Pripravte sa: je tu ďalší systém, ktorý sa pokúša zasiahnuť chybu a pokúša sa nainštalovať aktualizáciu Creators.

Aplikácie ponuky Štart od tretích strán spôsobujú problémy s čiernou obrazovkou

Spoločnosť Microsoft nedávno oznámila objavenie chyby v rôznych systémoch, ktoré sa pokúšajú nainštalovať aktualizáciu Creators, pričom vinníkom boli vybrané aplikácie ponuky Štart tretích strán.

Podľa Redmond nemusia používatelia, ktorí používajú aplikácie Štart tretej strany, inovovať na aktualizáciu Creators. Proces sa končí čiernou obrazovkou, ktorá bráni systémom dosiahnuť plochu.

Spoločnosť Microsoft neodhalila, ktoré aplikácie nie sú podporované, ale uviedla, že aktualizácia tvorcov už nebude ponúkaná, ak sú nainštalované na zariadeniach Windows 10.

Niektoré aplikácie, ktoré upravujú tlačidlo Štart systému Windows 10, nemusia byť kompatibilné s aktualizáciou Windows 10 Creators Update. Tieto aplikácie môžu spôsobiť, že systém Windows 10 prestane visieť na čiernej obrazovke s kurzorom, ak nainštalujete aktualizáciu Creators.

Aby sa zabránilo ďalším prípadom tohto problému, služba Windows Update už nebude ponúkať aktualizáciu tvorcov na zariadeniach so systémom Windows 10, v ktorých sú v systéme nainštalované tieto nekompatibilné aplikácie.

Ako vyriešiť problémy s aplikáciou ponuky Štart

Používatelia, ktorí sa stretnú s týmto problémom, sa musia pred ďalším pokusom o aktualizáciu vrátiť do pôvodného bodu obnovenia systému Windows a odstrániť aplikáciu tretej strany. Ak ho nemáte, môžete tiež skúsiť bootovanie z média na obnovenie a buď odstrániť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, alebo prejsť na predchádzajúcu verziu systému Windows.