Jednou z najočakávanejších funkcií systému Windows 10 bola jeho virtuálna asistentka Cortana. Hoci je Cortana skvelý ako virtuálny pomocník, zdá sa, že niektorí používatelia Windows 10 nepočujú Cortanu hovoriť, skúste to teda opraviť.

Používatelia hlásia, že zvuk v systéme Windows 10 funguje bez problémov na reproduktoroch aj na slúchadlách, ale z nejakého dôvodu používatelia nedokážu počuť Cortanu. Našťastie pre vás máme niekoľko riešení, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť tento problém.

Čo robiť, ak nemôžete počuť Cortanu Hovoriť v systéme Windows 10

Cortana je vynikajúca funkcia, ale niektorí používatelia systému Windows 10 nahlásili problémy s tým. Pokiaľ ide o problémy, používatelia hlásili nasledujúce problémy s produktom Cortana:

• Cortana nehovorí o systéme Windows 10 - Toto je bežný problém s programom Cortana. Ak máte tento problém, skúste aktualizovať systém Windows na najnovšiu verziu a skontrolujte, či vám to pomôže.
• Cortana nehovorí - Mnoho používateľov uviedlo, že Cortana na svojom počítači vôbec nebude hovoriť. Ak máte tento problém, nezabudnite do reči nainštalovať britský aj anglický text.
• Nepočuť hlas Cortany, hovoriť Windows 10 - Mnoho používateľov uviedlo, že na svojom počítači nepočujú hovoriť Cortana. Ak chcete tento problém vyriešiť, vypnite všetky zvukové zariadenia, ktoré nepoužívate.
• Cortana nebude hovoriť - v niektorých prípadoch Cortana nebude hovoriť vôbec. Ak narazíte na tento problém, vyskúšajte niektoré z našich riešení.

Riešenie 1 - Nainštalujte text vo Veľkej Británii a USA v angličtine na reč

Toto je jednoduché riešenie, stačí nainštalovať britský a americký anglický text na reč a budete počuť Cortanu. Ak chcete nainštalovať britský a americký anglický text na reč, postupujte takto:

1. Prejdite do časti Nastavenia> Aplikácie> Zmeniť voliteľné funkcie.

   

2. Teraz vyhľadajte funkcie pre prevod textu na reč vo Veľkej Británii a USA a nainštalujte ich všetky.

Používatelia okrem toho tiež naznačujú, že inštalácia.NET 3.5 a.NET 2.0 môže pomôcť pri riešení tohto problému.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Cortana „Ask Me Anything“ nefunguje v okne 10

Riešenie 2 - Aktualizujte zvukový ovládač

Ak na svojom počítači so systémom Windows 10 nepočujete Cortana, môžu to byť vaše zvukové ovládače. Ak sú vaše zvukové ovládače zastarané, môžu sa vyskytnúť tieto a ďalšie problémy. Problém však môžete ľahko vyriešiť pomocou týchto krokov:

1. Najprv odinštalujte zvukový ovládač. Ak to chcete urobiť, prejdite do Správcu zariadení, vyhľadajte zvukový ovládač, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať.

   

2. Po odinštalovaní zvukového ovládača prejdite do časti Nastavenia> Aplikácie> Voliteľné funkcie a odstráňte funkcie prevodu textu na reč.
3. Teraz musíte aktualizovať zvukový ovládač. Najnovšie zvukové ovládače môžete skontrolovať na webovej stránke výrobcu základnej dosky. Ak sú k dispozícii ovládače systému Windows 10, nezabudnite ich stiahnuť.
4. Po stiahnutí a nainštalovaní najnovších ovládačov prejdite do časti Nastavenia> Aplikácie> Voliteľné funkcie a nainštalujte funkcie prevodu textu na reč v USA a Veľkej Británii.

Aktualizujte ovládače automaticky

Pri hľadaní ovládača na webovej stránke výrobcu je veľmi dôležité zvoliť správnu verziu ovládača. V prípade, že vyberiete a nainštalujete nesprávny, môže to poškodiť celý váš systém.

Aplikácia Tweakbit's Driver Updater (schválená spoločnosťami Microsoft a Norton Antivirus) vám pomôže automaticky aktualizovať ovládače a zabrániť poškodeniu počítača spôsobenému inštaláciou nesprávnych verzií ovládačov. Po niekoľkých testoch náš tím dospel k záveru, že ide o najlepšie automatizované riešenie.

