Mnoho používateľov hlásilo problémy s pripojením Wi-Fi, najmä skutočnosť, že sa WiFi často odpojuje. Prechádzame problémami a pokúsime sa navrhnúť niekoľko riešení.

Windows 8 prichádza s mnohými vylepšeniami bezdrôtových sietí, z ktorých jedným je rýchlejší štandard WiFi 802.11ac.

Napriek tomu však v systémoch Windows 8 a Windows 8.1 stále bolo hlásených veľa problémov s Wi-Fi a pripojením.

Zdá sa tiež, že najmä karty WiFi Ralink majú v systéme Windows 8.1 veľké problémy.

Wi-Fi sa často odpojuje: Ako to môžem opraviť?

1. Poradca pri riešení problémov so sieťou
2. Odinštalujte zariadenie sieťovej karty
3. Vylepšenie možností napájania
4. Odstráňte bezpečnostný softvér
5. Vypnite citlivosť pri roamingu
6. Vypnite režim 802.11n
7. Zmeňte kanál na smerovači
8. Odinštalujte technológiu Intel Pro Wireless pre Bluetooth
9. Zablokujte pripojenie počítača k rôznym sieťam
10. Použite službu Google DNS
11. Zmeňte pripojenie na súkromné
12. Zabráňte spusteniu pripojenia Thinkvantage Access Connections
13. Nastavte svoju bezdrôtovú frekvenciu na 5 GHz
14. Zmeňte šírku kanála WiFi
15. Zakázať funkciu WiFi Sense

Problémy s pripojením Wi-Fi sú vážne a môžu vám zabrániť v prístupe na internet. Pokiaľ ide o problémy s pripojením Wi-Fi, používatelia nahlásili tieto problémy:

• Po spánku sa WiFi odpojí - Ak chcete šetriť energiu, môžete tak urobiť pomocou režimu spánku. Je to užitočná funkcia, ale veľa používateľov uviedlo, že ich WiFi nefunguje po prebudení počítača z režimu spánku.
• WiFi sa odpojí err_internet_disconnected - Niekedy po problémoch s WiFi nasleduje chybové hlásenie err_internet_disconnected. Toto nie je vážny problém a mali by ste byť schopní to vyriešiť jedným z našich riešení.
• Prenosný počítač sa naďalej odpojuje od siete WiFi - tento problém môže ovplyvniť stolné aj prenosné počítače a tento problém hlásilo mnoho používateľov prenosných počítačov.
• WiFi sa náhodne odpojí - Toto je variácia tohto problému a mnoho používateľov hlásilo časté a náhodné odpojenia.
• Windows 10 WiFi stále klesá - Mnoho používateľov uviedlo, že ich pripojenie WiFi stále klesá. Toto je nepríjemný problém, mali by ste ho však vyriešiť jedným z našich riešení.
• WiFi získava obmedzený prístup - podľa používateľov sa niekedy môže zobraziť správa s obmedzeným prístupom. Budete sa môcť pripojiť k bezdrôtovej sieti, ale nebudete mať prístup k internetu vôbec.
• Wi-Fi sa nepripojilo, nebolo zistené - Toto je ďalší bežný problém bezdrôtových sietí. Podľa používateľov sa nemôžu pripojiť k bezdrôtovej sieti av niektorých prípadoch nedokážu vôbec zistiť svoju bezdrôtovú sieť.
• WiFi sa odpojí, keď sa pripájajú ďalšie zariadenia - Niekedy sa môžu vyskytnúť problémy s WiFi, ak máte vo vašej sieti Wi-Fi viac zariadení. Podľa používateľov sa tento problém vyskytuje iba vtedy, keď sa k bezdrôtovej sieti pripájajú ďalšie zariadenia.
• WiFi sa odpojí od VPN - VPN je jedným z najlepších spôsobov ochrany vášho súkromia online. Mnoho používateľov však pri používaní siete VPN nahlásilo problémy s pripojením Wi-Fi.

