Xbox One vám umožňuje hrať stovky hier online so svojimi priateľmi, ale niektoré problémy sa môžu vyskytnúť raz za čas. Používatelia na svojom Xbox One nahlásili chybu 0x87de07d1 a dnes vám ukážeme, ako ho opraviť.

Xbox One 0x87de07d1 chyba, ako to opraviť?

Oprava - Chyba Xbox One 0x87de07d1

Riešenie 1 - Nastavte svoj účet ako domácu konzolu

Xbox One vám umožňuje zdieľať hry a obsah, ktorý je možné stiahnuť, so svojimi priateľmi a rodinnými príslušníkmi, ale za týmto účelom musí byť vaša konzola nastavená ako domáca konzola. Stáva sa to automaticky pri prvom prihlásení do konzoly Xbox One, ale ak váš účet nie je nastavený ako domáca konzola, môže sa vyskytnúť chyba 0x87de07d1. Ak chcete túto chybu odstrániť, postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke sa posuňte doľava a otvorte Sprievodcu.
2. Vyberte položku Nastavenia> Všetky nastavenia.
3. Teraz vyberte Prispôsobenie> Môj domov Xbox.
4. Skontrolujte informácie na obrazovke a vyberte Make this my home Xbox.

Po nastavení účtu kupujúceho ako domáceho konzoly Xbox povoľte hranie hier všetkým profilom na tej istej konzole Xbox. Aby ste mohli hrať online, musí byť druhá osoba prihlásená na účet kupujúceho a pripojená k službe Xbox Live. Potom by sa toto chybové hlásenie malo vyriešiť. Musíme spomenúť, že domovskú konzolu Xbox môžete zmeniť iba trikrát do roka, takže nezabudnite.

Riešenie 2 - Skontrolujte stav služieb Xbox Live

Ak sa táto chyba zobrazuje počas pokusu o spustenie digitálnej hry v konzole, skontrolujte stav služieb Xbox Live. Digitálne hry sa spoliehajú na Xbox Live, aby mohli správne fungovať. Ak je niektorá služba Xbox Live vypnutá, môžete naraziť na túto a mnoho ďalších chýb. Ak chcete skontrolovať stav služby Xbox Live, jednoducho navštívte webovú stránku Xbox. Ak niektoré služby Xbox Live nefungujú, môžete počkať, kým spoločnosť Microsoft problém nevyrieši.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Xbox One prichádza na Atari hry starej školy

Riešenie 3 - Zabráňte vloženiu disku

Používatelia nahlásili túto chybu pri pokuse o hranie hry z herného disku. Nie sme si istí, čo spôsobuje túto chybu, ale používatelia nahlásili, že ju môžete opraviť jednoducho tak, že zabránite vloženiu disku. Ak to chcete urobiť, skúste disk vložiť, ale keď sa ho konzola pokúsi vtiahnuť dovnútra, na niekoľko sekúnd ho držte rukou a pustite. Potom by ste hru mali začať bez problémov.

Riešenie 4 - Vyčistite disk

Ak je herný disk poškodený, môže sa niekedy vyskytnúť chyba 0x87de07d1, preto disk určite vyčistite. Na tento účel použite mäkkú, mierne navlhčenú handričku a vyčistite disk od stredu k okrajom. Pri čistení disku držte disk za jeho okraje a pokúste sa nedotknúť prstami jeho hornú alebo dolnú plochu. Okrem toho môžete disk vziať do ktorejkoľvek predajne, ktorá má zariadenie na leštenie diskov, a požiadať ich, aby vám disk vyleštili.

Riešenie 5 - Vymeňte disk

Ak sa pri čistení disku problém nevyrieši, môžete zvážiť jeho výmenu. Pred výmenou disku ho vyskúšajte na inej konzole Xbox One. Ak problém pretrváva na inej konzole, je možné, že disk je poškodený. ​​Vymeňte ho.

Riešenie 6 - Reštartujte hru alebo aplikáciu

Niekedy môžete na konzole Xbox One opraviť chybu 0x87de07d1 jednoducho reštartovaním problematickej aplikácie alebo hry. Ak to chcete urobiť, musíte postupovať podľa týchto krokov:

1. Uistite sa, že je problémová hra alebo aplikácia spustená.
2. Stlačením tlačidla Xbox na ovládači sa vrátite na domovskú obrazovku.
3. Zvýraznite veľkú dlaždicu aplikácie a stlačte tlačidlo Menu na ovládači.
4. Z ponuky vyberte Quit.

