Chyba kódu chyby Win32 je chyba, ktorá sa môže vyskytnúť pri pokuse o tlač z miesta alebo z Terminálovej služby.

Kedykoľvek sa vyskytne tento problém, nemôžete tlačiť dokumenty, aj keď sa tlačiareň zobrazuje v systéme Windows. Keď sa vyskytne tento problém, nezobrazí sa žiadne dialógové okno s chybovým hlásením, ale prehliadač udalostí ho zaznamená s týmito podrobnosťami:

Dokument Untitled - Notepad, ktorý vlastní blin, sa nepodarilo vytlačiť na tlačiarni 041hp4050 (presmerovaný 4). Pokúste sa dokument znova vytlačiť alebo reštartujte zaraďovač tlače. Typ údajov: RAW. Veľkosť spoolového súboru v bajtoch: 23044. Počet vytlačených bajtov: 0. Celkový počet strán v dokumente: 1. Počet vytlačených strán: 0. Klientský počítač: \ laptop. Chybový kód Win32 vrátený tlačovým procesorom: 5. Prístup bol odmietnutý.

Toto je obzvlášť častý problém pre platformy Windows Server. Môže to byť spôsobené tým, že ovládač tlačiarne, nedostatočná RAM alebo zaraďovač prijímajúci neplatné údaje.

Zdrojom tohto problému je zvyčajne program Windows Print Spooler. Nižšie nájdete niekoľko možných riešení problému „ Chybový kód Win32 “.

Máte na počítači chyby Win32? Tu je návod, ako ich opraviť

1. Spustite nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou
2. Priradiť povolenie zaraďovači tlače
3. Reštartujte zaraďovač tlače
4. Vymažte adresár zaraďovača
5. Nainštalujte nový ovládač tlačiarne

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou

Nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou, ktorý je súčasťou systému Windows, je prvá vec, ktorú by ste mali otvoriť, aby ste vyriešili problémy s tlačiarňou. Toto nie vždy pomôže, ale napriek tomu môže vyriešiť množstvo problémov s tlačiarňou.

Spooler tlače je jednou z vecí, ktoré tento nástroj na riešenie problémov kontroluje. Týmto spôsobom môžete otvoriť nástroj na riešenie problémov s tlačou v systéme Windows 10.

• Kliknite na tlačidlo Cortana a do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „riešenie problémov“.
• Kliknutím na tlačidlo Riešenie problémov otvorte okno priamo pod.

• Vyberte tlačiareň a stlačením tlačidla Spustiť nástroj na riešenie problémov otvorte okno priamo nižšie.

• Potom budete musieť vybrať tlačiareň, ktorá má riešiť problémy, ak máte viac tlačiarní. Vyberte tlačiareň a stlačte tlačidlo Ďalej.

- ALSO READ: 6 najlepší softvér pre správu tlačiarne na optimalizáciu výkonu

2. Priradiť povolenie zaraďovači tlače

Jedná sa konkrétne o opravu terminálovej služby pre chybu „ Kód chyby Win32 “. Toto uznesenie využíva pomocný program príkazového riadku Cacls.exe na priradenie povolenia zaraďovaciemu programu. Môžete to urobiť nasledovne.

• Najprv otvorte príkazový riadok ako správca.
• Do príkazového riadka zadajte „C:“ w / o 'a stlačte kláves Enter.

• Zadaním 'CDWindowsSystem32Spool' prejdite do priečinka Spool a potom stlačte tlačidlo Enter.

• V okne Výzva zadajte „Cacls.exe PRINTERS / e / g users: C“ a stlačte kláves Return.

• Potom reštartujte operačný systém Windows.

ALSO READ: Ako vyriešiť problémy s tlačou v systéme Windows 10

3. Reštartujte zaraďovač tlače

V protokole Zobrazovač udalostí pre chybu „ Chybový kód Win32 “ sa uvádza, že by ste mali reštartovať zaraďovač tlače. Takže to je ďalšie potenciálne riešenie potvrdené niektorými do práce. Takto môžete reštartovať zaraďovač vo Windows.

