Ako vieme, systém Windows 10 je stále nový operačný systém a tu a tam môžu byť problémy.

Keď už hovoríme o problémoch, jeden z problémov súvisí s programom Civilization V a zdá sa, že program Civilization V už na systéme Windows 10 nefunguje.

Čo robiť, ak v systéme Windows 10 nefunguje softvér Civilization V

Civilizácia 5 je skvelá hra, ale niekedy sa môžu vyskytnúť určité chyby. Existujú rôzne problémy, ktoré vám môžu zabrániť v spustení programu Civilization 5, a používatelia nahlásili nasledujúce problémy:

• Civ 5 Windows 10 sa nespustí - Podľa používateľov nemusí byť vôbec schopný spustiť program Civilization 5 na svojom počítači. V takom prípade aktualizujte ovládače grafickej karty a skontrolujte, či to pomôže.
• Civ5 sa nespúšťa - Mnoho používateľov uviedlo, že program Civilization 5 sa na počítači vôbec nespúšťa. Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste spustiť hru v režime kompatibility a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.
• Civ 5 sa po výbere DirectX nespustí - tento problém sa môže vyskytnúť, ak nemáte potrebné súbory DirectX. Ak chcete problém vyriešiť, opravte inštaláciu aplikácie Civilization 5 alebo nainštalujte potrebné komponenty DirectX.
• Civilization V neočakávane skončila - Ak sa neočakávane ukončí program Civilization 5, môže to byť vaša inštalácia alebo softvér tretej strany. Opravte svoju hru a odstráňte akýkoľvek nekompatibilný softvér a skontrolujte, či vám to pomôže.
• Civilization V nedokáže správne naštartovať - Mnoho používateľov uviedlo, že hra sa vôbec nespustí. Je to pravdepodobne spôsobené chýbajúcimi súbormi DLL.
• Civilization V stále padá - Ak hra neustále padá, mali by ste byť schopní to opraviť pomocou jedného z našich riešení.

Používatelia hlásia, že program Civilization V sa nespustí, iba dostanú chybovú správu a aplikácia sa zrúti. Ak máte tento problém, odporúčame vám aktualizovať systém Windows 10 pomocou služby Windows Update.

Používatelia hlásia, že tento problém vyrieši aktualizácia systému Windows 10, preto vám odporúčame najskôr vyskúšať aktualizáciu systému Windows 10. Ak aktualizácia nepomôže, môžete vyskúšať niektoré z týchto riešení.

Riešenie 1 - Odinštalujte ovládač displeja

Prvá vec, ktorú sa chystáme vyskúšať, je aktualizácia ovládača displeja v systéme Windows 10. Postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvorte Správcu zariadení. Môžete to urobiť stlačením klávesov Windows Key + X a výberom položky Správca zariadení z ponuky.

   

2. Rozviňte časť Display Adapter. Nájdite ovládač grafického zariadenia a kliknite naň pravým tlačidlom myši. Vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie.

   

3. Po odinštalovaní ovládača reštartujte počítač.

Systém Windows teraz nainštaluje predvolený ovládač pre grafickú kartu a problém by sa mal vyriešiť.

Riešenie 2 - Spustite civilizáciu V v režime kompatibility

Ak sú vaše ovládače už aktualizované, môžeme skúsiť spustiť hru v režime kompatibility. A hoci by Civilization V mala byť kompatibilná s Windows 10, skúsime to pre prípad.

Ak chcete spustiť aplikáciu Civilization V v režime kompatibility, postupujte takto:

1. Nájdite skratku Civilization V a kliknite na ňu pravým tlačidlom.
2. Z ponuky vyberte Vlastnosti.

   

3. Ďalej prejdite na kartu Kompatibilita. Začiarknite políčko Spustiť tento program v režime kompatibility pre a zo zoznamu vyberte Windows 8. Nastavenia uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo OK.

   

Po vykonaní týchto zmien skúste znova spustiť aplikáciu Civilization 5.

Riešenie 3 - Aktualizujte systém BIOS

To môže byť problém, ak máte zabudovanú grafiku alebo zabudovanú grafickú kartu.

Môže sa stať, že systém BIOS nepodporuje systém Windows 10, čo môže spôsobiť určitý problém, preto by ste mali skúsiť aktualizovať systém BIOS.