Tu je stručný návod, ako ho používať:

1. 1. Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater
   2. Po inštalácii program automaticky začne vyhľadávať zastarané ovládače v počítači. Driver Updater skontroluje vaše nainštalované verzie ovládačov oproti svojej cloudovej databáze najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.
   3. Po dokončení skenovania dostanete správu o všetkých problémových ovládačoch nájdených na vašom PC. Skontrolujte zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač jednotlivo alebo všetky naraz. Ak chcete aktualizovať naraz jeden ovládač, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Alebo jednoducho kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ v dolnej časti a automaticky nainštalujte všetky odporúčané aktualizácie.

      Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nie sú nainštalované všetky jeho súčasti.

Zrieknutie sa zodpovednosti: niektoré funkcie tohto nástroja nie sú bezplatné.

Riešenie 3 - Vymeňte svoje rôzne zvukové zariadenie

Ak chcete správne počuť Cortanu, musíte nastaviť predvolené zvukové zariadenie. S vaším zvukovým zariadením sa niekedy môžu vyskytnúť určité chyby, čo môže spôsobiť, že sa tento problém objaví. Ak chcete problém vyriešiť, musíte nastaviť nové predvolené zvukové zariadenie podľa týchto krokov:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na zvukovú ikonu na paneli úloh a prejdite na Prehrávacie zariadenia.

   

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na ktorúkoľvek z predvolených možností a vyberte možnosť Nastaviť ako predvolené zariadenie.

   

3. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na predtým predvolené zariadenie a vyberte možnosť Nastaviť ako predvolené zariadenie.
4. Uložte svoje nastavenia.

Cortana má niekedy tendenciu používať iné ako predvolené zvukové výstupné zariadenie. Nie sme si istí, prečo sa to stane, ale na jeho opravu sa odporúča zakázať všetky neštandardné zvukové zariadenia. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Ako opraviť chybu Cortany „Nepodarilo sa mi pripojiť, aby som vás nastavil“

1. Otvorte okno Zvuk, ako ste to urobili v predchádzajúcich krokoch.
2. Aktivujte si Cortanu a pošlite jej hlasový príkaz.
3. Cortana by teraz mala reagovať na vás a vo zvukovom okne uvidíte zmeny. Ak sa zmeny zobrazujú na zariadení, ktoré nie je predvolené, jednoducho kliknite pravým tlačidlom myši na toto zariadenie a v ponuke vyberte príkaz Vypnúť.

   

Potom by sa mal problém vyriešiť. Mnoho používateľov uviedlo, že táto metóda pre nich fungovala, preto ju vyskúšajte.

Riešenie 4 - Nastavte Cortanu, aby reagovala iba na vás

Ak to chcete urobiť, prejdite na informačný panel Cortana a nájdite možnosť, ktorá umožňuje spoločnosti Cortana reagovať iba na váš hlas. Budete požiadaní, aby ste si prečítali pár viet, aby sa aplikácia „naučila“ váš hlas. Keď to urobíte, mali by ste byť schopní počuť Cortanu.

Riešenie 5 - Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov

Cortana je skvelá vlastnosť, ale veľa používateľov sa obáva, že na ne Cortana špehuje. S cieľom vyriešiť tieto obavy spoločnosť Microsoft pridala možnosť ochrany osobných údajov, ktorá vám umožňuje vybrať si, ktoré aplikácie môžu váš mikrofón používať.

Ak Cortanu nepočujete, problém môže spočívať v nastavení ochrany osobných údajov. Môžete to však ľahko vyriešiť nasledujúcim spôsobom:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia. Môžete to urobiť rýchlo stlačením klávesovej skratky Windows Key + I.
2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Ochrana osobných údajov.

   

3. Prejdite do sekcie Mikrofón na ľavej table. Na pravej table v časti Vyberte aplikácie, ktoré môžu používať mikrofón, povoľte vyhľadávanie.

   

Potom bude môcť Cortana používať váš mikrofón a budete ju môcť počuť.

Riešenie 6 - Pomocou mikrofónu môžete odosielať príkazy spoločnosti Cortana

Mnoho používateľov systému Windows 10 uviedlo, že po zadaní príkazov nemôžu počuť Cortanu. Aj keď Cortana dokáže spracovať ich príkazy, stále ju nemôžu počuť. Nejde o chybu ani o problém, v skutočnosti ide o predvolené správanie pre Cortanu.

