Systém Windows 10 ponúka svojim používateľom najrôznejšie vylepšenia, ale napriek zlepšeniam systém Windows 10 nie je dokonalý operačný systém a z času na čas sa vyskytnú problémy.

Jeden z týchto problémov sa týka videohry s názvom Sims 4 a používatelia uvádzajú, že v systéme Windows 10 nemôžu hrať Sims 4.

Ako sa vysporiadať s problémami Sims 4 v systéme Windows 10

The Sims 4 je skvelá hra, ale veľa používateľov uviedlo, že na svojom počítači nemôžu hrať Sims 4. Keď už hovoríme o The Sims 4, používatelia nahlásili nasledujúce problémy:

• Tlačidlo prehrávania hry Sims 4 je sivé - Mnoho používateľov uviedlo, že Sims nemôže hrať, pretože tlačidlo prehrávania je sivé. Môže to byť nepríjemný problém, mali by ste ho však vyriešiť jedným z našich riešení.
• Sims 4 sa v pôvode neotvorí - Ak sa Sims 4 nemôže začať v pôvode, môže ísť o medzipamäť hry. Jednoducho vymažte vyrovnávaciu pamäť Origin a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.
• Sims 4 sa nedá hrať kvôli grafickej karte - Ak nemôžete hrať Sims 4 kvôli grafickej karte, uistite sa, že máte nainštalované najnovšie ovládače. Okrem toho sa uistite, že na spustenie aplikácie Sims 4 používate jedinú vyhradenú grafickú kartu.
• Sims 4 nereaguje, pracuje, otvára, načítava - Ak sa Sims 4 na vašom počítači nespustí, musíte si byť istí, že máte nainštalované potrebné redistribuovateľné súbory DirectX a C ++. Tieto komponenty môžete nainštalovať z inštalačného adresára Sims 4.
• Zlyhanie, zmrazenie Sims 4 - Ďalším častým problémom so Sims 4 je časté zlyhanie a zamrznutie. Je to pravdepodobne spôsobené vašimi nastaveniami, ale po ich zmene by sa mal problém vyriešiť.

Nie je nič frustrujúcejší ako nákup videohry a jej nemožnosť ju prehrať.

Používatelia hlásia, že Sims 4 prestane pracovať naraz, čo môže byť dosť frustrujúce, ale existuje len niekoľko riešení tohto problému.

Riešenie 1 - Odstráňte súbory lastCrash.txt a lastException.txt z priečinka Sims 4

Prvá vec, ktorú sa pokúsime vyriešiť s problémami Sims 4 v systéme Windows 10, je vymazanie niekoľkých súborov z priečinka Sims 4. Ak chcete odstrániť tieto súbory, postupujte podľa vyššie uvedených krokov:

1. Prejdite do priečinka C: UsersYOUDocumentsElectronic Arts The Sims 4.
2. Vyhľadajte súbory lastCrash.txt a lastException.txt a odstráňte ich.
3. Po odstránení týchto súborov skúste znova spustiť Sims 4.

Riešenie 2 - Aktualizujte ovládače grafických kariet

Ak na počítači nemôžete prehrávať program Sims 4, problém môže súvisieť s ovládačmi grafických kariet. Zastarané ovládače môžu spôsobiť zlyhanie vašej hry a spôsobiť rôzne problémy.

Tento problém vyriešite aktualizáciou ovládačov grafickej karty. Ak chcete zistiť, ako to urobiť, prečítajte si našu príručku o tom, ako aktualizovať ovládače grafických kariet.

Riešenie 3 - Presuňte priečinok Sims 4

Toto riešenie je trochu podobné predchádzajúcemu. S vašou zložkou Sims 4 opäť možno niečo nie je v poriadku, takže túto zložku znova vytvoríme. Ak chcete vytvoriť nový priečinok s ukladaním Sims 4, postupujte takto

1. Prejdite do priečinka C: UsersYOUDocumentsElectronic ArtsThe Sims 4.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok a vyberte Vystrihnúť.
3. Teraz prejdite na pracovnú plochu, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a stlačte Prilepiť.

Tento priečinok obsahuje všetky uložené hry a po presunutí ju hra znova vytvorí, keď ju znova spustíte.

Týmto krokom bohužiaľ odstránite všetky uložené hry a priebeh hry, problém sa však vyrieši.