Predtým, ako sa pokúsite aktualizovať systém BIOS, musíme vás upozorniť, že aktualizácia systému BIOS je pokročilá technika a ak sa nevykonáva správne, môže to spôsobiť trvalé poškodenie vášho počítača.

Ak neviete, ako aktualizovať systém BIOS, odneste počítač do oficiálneho strediska opráv a požiadajte ho, aby to urobil za vás.

Ak chcete získať ďalšie informácie o tom, ako aktualizovať systém BIOS, prečítajte si našu príručku o tom, ako systém BIOS aktualizovať.

Riešenie 4 - Overte integritu vyrovnávacej pamäte hry

Podľa používateľov sa niekedy môžu vyskytnúť problémy s programom Civilization 5, ak sú vaše súbory poškodené. Ak je vaša vyrovnávacia pamäť hry poškodená, je možné, že nebudete môcť spustiť aplikáciu Civilization 5.

Možno by ste však mohli problém vyriešiť jednoducho kontrolou herných súborov. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Otvorte Steam, vyhľadajte Civilization 5, kliknite pravým tlačidlom myši a zvoľte Vlastnosti.

   

2. Keď sa otvorí okno Vlastnosti, prejdite na Lokálne súbory a kliknite na Overiť integritu Game Cache.

   

3. Proces overenia sa teraz začne. Majte na pamäti, že tento proces môže trvať niekoľko minút, takže ho neprerušujte.

Po dokončení procesu by mali byť nainštalované chýbajúce súbory a hra začne znova pracovať.

Riešenie 5 - Aktualizujte ovládač grafickej karty

Podľa používateľov sa môžu vyskytnúť problémy s programom Civilization 5, ak sú vaše ovládače grafických kariet zastarané.

Tento problém však môžete vyriešiť jednoducho stiahnutím a inštaláciou najnovších ovládačov.

Ak chcete aktualizovať svoje ovládače, stačí navštíviť webovú stránku výrobcu grafickej karty, nájsť model a stiahnuť preň najnovšie ovládače.

Tento proces je pomerne jednoduchý, ale ak potrebujete viac informácií o tom, ako to urobiť, nezabudnite si prečítať nášho sprievodcu o tom, ako aktualizovať ovládače grafických kariet.

Riešenie 6 - Nainštalujte DirectX

Podľa používateľov sa problémy s Civilizáciou 5 môžu vyskytnúť, ak nemáte potrebnú verziu DirectX.

Ak chcete problém vyriešiť, stačí si stiahnuť a nainštalovať potrebnú verziu pre Civilization 5. Požadované rozhranie DirectX si môžete stiahnuť priamo z webových stránok spoločnosti Microsoft.

Prípadne môžete skontrolovať inštalačný adresár Civilization 5 pre adresár DirectX. Tam by ste mali nájsť súbor DXSetup. Stačí spustiť inštaláciu a nainštalovať DirectX a problém by mal byť vyriešený.

Riešenie 7 - Odstráňte Lucid Virtu

Podľa používateľov sa môžu vyskytnúť problémy s grafikou Nvidia, ak máte nainštalovanú aplikáciu Lucid Virtu.

Toto riešenie sa týka iba vlastníkov Nvidia, takže ak nevlastníte grafiku Nvidia, môžete toto riešenie preskočiť a vyskúšať niečo iné.

Mnoho používateľov uviedlo, že problém s Civilizáciou 5 vyriešili jednoducho odstránením Lucid Virtu z počítača.

Prípadne by ste mohli problém vyriešiť prepnutím na staršiu verziu ovládačov Nvidia.

Na úplné odstránenie produktu Lucid Virtu spolu s pridruženými súbormi sa odporúča použiť vyhradený nástroj na odstránenie.

Existuje veľa vynikajúcich nástrojov, ktoré vám s tým môžu pomôcť, ale tie najlepšie sú odinštalačný program IOBit a odinštalačný program Revo, takže ich vyskúšajte.

Riešenie 8 - Spustite hru v okne a vypnite vyhladzovanie

Mnoho používateľov nahlásilo problémy pri používaní programov Civilization 5 a DirectX 11.

Podľa nich sa hra nedá spustiť a zdá sa, že problém súvisí s anti-aliasingovou funkciou. Ak chcete problém vyriešiť, musíte skontrolovať nastavenia hry.

