Webová služba spoločnosti Google je rýchla, plynulá a funkčná, ale niekedy sa môže vyskytnúť. Došlo k problému s pripojením k službe Gmail. Máte tiež problémy s Gmailom? Tu sú uvedené príčiny blokovania a spôsob obnovenia prevádzky poštovej schránky.

Čo robiť, ak Gmail nemá pripojenie?

1. Skontrolujte svoje rozšírenia
2. Počkajte
3. Skontrolujte, či je vaša poštová schránka plná
4. Cache a cookies
5. Použite Gmail HTML
6. Vypnite funkciu Labs
7. Používajte Gmail v režime offline

1. Skontrolujte svoje rozšírenia

Je sieť stabilná a načíta ďalšie webové stránky? Ak áno, je možné, že vaše rozšírenia spôsobujú chybu. Pri pripájaní k službe Gmail sa vyskytol problém. V takom prípade ich jednoducho deaktivujte alebo ich odinštalujte natrvalo. Ak chcete zobraziť aktívne rozšírenia a deaktivovať ich, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte prehliadač Chrome.
2. Kliknite na tlačidlo Menu v pravom hornom rohu.
3. Vyberte Ďalšie nástroje.
4. Prejdite na rozšírenia.

   

5. Kliknite na položku Odstrániť vedľa rozšírenia, ktoré chcete odstrániť.

   

2. Počkajte

Ak sa pri pokuse o prístup k službe Gmail zobrazí správa „Dočasná chyba (502)“, znamená to, že poštová služba je dočasne mimo prevádzky.

Táto chyba sa zvyčajne rýchlo vyrieši, preto sa skúste prihlásiť po niekoľkých minútach. Aj keď sa v tom čase nemôžete prihlásiť, vaše správy a osobné údaje sú stále v bezpečí.

3. Skontrolujte, či je vaša schránka plná

Pri pripájaní k službe Gmail sa vyskytol problém, ak je poštová schránka plná a je potrebné ju vyprázdniť. Google poskytuje 15 GB celkového úložiska medzi Diskom, Gmailom a Fotografie Google. V prípade, že hostujete veľké súbory, je možné, že vaša poštová schránka je plná.

Uvoľnite miesto v poštovej schránke prístupom do Gmailu z iného prehliadača (napr. Firefox) a odstránením starých e-mailov a súborov. Ak chcete Gmail vyprázdniť naraz, môžete použiť veľmi užitočný a málo známy filter.

Chcete napríklad odstrániť všetku poštu z obdobia pred 1. januárom 2015?

Do vyhľadávacieho panela napíšte pred: 01.01.2015 a uvidíte najstaršie správy. Teraz vyberte správu, ktorú chcete odstrániť.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Aktualizujte Windows 10 Mail a Calendar, aby ste povolili tmavý režim

4. Vyrovnávacia pamäť a súbory cookie

Ďalším dôvodom, prečo sa vyskytol problém s pripojením k službe Gmail, môžu byť medzipamäť a súbory cookie. Vo všeobecnosti je odstránenie vyrovnávacej pamäte z prehliadača Google Chrome vždy užitočné, keď máte problémy s prehliadaním a počítač je spomalený.

Stačí prejsť do časti Nastavenia> Zobraziť rozšírené nastavenia> Vymazať údaje prehliadania. Teraz vyberte údaje, ktoré chcete odstrániť.

5. Použite Gmail HTML

Mali by ste vedieť, že okrem štandardnej webovej verzie služby Gmail je k dispozícii ďalšia, oveľa jednoduchšia verzia. Táto verzia je ľahšia, pretože jej chýbajú určité funkcie. Ak sa však vyskytne problém, jej použitie by mohlo byť spoľahlivým riešením. Došlo k problému s pripojením k službe Gmail.

Ak chcete získať prístup k tejto zjednodušenej verzii, kliknite na odkaz Načítať základné HTML v pravom dolnom rohu.

Základná verzia HTML neponúka všetky funkcie klasickej verzie Gmailu, ale aspoň vám umožňuje dokončiť najdôležitejšie úlohy.

6. Vypnite funkciu Labs

Ak na vylepšenie účtu Gmail používate moduly gadget a motívy, odstráňte ich, pretože môžu viesť k chybe. Pri pripojení k službe Gmail sa vyskytol problém. Niekedy je problém s Gmailom spôsobený aktívnymi možnosťami Labs.

Toto sú experimentálne funkcie, ktoré môžete vyskúšať v službe Gmail, ale ešte nie sú pripravené na oficiálne vydanie. Labs nájdete kliknutím na koliesko Settings> Settings> Labs. Tu sa zobrazia dostupné laboratóriá a môžete ich aktivovať alebo deaktivovať manuálne.

Ak sa chcete vyhnúť problémom s funkciou, deaktivujte všetky možnosti funkcie Labs.

7. Používajte Gmail offline

Gmail Offline je rozšírenie, ktoré možno pridať do prehliadača Chrome a ponúka zjednodušenú verziu Gmailu na prístup k vašej pošte aj bez internetového pripojenia. E-maily offline sa odosielajú, len čo je k dispozícii pripojenie, a to isté platí pre koncepty. Hneď ako sa vrátite online, všetky správy sa zosynchronizujú.

Dúfame, že vám tento sprievodca pomohol vyriešiť. Vyskytol sa problém s pripojením k službe Gmail. Určite vyskúšajte všetky naše riešenia a dajte nám vedieť, či pre vás pracovali.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Opravte aplikáciu Windows 10 Mail prilepenú v priečinku Pošta na odoslanie v 7 rýchlych krokoch
• Ako opraviť Oops, systém zaznamenal problém s chybou služby Gmail
• Poštovú schránku sa nepodarilo nájsť pre Office 365