Ak však problém pretrváva, priečinok uloženia služby Sims 4 nie je problém, takže môžete novo vytvorený priečinok Sims 4 nahradiť novým z priečinka na pracovnej ploche, aby ste dosiahli pokrok v hre.

Riešenie 4 - Vypnite servery proxy

1. Na paneli vyhľadávania zadajte inetcpl.cpl. Zo zoznamu výsledkov vyberte inetcpl.cpl.

   

2. Malo by sa otvoriť dialógové okno Možnosti siete Internet a teraz musíte prejsť na kartu Pripojenia. V časti Nastavenia lokálnej siete (LAN) stlačte tlačidlo Nastavenia LAN.

   

3. Zrušte začiarknutie políčka Použiť server proxy pre vašu sieť LAN (Tieto nastavenia sa nevzťahujú na telefonické pripojenie alebo pripojenie VPN). Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK.

   

Po vykonaní týchto zmien skontrolujte, či problém so Sims 4 stále pretrváva.

Riešenie 5 - Vylúčte priečinok hry z vášho antivírusu

To je niekedy problém s antivírusovým softvérom, takže najlepším riešením je pridať inštalačný adresár Sims 4 do zoznamu vylúčených.

Pre každý antivírusový softvér je to iné, preto musíte nájsť spôsob, ako to urobiť pre antivírusový softvér.

Okrem toho môžete antivírusový softvér dočasne vypnúť. Toto nemusí byť pre niektorých používateľov najlepším riešením, najmä ak máte veľké obavy o svoju bezpečnosť.

V niektorých prípadoch bude pravdepodobne potrebné prejsť na iné antivírusové riešenie, aby ste problém vyriešili. Ak hľadáte nový antivírus, dôrazne vám odporúčame vyskúšať Bitdefender, BullGuard alebo Panda Antivirus.

Riešenie 6 - Obnovte možnosti hry

Ak to chcete urobiť, musíte urobiť nasledovné:

1. Počiatočný pôvod.
2. Kliknite na ikonu …
3. Vyberte položku Možnosti hry> Režim notebooku.

Riešenie 7 - Vylúčte herné súbory z prevencie spúšťania údajov

Prevencia spustenia údajov niekedy narúša iný softvér, takže by bolo pre vás najlepšie deaktivovať program Sims 4.

1. Stlačte klávesy Windows + S a zadajte systémové nastavenia. V zozname vyberte položku Zobraziť rozšírené systémové nastavenia.

   

2. Kliknite na tlačidlo Nastavenia v časti Výkon.

   

3. Kliknite na kartu Prevencia spustenia údajov. Vyberte možnosť Zapnúť DEP pre všetky programy a služby okrem tých, ktoré vyberiem, a potom kliknite na tlačidlo Pridať.

   

4. Pridajte všetky súbory EXE z C: Program Files (x86) Electronic ArtsThe Sims 4GameBin.
5. Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

Po vykonaní týchto zmien by Sims 4 mal začať znova pracovať.

Riešenie 8 - Zmena afinity k procesu

1. Uistite sa, že Sims 4 beží. Stlačením Alt-Tab môžete prepnúť z hry späť na plochu.
2. Stlačením klávesov Ctrl + Shift + Esc spustíte Správcu úloh.
3. Voliteľné: Keď sa otvorí Správca úloh, kliknite na ikonu Viac podrobností, ak nemáte zobrazené všetky možnosti.
4. Prejdite na kartu Podrobnosti. Nájdite proces Sims 4, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Nastaviť príbuznosť.

   

5. Mala by sa otvoriť číselná schránka Process Affinity. Musíte vybrať iba jeden procesor. Kliknite na tlačidlo OK a zatvorte Správcu úloh.

   

Ak toto riešenie funguje, budete ho musieť opakovať pri každom spustení Sims 4.

Riešenie 9 - Zmeňte argumenty príkazového riadka

1. Spustite pôvod.
2. Prejdite do časti Moje hry a kliknite pravým tlačidlom myši Sims 4.
3. Vyberte Vlastnosti.
4. Nájdite textové pole Argumenty príkazového riadku a zadajte -w und.
5. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť.

Riešenie 10 - Zmena grafických nastavení

Platí to iba pre grafické karty Intel, ak nepoužívate grafiku Intel, môžete toto riešenie preskočiť.