Podľa používateľov jednoducho nastavte hru tak, aby bežala v režime Okná a vypnite vyhladzovanie. Potom by sa hra mala spustiť bez problémov na vašom počítači.

Pravdepodobne nebude potrebné spustiť hru v okne, takže môžete skúsiť zakázať vyhladenie.

Riešenie 9 - Uistite sa, že klient služby Steam je aktuálny

Niekoľko používateľov uviedlo, že problém s Civilizáciou 5 vyriešili jednoducho aktualizáciou svojho klienta Steam.

Vo väčšine prípadov Steam automaticky nainštaluje najnovšie aktualizácie, keď sa spustí, ale niekedy vám môže chýbať dôležitá aktualizácia.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte skontrolovať aktualizácie manuálne. Môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Spustite Steam.
2. Po otvorení Steam klienta kliknite na Steam v pravom hornom rohu a zvoľte Check for Steam Client Updates.

   

Parný klient skontroluje dostupné aktualizácie a nainštaluje ich automaticky. Po aktualizácii Steam by sa mala vyriešiť otázka civilizácie 5.

Riešenie 10 - Skúste spustiť hru v režime offline

Ak na počítači nemôžete spustiť aplikáciu Civilization 5, skúste spustiť hru v režime offline.

Niekoľko používateľov uviedlo, že problém sa im vyriešil spustením hry v režime offline, preto to vyskúšajte. Ak chcete spustiť Steam v režime offline, postupujte takto:

1. Spustite Steam.
2. Keď sa otvorí klient služby Steam, na paneli s nástrojmi vyberte položku Steam a vyberte položku Go Offline.

   

3. Teraz kliknite na Reštartovať v režime offline.

   

4. Keď sa Steam reštartuje, skúste znova spustiť Civilizáciu 5.

Toto je jednoduché riešenie a iba málo používateľov uviedlo, že pre nich funguje, takže to vyskúšajte.

Riešenie 11 - Skopírujte chýbajúce súbory DLL

Podľa používateľov sa im pri pokuse o spustenie programu Civilization 5 zobrazuje správa o chýbajúcich súboroch DLL. To je zvyčajne spôsobené tým, že niektoré súbory DirectX chýbajú v inštalačnom adresári. Ak chcete problém vyriešiť, musíte urobiť nasledujúce kroky:

1. Skúste spustiť aplikáciu Civilization 5 z jej inštalačného adresára.
2. Teraz by sa vám mala zobraziť správa, že niektoré súbory chýbajú. Zapíšte si názov chýbajúceho súboru, pretože ho budete potrebovať pre ďalší krok. Vo väčšine prípadov by chýbajúcim súborom mal byť d3dx9_42.dll, ale môže to byť iný súbor vo vašom počítači.
3. Prejdite do adresára DirectX a nájdite súbor, ktorý má rovnaký názov ako chýbajúci súbor z predchádzajúceho kroku. V našom príklade by mal byť súbor d3dx9_42_x86 alebo d3dx9_42_x64. Majte na pamäti, že tieto súbory môžu mať niekedy predponu, napríklad Aug2009 alebo Dec2005, ale nemusíte sa obávať.
4. Teraz spustite súbor, ktorý zodpovedá architektúre systému. Ak používate 32-bitový systém, spustite verziu x86, ak používate 64-bitový systém, spustite x64 bitovú verziu.
5. Teraz by ste mali vidieť zoznam súborov. Vyhľadajte chýbajúci súbor, v našom prípade by to bol d3dx9_42.dll, a skopírujte ho do inštalačného adresára Civilization 5. Prípadne môžete dvakrát kliknúť na súbor a zvoliť, aby sa rozbalil do inštalačného adresára.

Po extrahovaní súboru by sa mal problém úplne vyriešiť a hra by mala začať fungovať.

To je o tom, dúfam, že tento článok vám pomohol spustiť program Civilization V na počítači so systémom Windows 10. Ak máte akékoľvek pripomienky alebo otázky, stačí sa obrátiť na sekciu s komentármi nižšie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v novembri 2015 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako používať príkaz „steam: // flushconfig“ v systéme Windows 10
• Nemôžem otvoriť systém Steam v systéme Windows 10: Ako môžem tento problém vyriešiť?
• Ako opraviť chybu AppHangB1 v službe Steam
• Ako nainštalovať / migrovať Steam hry na SSD
• Oprava: Chyba „Para už beží“