Po ukončení aplikácie ju skúste znova spustiť a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Xbox 360 titulov Blue Dragon a Limbo je teraz k dispozícii na Xbox One

Riešenie 7 - Reštartujte konzolu

Tento problém by ste mohli vyriešiť jednoducho reštartovaním konzoly. Reštartovaním konzoly sa vymažú všetky druhy dočasných súborov, takže by ste to mohli skúsiť. Ak chcete reštartovať konzolu Xbox One, postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte doľava a otvorte Sprievodcu. Môžete to urobiť aj dvojitým klepnutím na tlačidlo Xbox na ovládači.
2. Vyberte Nastavenia> Reštartovať konzolu.
3. Potvrďte výberom Áno.

Konzolu môžete reštartovať aj jednoduchým podržaním vypínača na prednej strane po dobu 10 sekúnd. Po vypnutí konzoly ju znova zapnite stlačením tlačidla napájania.

Riešenie 8 - Vymazať trvalé ukladanie

Váš Xbox One niekedy sťahuje ďalší obsah na disky Blu-ray a tento obsah sa môže poškodiť, čo spôsobuje túto a mnohé ďalšie chyby. Ak chcete túto chybu odstrániť, musíte vyčistiť trvalé úložisko vykonaním týchto krokov:

1. Prejdite na Nastavenia.
2. Vyberte možnosť Disk a Blu-ray.
3. V časti Blu-ray vyberte možnosť Trvalé ukladanie.
4. Teraz vyberte možnosť Vymazať trvalé ukladanie.

Po vymazaní pretrvávajúceho úložného priestoru skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 9 - Vymažte alternatívnu adresu MAC

Konfigurácia siete niekedy môže ovplyvniť vaše hry a spôsobiť, že sa objaví chyba 0x87de07d1. Ak chcete tento problém odstrániť, musíte vyčistiť alternatívnu adresu MAC podľa týchto krokov:

1. Prejdite na Nastavenia.
2. Vyberte Sieť.
3. Prejdite na rozšírené nastavenia.
4. Vyberte alternatívnu adresu MAC.
5. Vyberte možnosť Vymazať a reštartujte konzolu.

Po reštarte konzoly bude alternatívna adresa MAC vymazaná a dúfajme, že problém bude vyriešený.

Riešenie 10 - Vypnite funkciu okamžitého spustenia

Xbox One je dodávaný s funkciou Okamžité zapnutie, ktorá vám umožňuje rýchlo zapnúť alebo vypnúť konzolu. Táto funkcia prepne váš Xbox One do režimu spánku a umožní vám tak ho rýchlo zapnúť. Len málo používateľov uviedlo, že túto chybu môžete vyriešiť jednoducho vypnutím funkcie okamžitého zapnutia. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite na domovskú obrazovku a na ovládači stlačte tlačidlo Menu.
2. Vyberte položku Nastavenia> Napájanie a uvedenie do prevádzky.
3. Vyberte režim napájania a stlačte tlačidlo A na ovládači.
4. Vyberte režim úspory energie.

Po dokončení reštartujte konzolu a znova aktivujte funkciu okamžitého spustenia. Okrem toho vypnite možnosť Obnoviť hry rýchlo a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Externý disk Seagate pre Xbox One zlepšuje časy načítania a kapacitu úložiska

Riešenie 11 - Odstráňte a znova stiahnite svoj profil Xbox

Xbox Jedna chyba 0x87de07d1 sa môže objaviť, ak je váš aktuálny profil Xbox poškodený, ale môžete ho ľahko vyriešiť odstránením profilu. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Na domovskej obrazovke sa posuňte doľava a otvorte Sprievodcu.
2. Vyberte položku Nastavenia> Všetky nastavenia.
3. Prejdite na účet a vyberte možnosť Odstrániť účty.
4. Vyberte účet, ktorý chcete odstrániť, a výberom položky Odstrániť potvrďte.
5. Po dokončení vyberte položku Zavrieť.