Toto hlásil jeden používateľ v súvislosti s týmto nepríjemným problémom s WiFi v systéme Windows 8.

Môžete pokračovať a odinštalovať bezdrôtový adaptér, reštartovať systém a nechať systém Windows automaticky preinštalovať adaptér, aby zistil, či toto základné riešenie funguje. Ak to nefunguje, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Riešenie 1 - Nástroj na riešenie problémov so sieťou

Automatizovaný nástroj na riešenie problémov je nástroj, ktorý dokáže nájsť a automaticky vyriešiť niektoré problémy s počítačom.

Tieto nástroje na riešenie problémov nie sú navrhnuté tak, aby vyriešili každý problém, ale sú užitočným nástrojom na vyskúšanie, pretože vám často môžu ušetriť čas a úsilie.

1. Stlačením klávesov Windows + C na klávesnici zobrazíte panel Charms.
2. Typ Riešenie problémov a kliknite na tlačidlo Riešenie problémov v časti Nastavenia.
3. Teraz do možnosti vyhľadávania napíšte Network Troubleshooter.
4. Kliknutím na Poradcu pri riešení problémov so sieťou spustite Poradcu pri riešení problémov.

Riešenie 2 - Odinštalujte zariadenie sieťovej karty

Problém s WiFi v systémoch Windows 8 a Windows 8.1 môže byť spôsobený aj poškodenými ovládačmi / zariadeniami sieťových kariet. Riešením by bolo odinštalovanie zariadenia sieťovej karty zo Správcu zariadení.

Prvý krok

1. Stlačte kláves Windows na klávesnici + W.
2. Potom do vyhľadávacieho poľa napíšte Správca zariadení bez úvodzoviek a stlačte Enter.
3. Rozviňte Network Adapter a potom kliknite pravým tlačidlom myši na Network Card. Kliknite na Odinštalovať a reštartujte počítač.

   

Druhý krok

• Stlačte kláves Windows na klávesnici + W.
• Potom napíšte Programy, čím sa otvorí zoznam nainštalovaných programov.
• Teraz odinštalujte ovládače sieťových kariet z tohto zoznamu programov.

Riešenie 3 - Vylepšenie možností napájania

Nainštalujte najnovšie ovládače zariadení z webových stránok výrobcu. Stále nefunguje? Potom skúsme vylepšiť možnosti napájania, možno s tým tiež majú niečo spoločné.

Môžete vyskúšať dve riešenia.

Tu je prvý:

1. Prejdite na Ovládací panel a kliknite na Správca zariadení.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na nainštalovaný sieťový adaptér a v ponuke vyberte príkaz Vlastnosti.

   

3. Vyhľadajte kartu Správa napájania. Zrušte začiarknutie políčka Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie z dôvodu úspory energie a kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

   

a tu je druhá:

1. Stlačte tlačidlo Windows alebo Windows Orb.
2. Zadajte ovládací panel.
3. V časti Ovládací panel vyberte Možnosti napájania.

   

4. Kliknite na položku Zmeniť nastavenia plánu vedľa vybraného plánu.

   

5. Kliknite na Zmeniť rozšírené nastavenia napájania v Upraviť nastavenia plánu.

   

6. Posuňte zobrazenie nadol na položku Nastavenia bezdrôtového adaptéra a rozviňte ho a potom rozbaľte Režim úspory energie.

   

7. Kliknite na rozbaľovacie zoznamy Na batérii a Pripojené a na oboch vyberte maximálny výkon.

Riešenie 4 - Odstráňte bezpečnostný softvér

Ak sa WiFi často odpojuje, môže to byť spôsobené bezpečnostným softvérom.

Mnoho antivírusových nástrojov tretích strán bude zasahovať do systému Windows a spôsobovať rôzne problémy.

Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúčame vám vypnúť antivírusový program a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši.

Ak vypnutie antivírusu problém nevyrieši, pravdepodobne bude potrebné antivírusový softvér odstrániť.