• Stlačením klávesu Win + R otvorte Spustiť.
• Do textového poľa Run zadajte text cmd a potom kliknite na tlačidlo OK.
• Do okna príkazového riadka zadajte príkaz „net stop spooler“ a stlačením klávesu Enter vypnite službu zaraďovania tlače.

• Zadajte príkaz „net start spooler“ a stlačením klávesu Return reštartujte službu.

4. Vymažte adresár zaraďovača

• Ak vyššie uvedené rozlíšenie neurobí trik, môžete to urobiť o krok ďalej vymazaním adresára zaraďovača. Najskôr zastavte službu zaraďovania tlače pomocou príkazového riadka, ako je uvedené vyššie.
• Potom v okne výzvy zadajte 'del% systemroot% System32spoolprinters * / Q' a stlačte kláves Return.

• Reštartujte zaraďovač zadaním 'net start zaraďovača' v príkazovom riadku.

5. Nainštalujte nový ovládač tlačiarne

Keďže chyba „ chybový kód Win32 “ môže byť spôsobená ovládačom tlačiarne, problém môže vyriešiť aj jej nahradením čerstvým a aktualizovaným.

Čerstvý ovládač si môžete stiahnuť z webovej stránky výrobcu tlačiarne. Takto môžete nainštalovať nový ovládač tlačiarne v systéme Windows:

• Najprv do vyhľadávacieho poľa systému Windows zadajte „systémové informácie“; a potom vyberte otvorenie systémových informácií.
• V okne Systémové informácie kliknite na položku Súhrn systému, ktorá obsahuje podrobnosti o type systému, ktorý vám povie, či je váš laptop alebo počítač 64 (x64) alebo 32-bit (x86). Tento údaj budete potrebovať na stiahnutie kompatibilného ovládača tlačiarne.

• Budete tiež potrebovať podrobnosti o modeli tlačiarne, ktorý je zvyčajne súčasťou tlačiarne. Ak nie, pozrite si príručku k tlačiarni.
• Potom otvorte webovú stránku výrobcu tlačiarne.
• Otvorte časť na stiahnutie alebo ovládače na webovej stránke výrobcu tlačiarne.
• Zadajte svoj model tlačiarne do vyhľadávacieho poľa ovládača lokality alebo ho vyberte z rozbaľovacej ponuky.
• Potom stiahnite aktualizovaný ovládač tlačiarne. Uistite sa, že 64 alebo 32-bitový ovládač je ten pravý pre vašu platformu.

• Kliknutím na tlačidlo Prevziať uložte ovládač tlačiarne do systému Windows.
• Po stiahnutí ovládača kliknite na Run v dialógovom okne Download Complete. Potom budete možno musieť niektoré súbory extrahovať do priečinka.
• Nainštalujte ovládač tlačiarne pomocou Správcu zariadení. Stlačte kláves Win + klávesová skratka R, aby ste otvorili Spustiť, a zadaním 'devmgmt.msc' otvorte okno priamo pod.

• Kliknite pravým tlačidlom myši na uvedenú tlačiareň a výberom položky Aktualizovať ovládač otvorte okno nižšie.

• Vyberte možnosť Vyhľadať softvér ovládača v mojom počítači a potom kliknite na položku Nechať ma vybrať zo zoznamu ovládačov zariadení v mojom počítači.

• Stlačte tlačidlo Z diskety a kliknutím na Prehľadávať vyberte priečinok, do ktorého ste extrahovali súbory ovládačov.
• Kliknite na súbor INI v extrahovanom priečinku ovládača a stlačte tlačidlo Otvoriť.
• V okne Inštalácia z disku stlačte tlačidlo OK.

- ALSO READ: Top 5 bezdrôtových tlačiarní kompatibilných s Windows 10

Týchto päť uznesení by mohlo opraviť chybu chybového kódu Win32, aby sa vaša tlačiareň rozbehla. Tento problém sa môže vyskytnúť aj v prípade obmedzenej pamäte RAM.

Pred tlačou sa preto uistite, že aj nadbytočné okná na paneli úloh a softvér na pozadí zatvoríte pomocou Správcu úloh (podľa pokynov).

Podeľte sa o svoje skúsenosti v sekcii komentárov nižšie alebo nám povedzte o akýchkoľvek ďalších riešeniach, s ktorými ste sa stretli.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v decembri 2017 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.