Chyby Xbox One sa môžu objaviť raz za čas, a zatiaľ čo niektoré chyby môžu ovplyvniť celú konzolu, iné chyby sa týkajú iba určitých hier. Používatelia nahlásili chybu Xbox One. Chyba pri čítaní profilu na konzole pri pokuse o prehrávanie Titanfall a dnes vám ukážeme, ako túto chybu opraviť.

Xbox One error „Nepodarilo sa prečítať profil“, ako ho opraviť?

Oprava - Xbox One error „Nepodarilo sa prečítať profil“

Riešenie 1 - Odstráňte a stiahnite svoj profil Xbox One

Ak sa na vašej konzole zobrazuje chybová správa Nepodarilo sa prečítať chybovú správu profilu, môže to byť spôsobené poškodením vášho profilu. Najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť tento problém, je odstrániť profil a znova ho stiahnuť. Môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Na domovskej obrazovke posuňte zobrazenie doľava a Sprievodca sa otvorí.
2. Vyberte položku Nastavenia> Všetky nastavenia.
3. V časti Účet vyberte možnosť Odstrániť účty.
4. Vyberte účet, ktorý chcete odstrániť, a vyberte príkaz Odstrániť.
5. Po dokončení vyberte položku Zavrieť.

Po odstránení profilu Xbox One ho musíte znova vytvoriť podľa týchto krokov:

1. Na domovskej obrazovke sa posuňte doľava a otvorte Sprievodcu.
2. Na karte Prihlásiť sa posuňte úplne nadol a vyberte možnosť Pridať a spravovať.
3. Vyberte možnosť Pridať novú možnosť.
4. Teraz zadajte prihlasovacie informácie k svojmu účtu Microsoft.
5. Prečítajte si zmluvu o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft a vyhlásenie o ochrane osobných údajov a vyberte možnosť Súhlasím.
6. Podľa pokynov na obrazovke nakonfigurujte predvoľby prihlásenia a zabezpečenia.

Po odstránení a pridaní účtu znova skontrolujte, či sa chyba vyriešila.

Riešenie 2 - Odstráňte uložené súbory hier

Niekedy môže byť táto chyba spôsobená poškodenými ukladacími súbormi a ak ju chcete opraviť, musíte tieto súbory odstrániť z konzoly. Nezabúdajte, že tieto súbory sú uložené aj na serveroch Xbox Live, takže ak ich odstránite, nebude to mať žiadny vplyv na pokrok. Ak chcete odstrániť lokálne uložené herné súbory, postupujte takto:

1. Prejdite do časti Moje hry a aplikácie.
2. Vyberte problematickú hru a na ovládači stlačte tlačidlo Menu.
3. Z ponuky vyberte Spravovať hru.
4. Prejdite doprava a zvýraznite uložený súbor hry v časti Uložené údaje.
5. Stlačte tlačidlo A na ovládači.
6. Vyberte možnosť Odstrániť z konzoly a počkajte, kým sa neodstránia uložené herné súbory.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako opraviť Call of Duty: Infinite Warfare žiadny problém so zvukom na Xbox One

Spustite hru znova a skontrolujte, či sa problém vyriešil. Majte na pamäti, že uložené hry sa znova stiahnu hneď po spustení hry, takže váš pokrok nebude ovplyvnený.

Riešenie 3 - Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Xbox One obsahuje všetky druhy dočasných súborov vo svojej vyrovnávacej pamäti a niekedy sa tieto súbory môžu poškodiť a spôsobiť to a mnoho ďalších chýb. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte vyčistiť vyrovnávaciu pamäť vykonaním týchto krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania na vašom Xboxe na 10 sekúnd.
2. Po vypnutí konzoly odpojte napájací kábel.
3. Keď je napájací kábel odpojený, niekoľkokrát stlačte tlačidlo napájania, aby ste úplne vybili batériu.
4. Teraz znova pripojte napájací kábel a zapnite Xbox.

Po zapnutí konzoly sa vyrovnávacia pamäť vymaže a chybové hlásenie o zlyhaní pri čítaní profilu by sa malo vyriešiť.

Riešenie 4 - Obnovte pôvodné nastavenie systému Xbox One

Niekedy, aby sa problém opravil Nepodarilo sa prečítať chybu profilu na konzole Xbox One, musíte konzolu obnoviť na výrobné nastavenia. Musíme vás upozorniť, že táto možnosť môže odstrániť všetky nainštalované hry a aplikácie, preto dôrazne odporúčame presunúť ich do externého úložiska. Ak chcete vykonať obnovenie továrenských nastavení konzoly Xbox One, postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke sa posuňte doľava a otvorte Sprievodcu.
2. Teraz vyberte Nastavenia> Všetky nastavenia.
3. Vyberte položku Systém> Informácie o konzole a aktualizácie.
4. Vyberte možnosť Obnoviť konzolu.
5. Uvidíte dve možnosti: Obnoviť a odstrániť všetko a Obnoviť a ponechať moje hry a aplikácie. Vyberte druhú možnosť, aby sa zachovali nainštalované hry a aplikácie. Ak táto možnosť problém nevyrieši, budete musieť použiť možnosť Obnoviť a odstrániť všetko. Táto možnosť odstráni všetky súbory z vašej konzoly, preto dôrazne odporúčame zálohovať dôležité súbory a nainštalované hry.

Po obnovení továrenských nastavení bude problém úplne vyriešený.

Môžete opraviť Nepodarilo sa prečítať profil Xbox One chyba zvyčajne odstránením profilu alebo odstránením lokálne uložených hier. Ak tieto riešenia pre vás nefungujú, môžete zvážiť vykonanie obnovenia továrenských nastavení.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Oprava: Chyba Xbox One „Niečo sa pokazilo“
• Oprava: „Chyba pri počítaní obsahu“ na Xbox One
• Oprava: „Vaša sieť je za portom NAT s obmedzením portu“ Xbox One
• Externá jednotka Seagate pre konzolu Xbox One zlepšuje časy načítania a úložnú kapacitu
• Oprava: „Pre túto hru musíte byť online“ Chyba konzoly Xbox