Nezabudnite, že odinštalovaním antivírusového softvéru sa tento problém nemusí vyriešiť, pretože mnoho antivírusových nástrojov má tendenciu zanechať určité súbory a položky v registri po ich odinštalovaní pozadu.

Ak chcete problém vyriešiť, odporúčame vám použiť špeciálny nástroj na odstránenie, aby ste odstránili antivírus a všetky súbory s ním spojené.

Takmer všetky antivírusové spoločnosti ponúkajú nástroje na odstránenie svojich produktov, takže si pre svoj antivírusový program stiahnite nástroj na odstránenie a pomocou tohto nástroja odstráňte všetky súbory spojené s antivírusovým softvérom.

Potom nainštalujte najnovšiu verziu antivírusového softvéru alebo prepnite na úplne iné antivírusové riešenie.

Používatelia hlásili, že tento problém sa môže vyskytnúť prostredníctvom programov Eset Security Software a McAfee, preto ich musíte odstrániť alebo aktualizovať.

Aj keď sú tieto dve aplikácie bežnou príčinou tohto problému, podobné problémy môžu spôsobiť aj iné antivírusové nástroje.

Riešenie 5 - Vypnite citlivosť pri roamingu

Podľa používateľov, ak sa sieť WiFi často odpojuje, môže to byť spôsobené funkciou Roaming Sensitivity. Vďaka tejto funkcii sa vaše zariadenie prepne na iné bezdrôtové siete, ktoré ponúkajú lepší signál.

Toto nie je to, čo používatelia vždy chcú, a niekedy môže táto funkcia viesť k rôznym problémom s pripojením Wi-Fi.

Aby sa problém vyriešil, používatelia navrhujú úplne deaktivovať citlivosť pri roamingu. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Stlačte klávesy Windows + S a vstúpte do ovládacieho panela. V zozname výsledkov vyberte možnosť Ovládací panel.
2. Po otvorení ovládacieho panela vyhľadajte a kliknite na Centrum sietí a zdieľania.

   

3. Otvorí sa okno Centra sietí a zdieľania. Na ľavej table kliknite na položku Zmeniť nastavenie adaptéra.

   

4. Teraz sa zobrazí zoznam sieťových pripojení. Kliknite pravým tlačidlom myši na bezdrôtové pripojenie a v ponuke vyberte príkaz Vlastnosti.

   

5. Po otvorení okna Vlastnosti kliknite na Konfigurovať.

   

6. Prejdite na kartu Spresnenie a vyberte možnosť Roaming Sensitivity. Nastavte ju na Zakázané a kliknutím na OK a Použiť uložte zmeny.

Po vykonaní tohto postupu sa váš počítač automaticky nepokúsi pripojiť k iným dostupným bezdrôtovým sieťam a problém s pripojením Wi-Fi by sa mal úplne vyriešiť.

Riešenie 6 - Vypnite režim 802.11n

802.11n je najnovší bezdrôtový štandard, ktorý ponúka lepší dosah a prenosovú rýchlosť. Niektoré staršie smerovače však tento štandard nemusia podporovať.

Podľa používateľov je pripojenie Wi-Fi k počítaču často odpojené, pretože pre bezdrôtový adaptér je povolený režim 802.11n. Ak váš smerovač túto funkciu nepodporuje, vyskytne sa celý rad problémov.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte pre bezdrôtový adaptér vypnúť režim 802.11n. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Podľa pokynov v krokoch 1 až 5 z riešenia 5 nakonfigurujte bezdrôtový adaptér.
2. Teraz prejdite na kartu Spresnenie. V zozname vyberte režim 802.11n a nastavte ho na Disabled. Teraz kliknite na Použiť a OK pre uloženie zmien.

Po vypnutí režimu 802.11n bude bezdrôtový adaptér nútený používať jeden zo starších štandardov a problém by sa mal vyriešiť.

Okrem režimu 802.11n niektorí používatelia odporúčajú vypnúť podporu U- APSD a funkcie overovania IEEE 802.1X.