1. Na ovládacom paneli Typ vyhľadávacieho panela vyberte zo zoznamu položku Ovládací panel.

   

2. Otvorí sa okno ovládacieho panela. Teraz do panela s adresou zadajte Ovládací panelVšetky položky ovládacieho panela a stlačte kláves Enter.

   

3. Teraz by sa mali zobraziť všetky položky ovládacieho panela. Vyhľadajte Intel Graphics and Media a kliknite naň.
4. Otvorí sa nové okno, kliknite na položku Rozšírené nastavenia a potom na položku 3D.
5. Zmeňte nastavenie kvality 3D.
6. Potom kliknite na tlačidlo Napájanie a zmeňte nastavenie napájania na maximálny výkon.
7. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť.

Po vykonaní týchto zmien skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 11 - Spustite hru v režime kompatibility

Sims 4 by mal byť kompatibilný so systémom Windows 10, ale možno existujú niektoré časti softvéru, ktoré sú v konflikte s vaším operačným systémom.

Ak to chcete skontrolovať, spustite hru v režime kompatibility a skontrolujte, či sa spustí a funguje normálne:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na odkaz Sims 4 a v ponuke vyberte položku Vlastnosti.

   

2. Prejdite na kartu Kompatibilita. Začiarknite políčko Spustiť tento program v režime kompatibility a Spustiť tento program ako správca. Kliknite na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo OK.

   

Potom by mal Sims 4 bežať v režime kompatibility a so všetkými potrebnými oprávneniami bez akýchkoľvek problémov.

Riešenie 12 - Preinštalovanie redistribuovateľných správ Microsoft Crystal Reports

Sims 4 sa spolieha na redistribuovateľnú verziu Microsoft Crystal Reports, takže ju možno budete musieť znova nainštalovať.

1. Na paneli vyhľadávania zadajte vcredist_x64 alebo vcredist_x86 v závislosti od verzie systému Windows, ktorú používate. Otvorte súbor z výsledkov.
2. Pri inštalácii Microsoft Visual Crystal Reports postupujte podľa pokynov.

Riešenie 13 - Vymazať vyrovnávaciu pamäť pôvodu

Mnoho používateľov uviedlo, že nemôžu hrať Sims 4 z dôvodu poškodenej vyrovnávacej pamäte Origin. Tento problém však môžete ľahko vyriešiť odstránením vyrovnávacej pamäte originálu. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

1. Otvorte program Prieskumník.
2. Teraz musíte odhaliť skryté súbory a priečinky. Stačí kliknúť na kartu Zobraziť v Prieskumníkovi súborov a označiť skryté položky.
3. Teraz prejdite na C: ProgramDataOrigin a vymažte všetky súbory a adresáre okrem LocalContent.
4. Teraz prejdite na časť C: Používatelia Adresár AppDataLocal, vyhľadajte priečinok Origin a vymažte z neho všetky súbory. Nakoniec prejdite na časť C: Používatelia Adresár AppDataRoaming, vyhľadajte priečinok Origin a z neho odstráňte všetky súbory a adresáre.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte originálu sa pokúste spustiť hru a skontrolujte, či funguje.

Riešenie 14 - Presuňte svoje režimy do iného adresára

Mnoho používateľov používa rôzne režimy pri hraní Sims, ale niekedy môžu tieto problémy spôsobiť problémy so Sims 4. Ak nemôžete hrať Sims 4, musíte presunúť celý svoj adresár mods na plochu.

Teraz vytvorte nový priečinok mods pre Sims 4 a presuňte mods po jednom alebo v skupinách z pracovnej plochy do nového adresára mods.

Týmto spôsobom by ste mali byť schopní nájsť problematický režim, ktorý vám bráni v spustení hry.

To je všetko, ako vidíte, ponúkli sme vám veľký zoznam riešení, pretože dúfame, že aspoň jedno z nich bude užitočné. Ak máte nejaké pripomienky alebo otázky, stačí sa obrátiť na sekciu s komentármi nižšie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v novembri 2015 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako zmeniť jazyk hry v The Sims 4
• The Sims 4 sa neaktualizujú
• Ako opraviť chybový kód The Sims 4 22
• The Sims 4: Ako opraviť chybu „VC ++ Runtime Redistributable“
• The Sims 4 sa nespustí