Microsoft intenzívne pracuje na svojom operačnom systéme Windows 10 a hovoríme o tom, že v systéme Windows 10 sa našla ďalšia nepríjemná chyba. Majte na pamäti, že systém Windows 10 stále pracuje, takže nové chyby sú neustále objavované.

Jedna z veľkých chýb súvisí s programom Skype a táto chyba zabráni načítaniu aplikácie v prostredí moderného používateľského rozhrania. Pokiaľ vieme, existuje problém s kompatibilitou medzi novšími zostavami programu Skype a ukážkovou verziou systému Windows 10 a v dôsledku tohto problému sa klient Skype pri spustení zrúti.

Ak používate systém Windows 10 a máte tento problém, existuje jednoduché riešenie, ktoré tento problém vyrieši. Môže to byť veľký problém pre všetkých, ktorí chcú zostať v kontakte so svojimi blízkymi, ale stále nechcú používať verziu softvéru pre počítače.

Čo robiť, keď Skype prestal pracovať

Riešenie tohto problému priniesol Gabriel Aul, vedúci programu Windows Insider Program.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte spoločnosti Skype udeliť povolenie na prístup k webovej kamere z ponuky Nastavenia počítača. Zavrite Skype a postupujte podľa týchto jednoduchých pokynov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia PC. Prístup k nemu je možný z tohto priečinka v tomto počítači. Program PC Settings nahradil klasický ovládací panel na páse s nástrojmi v prieskumníkovi súborov. Teraz otvorte možnosti ochrany osobných údajov.
2. Kliknite na webovú kameru a zapnite ju pre Skype
3. Stačí znovu spustiť Skype a váš problém by sa mal vyriešiť

Po vykonaní tohto programu by Skype mal normálne pracovať so systémom Windows 10. Ak ste našli nejaké iné riešenie tohto problému alebo máte iný problém súvisiaci so Skype, podeľte sa s nami o svoje myšlienky v časti komentárov.

AKTUALIZÁCIA: Od písania tohto príspevku sa vyskytlo veľa podobných správ. Zdá sa, že prístup Skype k vašej webovej kamere je často zablokovaný, keď počítač nainštaluje novú aktualizáciu. Možno bol tento problém ešte horší pri aktualizácii systému Windows 10. apríla. Tisíce používateľov si všimli, že aplikácie už po aktualizácii nemali prístup k svojim kamerám a mikrofónom.

Našťastie to bolo spôsobené novým nastavením ochrany osobných údajov v systéme Windows 10. Udelením prístupu príslušnej aplikácie k fotoaparátu a mikrofónu sa problém okamžite vyriešil.

Ak však vaše rýchle riešenie nevyriešilo váš problém, musíte použiť ďalšie metódy riešenia problémov. Viac informácií o tom, ako vyriešiť problémy Skype, nájdete nižšie uvedených sprievodcov:

• Úplná oprava: Skype mi neukáže tvár
• Ako získať prístup k nastaveniam webovej kamery v systéme Windows 10, 8.1
• Oprava: Kamera Skype nefunguje v systéme Windows 10