Po odstránení účtu ho musíte znova prevziať podľa týchto pokynov:

1. Na domovskej obrazovke sa posuňte doľava a otvorte Sprievodcu.
2. Na karte Prihlásiť sa posuňte úplne nadol a vyberte možnosť Pridať a spravovať.
3. Vyberte možnosť Pridať nový.
4. Zadajte prihlasovacie informácie k svojmu účtu Microsoft.
5. Prečítajte si Zmluvu o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft a Vyhlásenie o ochrane osobných údajov a zvoľte Prijímam.
6. Podľa pokynov na obrazovke nakonfigurujte nastavenia prihlásenia a zabezpečenia.

Po odstránení a stiahnutí profilu skontrolujte, či sa chyba vyriešila.

Riešenie 12 - Preinštalujte hru

Len málo používateľov uviedlo, že sa im tento problém podarilo vyriešiť jednoducho preinštalovaním problematickej hry. Ak to chcete urobiť na konzole Xbox One, musíte vykonať tieto kroky:

1. Prejdite do časti Moje hry a aplikácie.
2. Zvýraznite hru, ktorú chcete odstrániť, a stlačte tlačidlo Menu na ovládači.
3. Z ponuky vyberte možnosť Spravovať hru.
4. Teraz by ste mali vidieť príslušné informácie o hre, ako napríklad množstvo miesta, ktoré zaberá, a uložené hry. Vyberte možnosť Odinštalovať a počkajte, kým sa hra neodstráni.

• READ ALSO: Aplikácia Fitbit je teraz k dispozícii na konzole Xbox One s novými režimami synchronizácie

Po odstránení hry ju musíte nainštalovať znova podľa týchto krokov:

1. Otvorte sekciu Moje hry a aplikácie.
2. Prejdite úplne doprava a uvidíte zoznam Pripravený na inštaláciu. Tento zoznam obsahuje všetky hry, ktoré momentálne vlastníte, ale nemáte nainštalované v konzole.
3. Vyberte hru, ktorú chcete nainštalovať, a počkajte na dokončenie procesu inštalácie.

Musíme spomenúť, že proces inštalácie môže chvíľu trvať v závislosti od vášho internetového pripojenia, takže nezabudnite.

Riešenie 13 - Presuňte problematickú hru na interný pevný disk

Podľa niektorých používateľov sa táto chyba môže zobraziť, ak je vaša hra nainštalovaná na externom pevnom disku. Používanie externého pevného disku s konzolou Xbox One je vynikajúci spôsob, ako zachovať miesto, ale to môže spôsobiť, že niektoré hry prestanú fungovať a vy získate chybu 0x87de07d1. Jedným zo spôsobov, ako tento problém vyriešiť, je presunúť hru na interný pevný disk pomocou týchto krokov:

1. Prejdite do časti Moje hry a aplikácie.
2. Zvýraznite hru, ktorú chcete presunúť, a stlačte tlačidlo Menu.
3. Z ponuky vyberte Spravovať hru.
4. Teraz sa zobrazia príslušné informácie o hre. Zvýraznite hru a znova stlačte tlačidlo Menu.
5. Z ponuky vyberte možnosť Presunúť.
6. Stlačte tlačidlo Presunúť a počkajte, kým sa proces presunu nedokončí.

Po presune hry na interný pevný disk skontrolujte, či sa problém vyriešil. Pred premiestnením hry na interný pevný disk sa uistite, že máte dostatok úložného priestoru. Ak nie, budete musieť odstrániť určité aplikácie a hry a potom hru presunúť.

Riešenie 14 - Skúste vysunúť disk s hrou

Ak sa pokúšate spustiť hru z disku, môžete skúsiť disk niekoľkokrát vysunúť. Používatelia hlásili, že problém bol vyriešený po vysunutí a vložení herného disku niekoľkokrát, takže to vyskúšajte.

Chyba Xbox One 0x87de07d1 vám môže zabrániť v hraní vašej obľúbenej hry, ale dúfame, že sa vám podarilo opraviť túto chybu pomocou jedného z našich riešení.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Oprava: „Skontrolujte disk“ Chyba Xbox One
• Oprava: „Chyba pri počítaní obsahu“ na Xbox One
• Oprava: „Lobby nie je možné pripojiť“ Chyba konzoly Xbox One
• Oprava: „Chyba pri načítaní ukladacieho zariadenia“ na konzole Xbox One
• Oprava: „Vaša sieť je za portom NAT s obmedzením portu“ Xbox One