Riešenie 7 - Zmeňte kanál na smerovači

Ak sa vaše pripojenie Wi-Fi často odpojuje, môžete problém vyriešiť jednoducho prepnutím na iný kanál.

Každý smerovač môže pracovať na inom kanáli a ak sú na tom istom kanáli dva alebo viac smerovačov, môže dôjsť k rušeniu.

Váš bezdrôtový adaptér sa preto môže pokúsiť pripojiť k iným bezdrôtovým sieťam, ktoré sú na rovnakom kanáli.

Ak chcete tento problém vyriešiť, používatelia navrhujú zmeniť váš bezdrôtový kanál. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na konfiguračnú stránku smerovača a prejsť do časti WiFi a zmeniť číslo kanála.

Ak chcete zistiť, ako to urobiť, odporúčame vám vyhľadať podrobné pokyny v príručke k smerovaču.

Riešenie 8 - Odinštalujte technológiu Intel Pro Wireless pre Bluetooth

Ako sme už uviedli, aplikácie tretích strán môžu často zasahovať do vašej siete Wi-Fi a spôsobiť rôzne problémy.

Ak sa vaše pripojenie Wi-Fi často odpojuje, môžete problém vyriešiť odinštalovaním technológie Intel Pro Wireless for Bluetooth. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Aplikácie.

   

3. V zozname vyberte Intel Pro Wireless for Bluetooth Technology a kliknite na Odinštalovať. Teraz odinštalujte aplikáciu podľa pokynov na obrazovke.

   

Riešenie 9 - Zablokujte pripojenie počítača k rôznym sieťam

Podľa používateľov sa tento problém môže vyskytnúť, ak sú k dispozícii ďalšie bezdrôtové siete.

Váš počítač sa odpojí od vašej aktuálnej siete a potom sa prepne na inú sieť a zopakuje sa to, pokiaľ dôjde k rušeniu z iných bezdrôtových sietí.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte zablokovať pripojenie počítača k iným sieťam. Je to relatívne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + X a vyberte príkazový riadok (správca). Ak príkazový riadok nie je k dispozícii, môžete namiesto toho použiť PowerShell (Admin).

   

2. Po spustení príkazového riadka zadajte príkaz netsh wlan add filter access = block ssid = ”Názov siete WiFi” networktype = infraštruktúra a stlačte kláves Enter.

   

3. Po spustení tohto príkazu sa zadaná sieť WiFi zablokuje. Teraz musíte zopakovať predchádzajúci krok pre všetky ostatné siete, ktoré chcete blokovať.

Po zablokovaní väčšiny dostupných sietí WiFi by sa mal problém úplne vyriešiť.

Toto je spoľahlivé riešenie, ak počítač často nepohybujete, ale ak používate prenosný počítač vo verejných sieťach, budete musieť tento krok zopakovať zakaždým, keď sa zistí nová bezdrôtová sieť.

Riešenie 10 - Použite Google DNS

Podľa používateľov sa môžu vyskytnúť problémy s WiFi kvôli vášmu DNS.

Niekoľko používateľov uviedlo, že WiFi sa často odpojuje, ale po prepnutí na DNS spoločnosti Google bol problém okamžite vyriešený. Ak chcete prepnúť na server DNS spoločnosti Google, musíte vykonať nasledujúce kroky:

1. Podľa krokov 1 až 4 z riešenia 5 otvorte vlastnosti svojej siete.
2. Vyberte Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) a kliknite na Vlastnosti.

   

3. Po otvorení okna Vlastnosti vyberte Použiť nasledujúce adresy servera DNS. Nastavte preferovaný server DNS na 8.8.8.8 a alternatívny server DNS na 8.8.4.4. Kliknutím na OK uložíte zmeny.

   

Po prepnutí na server DNS spoločnosti Google by sa mal problém s pripojením Wi-Fi úplne vyriešiť.

Riešenie 11 - Zmeňte pripojenie na súkromné

Podľa používateľov sa tento problém môže vyskytnúť, ak je vaša sieť nastavená na možnosť Verejné. Verejné siete používajú rôzne nastavenia zabezpečenia a na vyriešenie tohto problému musíte zmeniť typ pripojenia na súkromné.

Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Stlačte kláves Windows Key + X az ponuky vyberte položku Sieťové pripojenia.

   

2. Kliknite na Zmeniť vlastnosti pripojenia.

   

3. Povoliť Umožní počítaču zistiť a uložiť zmeny.

   

Po zapnutí tejto možnosti sa vaša sieť zmení z verejného na súkromné a mali by sa vyriešiť problémy s WiFi.

Riešenie 12 - Zabráňte spusteniu pripojenia Thinkvantage Access Connections

Aplikácie tretích strán môžu často zasahovať do systému Windows a spôsobiť tento problém.

Podľa používateľov sa zdá, že problém spôsobuje Thinkvantage Access Connections.

Táto aplikácia je zvyčajne nainštalovaná na zariadeniach Lenovo, takže ak používate prenosný počítač Lenovo, je možné, že máte túto aplikáciu spustenú na pozadí.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte zastaviť spúšťanie tejto aplikácie nasledovným spôsobom:

1. Stlačením klávesov Ctrl + Shift + Esc otvoríte Správcu úloh.
2. Keď sa otvorí Správca úloh, vyhľadajte Thinkvantage Access Connections v zozname procesov, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Ukončiť úlohu.

   

3. Teraz prejdite na kartu Po spustení a vypnite všetky procesy súvisiace s prístupovým pripojením.

Po vykonaní tohto postupu sa aplikácia automaticky nespustí so systémom Windows a nebudete mať žiadne problémy s pripojením Wi-Fi.

Riešenie 13 - Nastavte svoju bezdrôtovú frekvenciu na 5 GHz

Existujú dva typy bezdrôtových pripojení, 2, 4 GHz a 5 GHz, a ak používate sieťový adaptér 5 GHz, môže sa vyskytnúť tento problém.

Podľa používateľov, ak sa vaše pripojenie Wi-Fi často odpojuje, stačí zmeniť nastavenia smerovača a prepnúť na pripojenie 5 GHz.

Ak chcete vidieť, ako zmeniť nastavenia smerovača, nezabudnite si prečítať podrobné pokyny v príručke k smerovaču. Je to práca, ktorá spomína, že staršie smerovače nepodporujú frekvenciu 5 GHz, takže nezabudnite.

Riešenie 14 - Zmena šírky kanála WiFi

Podľa používateľov môže byť problém so šírkou kanála, ak sa vaše pripojenie Wi-Fi odpojí. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte zmeniť nastavenia adaptéra takto:

1. Otvorte vlastnosti bezdrôtového adaptéra podľa krokov 1 až 5 z riešenia 5.
2. Prejdite na kartu Spresnenie a zmeňte šírku kanála WiFi z 2, 4 na Auto. Kliknutím na tlačidlo OK uložíte zmeny.

Po vykonaní potrebných zmien by bezdrôtové pripojenie malo začať fungovať bez akýchkoľvek problémov.

Riešenie 15 - Vypnite funkciu WiFi Sense

Podľa používateľov, ak sa vaše pripojenie Wi-Fi často odpojuje, môže to byť spôsobené funkciou WiFi Sense. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte v počítači so systémom Windows 10 vypnúť funkciu WiFi Sense. Stačí urobiť tieto kroky:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Sieť a internet.
2. Na ľavej table zvoľte Wi-Fi a kliknite na Spravovať nastavenia Wi-Fi.
3. Teraz vypnite pripojenie k navrhovaným otvoreným hotspotom a pripojenie k sieťam zdieľaným podľa možností mojich kontaktov.

Po zakázaní týchto možností by sa mal problém vyriešiť a vaše WiFi pripojenie by malo začať fungovať bez akýchkoľvek problémov.

Ok, teraz by tieto riešenia mali vyriešiť váš problém. Ak sa vyskytnú problémy, dajte nám vedieť zanechať komentár, pokúsime sa o to spoločne.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v decembri 2013 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.