Milióny používateľov denne navštevujú Windows Store, aby aktualizovali svoje obľúbené aplikácie, vyskúšali nedávno spustené aplikácie alebo stiahli najnovšie hry. Obchod je veľmi zložité miesto a ako vždy, kde je zložitosť, niekedy sa vyskytnú neočakávané veci.

Keď používatelia systému Windows navštívia obchod, môžu sa vyskytnúť rôzne chyby. Našťastie existujú rôzne riešenia pre väčšinu týchto chýb.

Chyba Windows Store 0x87AF0001 zabraňuje používateľom aktualizovať aplikácie

Obsah:

1. Obnovte úlohu Prieskumníka systému Windows
2. Zakázať bránu firewall alebo antivírusový program
3. Obnovte program Windows Store
4. Spustite nástroj na riešenie problémov v obchode
5. Aktualizujte systém Windows
6. Odstrániť aktualizácie
7. Spustite skenovanie SFC
8. Obnovte priečinok distribúcie softvéru

Ako opraviť chybu Windows Store 0x87AF0001

Riešenie 1 - Obnovte úlohu Prieskumníka systému Windows

Nasledujúce riešenie funguje pre 99% aplikácií. Kým spoločnosť Microsoft nerozbalí opravu, ktorá by túto chybu vyriešila, toto riešenie zostáva tou najlepšou možnou alternatívou.

1. Otvorte Windows Store > spustite proces sťahovania
2. Otvorte Správcu úloh > posuňte zobrazenie nadol na Procesy Windows > nájdite Prieskumník Windows > kliknite pravým tlačidlom myši a ukončite úlohu
3. Prejdite do obchodu Windows a aktualizujte alebo stiahnite svoje aplikácie.
4. Po dokončení procesu sťahovania sa vráťte späť do Správcu úloh

   

5. V ľavom hornom rohu kliknite na položku Súbor > Spustiť novú úlohu
6. Zadajte slovo „ prieskumník“ a kliknite na ok.

Na druhej strane, ak nedokážete vyriešiť problém s týmto riešením, máme pre vás ešte niečo. Nie je zaručené, že na vyriešenie problému nie je zaručené žiadne z nasledujúcich riešení, ale ak ich vyskúšate, v skutočnosti nič nestratíte.

Riešenie 2 - Vypnite bránu firewall alebo antivírusový program

Aj keď by to v predvolenom prípade nemalo byť, stále existuje šanca, že brána Windows Firewall skutočne blokuje obchod. Môžete to skontrolovať vypnutím brány firewall. Postupujte takto:

1. Prejdite na Hľadať, zadajte firewall a otvorte Windows Defender Firewall.
2. Vyberte Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Defender Firewall.

   

3. Zakážte bránu Windows Firewall pre súkromné aj verejné siete.
4. Potvrďte výber a skúste aktualizovať znova.

Riešenie 3 - Resetovanie Windows Store

Ďalšiu vec, ktorú sa pokúsime vyskúšať, je starý dobrý trik, ktorý sa v zásade používa na riešenie rôznych problémov súvisiacich s obchodom. Uhádli ste, príkaz WSReset. Tento príkaz, ako už názov napovedá, obnoví obchod do jeho „prirodzeného“ stavu a (dúfajme) vymaže všetky potenciálne problémy.

Tu je návod, ako ľahko resetovať Microsoft Store v systéme Windows 10:

1. Prejdite na Hľadať, zadajte príkaz wsreset a kliknite na príkaz WSReset.exe.
2. Počkajte na dokončenie procesu a reštartujte počítač.

Riešenie 4 - Spustite nástroj na riešenie problémov v obchode

Ak nefungovalo žiadne z predchádzajúcich riešení, obráťte sa na riešenie problémov. Prvý nástroj na riešenie problémov, ktorý sa chystáme vyskúšať, je zabudovaný univerzálny nástroj na riešenie problémov so systémom Windows 10. Tento nástroj na riešenie problémov je možné použiť na vyriešenie rôznych problémov vrátane našej malej chyby v obchode.

Postup spustenia nástroja na riešenie problémov v obchode v systéme Windows 10:

1. Prejdite do aplikácie Nastavenia.
2. Prejdite na stránku Aktualizácie a zabezpečenie > Riešenie problémov.
3. Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na položku Windows Store Apps.
4. Teraz prejdite na Spustiť nástroj na riešenie problémov.

   

5. Postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke a nechajte sprievodcu dokončiť proces.
6. Reštartujte počítač.

Riešenie 5 - Aktualizácia systému Windows

Aj keď spoločnosť Microsoft netlačí aktualizácie služby Store prostredníctvom služby Windows Update pomerne často, existuje šanca, že s ňou skutočne narúša nejaká iná funkcia. Pretože sú aktualizácie systému Windows známe tým, že z času na čas rušia rôzne funkcie systému Windows, najlepšie je nainštalovať novú aktualizáciu alebo vymazať najnovšiu.

Najprv sa pokúsime aktualizovať systém Windows. Len v prípade, že spoločnosť Microsoft vydá aktualizáciu opráv. Ak chcete aktualizovať svoj operačný systém, jednoducho prejdite do časti Nastavenia > Aktualizácie a zabezpečenie a vyhľadajte aktualizácie.

Riešenie 6- Odstráňte aktualizácie

Ak nie je k dispozícii žiadna nová aktualizácia a máte podozrenie, že predchádzajúca aktualizácia skutočne niečo znechutila, je vhodné túto aktualizáciu odinštalovať. Ak si nie ste istí, ako postupovať, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Prejdite do časti Nastavenia > Aktualizácie a zabezpečenie > Windows Update
2. Prejdite na možnosť História aktualizácií > Odinštalovať aktualizácie

   

3. Teraz vyhľadajte najnovšiu aktualizáciu nainštalovanú v počítači (aktualizácie môžete usporiadať podľa dátumu), kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a prejdite na položku Odinštalovať
4. Reštartujte počítač

Riešenie 7 - Spustite skenovanie SFC

Je tu ešte jeden nástroj na riešenie problémov, ktorý môžeme vyskúšať. Tento nástroj na riešenie problémov je samozrejme skenovanie SFC. V prípade, že nie ste oboznámení s týmto nástrojom, skenovanie SFC je univerzálny nástroj na riešenie problémov určený na riešenie rôznych vnútorných problémov vo vašom systéme. A práve v tomto prípade by to mohlo byť užitočné.

Postup spustenia kontroly SFC v systéme Windows 10:

1. Prejdite na Hľadať, zadajte príkaz cmd a otvorte príkazový riadok ako správca.
2. Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter: sfc / scannow

   

3. Počkajte na dokončenie procesu.
4. Reštartujte počítač.

Riešenie 8 - Obnovte priečinok distribúcie softvéru

A nakoniec, ak nefunguje žiadne z vyššie uvedených riešení, skúste odstrániť priečinok Software Distribution. Postupujte takto:

1. Otvorte príkazový riadok ako správca (ako je uvedené vyššie).
2. Zadajte nasledujúce príkazy a po každom z nich stlačte kláves Enter:
   • net stop wuauserv

     

   • čisté stop bity
3. Minimalizujte príkazový riadok. Teraz prejdite do adresára C: \ Windows \ SoftwareDistribution a vymažte z neho všetky súbory.
4. Po odstránení všetkých súborov prejdite späť na príkazový riadok a spustite nasledujúce príkazy:
   • čistý štart wuauserv

     

   • čisté štartovacie bity

Ak ste narazili na iné riešenie problémov s opravou chyby Windows Store 0x87AF0001, uveďte kroky na riešenie problémov v nižšie uvedenej časti komentárov.