Saga vydanie vydania Anniversary Update sa každým ďalším dňom komplikuje. Už sme sa zaoberali mnohými problémami, ktoré spôsobuje systém Windows 10, verzia 1607, ale používatelia nás každý deň upozorňujú na nové problémy a žiadajú riešenia.

Mnoho používateľov uvádza, že po inštalácii výročnej aktualizácie nemôžu používať svoje stroje z dôvodu chyby zobrazovania čiernej obrazovky a kruhového pohybu s bielymi bodkami. Na rozdiel od iných používateľov si môžu stiahnuť balík Windows 10, verzia 1607 a nainštalovať ho do svojich počítačov, ale po dokončení inštalácie sa ich počítače zastavia a zobrazí čiernu obrazovku s bielymi bodkami.

Používatelia sa sťažujú na čierne obrazovky a kruhový pohyb s bielymi bodkami po aktualizácii výročia

Spustil inštalačný súbor a stiahol aktualizácie a vidím percento sťahovania až do dosiahnutia 100 percent. Potom mi povedal, aby som reštartoval počítač.

Po reštarte to prišlo na čiernu obrazovku, ale vidím, že to bolo v režime spracovania s kruhovým pohybom s bielymi bodkami znova a znova. Nechal som počítač zapnutý na ďalšie štyri hodiny a nič sa nestalo. Stále mal kruhový pohyb s bielymi bodkami, akoby sa spracovával.

Potom som sa však pokúsil reštartovať počítač a môj počítač sa vrátil späť na čiernu obrazovku a kruhový pohyb znova s ​​bielymi bodkami. Nešlo by to na plochu.

Zdá sa, že táto chyba sa vyskytuje, pretože ovládač grafickej karty nie je kompatibilný s verziou Anniversary Update. Doteraz všetci používatelia, ktorých sa tento problém týkal, museli vrátiť svoje predchádzajúce verzie systému Windows, aby mohli používať svoje počítače.

Problémy s čiernou obrazovkou sa netýkajú iba starých počítačov, napríklad novších počítačov typu HP Envy Phoenix 850-150qe.

Ako vyriešiť problémy s čiernou obrazovkou v službe Anniversary Update

Riešenie 1 - Odpojte externé zariadenia

Pri inštalácii výročnej aktualizácie je najlepšie odpojiť všetky externé zariadenia. Ak ste už aktualizáciu nainštalovali, odpojte všetky zariadenia a po reštartovaní počítača ich zapojte naraz.

Týmto spôsobom môžete zistiť, ktoré zariadenie spôsobuje problém s čiernou obrazovkou. Keď zistíte, ktoré zariadenie spôsobuje tento problém, môžete kontaktovať výrobcu zariadenia so žiadosťou o podporu.

Riešenie 2 - Použite nástroj Windows Media Creation Tool

1. Vráťte sa na svoju predchádzajúcu verziu systému Windows.
2. Túto podrobnú príručku použite na manuálnu inštaláciu aktualizácie výročia.