto pokynov skontrolujte, či nedošlo k poškodeniu súboru:

1. Otvorte Steam's Library.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na PUBG a otvorte Vlastnosti.
3. Vyberte kartu „ MIESTNE SÚBORY “.
4. Kliknite na možnosť „ OVEROVAŤ INTEGRITU GAME FILES “.

   

7: Aktualizácia systému Windows 10

Aktualizácie systému Windows 10 sú zriedka príčinou problémov s hrami, najmä tých menších. Získanie najnovšej opravy systému Windows však môže byť užitočné. Používatelia nahlásili problémy s procesormi Ryzen a uznesenie bolo predložené v aktuálnej aktualizácii. Pred prechodom na ďalšie kroky sa preto uistite, že ste aktualizácie skontrolovali manuálne.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Nedá sa aktualizovať chyba 0x80070005 pre Windows 10 Store Apps

Manuálnu aktualizáciu systému Windows 10 vykonajte podľa týchto krokov:

1. Na paneli Windows Search napíšte Update a vyberte Check for updates.

   

2. Vyhľadajte aktualizácie a nainštalujte ich.
3. Reštartujte počítač.

8: Pridajte výnimky pre bránu Windows Firewall a antivírusový program

Najdôležitejšie je umožniť hru voľne komunikovať. Povedať, že to je hlavný dôvod pre čiernu obrazovku, je veľmi potešený nárok, ale nebude to nič stáť, aby ste to vyskúšali. Po prvé, ak máte so vstavaným firewallom akékoľvek antivírusové riešenie tretej strany, odporúčame vám ho zakázať. Potom môžete pridať výnimku pre Firewall s pôvodným systémom Windows.

• PREČÍTAJTE SI TAK: 15 najlepších brán firewall na ochranu vašej domácej siete

Tieto kroky by vám mali ukázať, ako na to:

1. Na paneli Windows pre vyhľadávanie napíšte Povoliť a vyberte „ Povoliť aplikáciu prostredníctvom brány Windows Firewall “.
2. Kliknite na tlačidlo „ Zmeniť nastavenie“.

   

3. Nájdite v zozname svoju paru a PUBG a začiarknite políčko vedľa nich. Skontrolujte tiež, či sú povolené verejné aj súkromné siete.
4. Potvrďte zmeny a reštartujte počítač.

9: Zakáže integrovanú grafiku v konfiguráciách s dvoma GPU

V prípade, že máte konfiguráciu dual-GPU s jednou integrovanou a jednou vyhradenou grafickou kartou, vypnutie integrovanej vám môže pomôcť prekonať túto chybu. Dá sa to urobiť rôznymi spôsobmi, najlepším prístupom by však bolo zakázať integrovanú GPU z jej vlastného ovládacieho panela.

• PREČÍTAJTE SI TÚTO: Nové GPU rodiny Radeon RX Vega od AMD posilnia vaše hry

Niektorí používatelia odporúčali odinštalovať ho v Správcovi zariadení, ale to môže spôsobiť ďalšie problémy, preto je vhodné vyhnúť sa tomuto prístupu. Namiesto toho prejdite do Správcu zariadení, rozbaľte časť Grafické adaptéry a vypnite integrovanú grafiku. Reštartujte počítač a mali by ste byť dobrí.

10: Skontrolujte pripojenie a služby

Dôležité je tiež uistiť sa, že vaše pripojenie je na mieste. Keďže však tieto zlyhania začali náhle, sme radi, že vaše pripojenie je skutočne správne nakonfigurované. V nastaveniach smerovača / modemu sa však môžete pokúsiť zmeniť niektoré veci, ktoré by vám mohli pri spustení pomôcť aspoň pri zlyhaní čiernej obrazovky.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava chyby PUBG „Zistené oneskorenie v sieti“ v 8 jednoduchých krokoch

Prvým z nich je QoS alebo Quality of Service, ktorá umožňuje používateľom nastaviť prioritné aplikácie pri využití šírky pásma. Stanovenie PUBG ako priority by mohlo znížiť závažnosť problému. Druhou vecou, ​​ktorú by ste mohli skontrolovať, je presmerovanie portov, ale to si vyžaduje viac úsilia, pretože postup sa líši v závislosti od modelu alebo verzie smerovača / modemu.

11: Preinštalujte hru

A konečne, jediná vec, ktorá príde na myseľ, je preinštalovanie PUBG na vašom PC. Ak hra, ako je uvedené v prípade, fungovala dobre a potom sa náhle objavila čierna obrazovka, mohlo by dôjsť k opätovnej inštalácii. Môžete použiť Steam na ľahkú preinštalovanie hry, ale odporúčame vám vyčistiť všetky zostávajúce pridružené súbory.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako môžem pripnúť Steam hry na úvodnú obrazovku Windows 10, 8.1?

Preinštalujte PUBG podľa týchto pokynov:

1. Do vyhľadávacieho panela systému Windows zadajte ovládací prvok a otvorte Ovládací panel.

   

2. Kliknite na „ Odinštalovať program “.
3. Odstráňte PUBG.
4. Do programu Windows Search zadajte % localappdata% a stlačte Enter.

   

5. Odstráňte priečinok TslGame.
6. Teraz prejdite na C: Program Files (x86) Common FilesBattlEye a vymažte spustiteľný súbor BEService_pubg.exe.
7. Otvorte Steam a preinštalujte PUBG.

V tejto poznámke to môžeme zabaliť. Povedzte nám, či vám vyššie uvedené kroky pomohli v sekcii nižšie.