Čo robiť, ak sa povrchové pero nepodarí otvoriť program OneNote

1. Skontrolujte ovládače povrchového pera
2. Ručne spárujte povrchové pero
3. Vymeňte gombíkové batérie
4. Kontaktujte podporu pre podniky
5. Počkajte na nové aktualizácie / ďalšie zostavenie
6. Spustite nástroj na opravu softvéru povrchu
7. Nainštalujte aplikáciu Povrch

Windows 10 má veľa chýb a jedna z týchto chýb obťažuje používateľov Surface Pro 3. Údajne nie sú schopní spustiť OneOne, keď stlačia horné tlačidlo pera. Tento problém sa vyskytuje pri zostavovaní technického náhľadu, ako aj v plnej verzii OS. Ak sa vyskytol tento problém, tu je niekoľko metód, ktoré môžete použiť na jeho vyriešenie.

Horné tlačidlo povrchového pera sa neotvára OneNote

Riešenie 1: Skontrolujte ovládače povrchového pera

Najprv musíte skontrolovať, či sú ovládače a firmvér Surface Pro 3 kompatibilné s aktuálnou verziou technickej ukážky systému Windows 10 alebo najnovšou verziou systému Windows 10 pre širokú verejnosť, ktorú používate. Ak sa vyskytnú nejaké problémy s ovládačmi, aktualizujte ich iba na najnovšiu verziu a problém by ste mali vyriešiť. Ak to nepomohlo, vyskúšajte niektoré z nasledujúcich riešení.

Riešenie 2: Povrchové pero spárujte manuálne

• Prejdite do ponuky Štart a kliknite na položku Nastavenia.
• Kliknite na Zmeniť nastavenia PC, klepnite na alebo kliknite na Zariadenia a potom klepnite na alebo kliknite na Bluetooth. Uistite sa, že je zapnutá funkcia Bluetooth.
• Ak sa Surface Pen objaví v zozname objavených zariadení, klepnite na alebo kliknite naň a potom klepnite na alebo kliknite na Odstrániť zariadenie.
• Držte stlačené horné tlačidlo po dobu siedmich sekúnd, až kým nezačne blikať svetlo v strede sponky na pero.
• Keď sa pero zobrazí v zozname zariadení Bluetooth, klepnite naň alebo naň kliknite a potom klepnite na alebo kliknite na Párovať.

Ak nepomohlo manuálne spojenie medzi povrchovým perom a povrchom 3 Pro, môžete skúsiť vymeniť batérie.