Aby na vás Cortana mohla reagovať hlasom, musíte vydať príkaz pomocou mikrofónu. Ak zadáte príkaz, Cortana ho vykoná, ale neodpovedá hlasom, namiesto toho sa výsledky zobrazia ako text.

Toto je predvolené správanie a nedá sa zmeniť, takže ak chcete počuť Cortanu, nezabudnite odoslať príkazy pomocou mikrofónu.

Riešenie 7 - Zmena nastavení TTS

Podľa používateľov, ak nepočujete Cortanu, môže ísť o vaše nastavenia TTS. Ak chcete problém vyriešiť, jednoducho zmeňte nastavenia TTS v Cortane a nastavte predvolený hlas na Microsoft Zera Mobile.

Potom by sa mal problém s Cortanou úplne vyriešiť.

Riešenie 8 - Skontrolujte, či je váš headset správne spárovaný

Niekoľko používateľov uviedlo, že na svojej náhlavnej súprave Bluetooth nepočujú Cortanu. Ak máte rovnaký problém, skúste znova spárovať náhlavnú súpravu Bluetooth s počítačom. Môže to byť iba dočasná chyba, ale po opätovnom pripojení zariadenia Bluetooth bol problém úplne vyriešený.

Riešenie 9 - Skúste vytvoriť nový užívateľský profil

Ak nemôžete počuť Cortanu, môže to byť váš profil. Užívateľský profil sa niekedy môže poškodiť a to môže spôsobiť, že sa tento problém objaví. Ak chcete skontrolovať, či je váš profil problémom, odporúča sa vytvoriť na počítači nový profil. Je to relatívne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako spustiť Cortanu na Windows IoT Core

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Účty.

   

2. Na ľavej table vyberte položku Rodina a ďalšie osoby. Na pravej table kliknite na položku Pridať niekoho iného do tohto počítača.

   

3. Vyberte možnosť Nemám prihlasovacie informácie tejto osoby.

   

4. Teraz vyberte možnosť Pridať používateľa bez účtu Microsoft.

   

5. Zadajte požadované užívateľské meno a pokračujte kliknutím na Ďalej.

   

Po vytvorení nového používateľského účtu ho prepnite a skontrolujte, či sa problém stále nevyskytuje. Ak nie, problém je pravdepodobne spôsobený poškodeným profilom. Poškodený profil bohužiaľ nemôžete opraviť, ale vždy môžete prepnúť na nový profil a presunúť doň všetky svoje osobné súbory.

Riešenie 10 - Nainštalujte najnovšie aktualizácie

Ak máte problémy s programom Cortana, problém môže byť spôsobený chýbajúcimi aktualizáciami. Cortana je jednou z najpopulárnejších funkcií systému Windows 10 a spoločnosť Microsoft sa snaží, aby táto funkcia fungovala správne. Ak na svojom počítači Cortanu nepočujete, môže ísť o chybu systému Windows alebo o chybu. Mali by ste však byť schopní problém vyriešiť nainštalovaním najnovších aktualizácií.

V predvolenom nastavení systém Windows 10 automaticky nainštaluje chýbajúce aktualizácie, ale z dôvodu určitých chýb vám môže chýbať aktualizácia alebo dve. Aktualizácie však môžete kedykoľvek skontrolovať manuálne takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.

   

3. Na pravej table kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie.

   

Windows teraz vyhľadajú dostupné aktualizácie. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, stiahnu sa automaticky na pozadí a nainštalujú sa po reštartovaní počítača. Po aktualizácii systému Windows 10 na najnovšiu verziu skontrolujte, či problém s produktom Cortana stále pretrváva.

Dúfame, že tieto riešenia boli pre vás užitočné, ale ak potrebujete viac riešení, môžete skontrolovať Žiadny zvuk od spoločnosti Cortana v príspevku systému Windows 10, ktorý sme napísali nedávno.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v novembri 2015 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako opraviť problémy Cortana v aktualizácii Windows 10 Creators
• Cortana spôsobuje vysoké využitie procesora: Tento problém vyrieši najnovšie zostavenie systému Wind10
• Opravte problémy spoločnosti Cortana po aktualizácii výročia systému Windows 10
• Oprava: V systéme Windows 10 chýba vyhľadávacie pole Cortana
• Kritická chyba systému Windows 10 Cortana