Posledná aktualizácia systému Windows 10 bola vytvorená v roku 2006. Niektorí používatelia sa však sťažovali, ako sa im pri pokuse o aktualizáciu systému na najnovšiu verziu zobrazí chybová správa. Presnejšie povedané, chybový kód je 0x8024402f a tento problém im bráni nainštalovať najnovšiu verziu technickej ukážky systému Windows 10.

Kód chyby 0x8024402f, ako ho opraviť v systéme Windows 10?

Kód chyby 0x8024402f vám môže zabrániť v sťahovaní aktualizácií systému Windows. Keď hovoríme o tejto chybe, používatelia nahlásili nasledujúce problémy:

• Číslo chyby aktualizácie systému Windows 10 0x8024402f - Toto je relatívne bežný problém so službou Windows Update. Mali by ste však byť schopní vyriešiť tento problém pomocou jedného z našich riešení.
• Aktualizácia systému Windows 10 zaseknutá 0x8024402f - Niekedy sa služba Windows Update môže zaseknúť kvôli tejto chybe. Ak ho chcete opraviť, skúste vypnúť antivírusový program alebo skontrolovať nastavenia brány firewall.
• Kód chyby programu Windows Defender 0x8024402f - Táto chyba môže ovplyvniť aj program Windows Defender, ale mali by ste byť schopní ho vyriešiť odstránením problematických aktualizácií.

Riešenie 1 - Skontrolujte antivírusový softvér

Ak sa zobrazuje kód chyby 0x8024402f, problém môže súvisieť s antivírusovým softvérom. Niektoré antivírusové nástroje môžu zasahovať do vašich bezpečnostných politík a zabrániť správnemu fungovaniu služby Windows Update.

Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúčame vám skontrolovať konfiguráciu antivírusového programu a vypnúť všetky funkcie zabezpečenia, ktoré by mohli ovplyvniť službu Windows Update. Ak tieto funkcie nemôžete nájsť samostatne, skúste antivírus vypnúť. Mnoho používateľov nahlásilo problémy s antivírusom Kaspersky, ale po jeho vypnutí bol problém vyriešený.

V niektorých prípadoch možno budete musieť antivírusový program úplne odstrániť. Ak sa táto chyba objavuje na vašom súčasnom antivíruse, mali by ste zvážiť prechod na iné antivírusové riešenie. Na trhu existuje veľa vynikajúcich antivírusových aplikácií, ale najlepšie sú Bitdefender, BullGuard a Panda Antivirus, takže ak váš problém spôsobuje tento antivírus, vyskúšajte jeden z týchto nástrojov.

Riešenie 2 - Spustite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update

Vždy môžete vyskúšať Nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou spoločnosti Microsoft. Tento nástroj je vytvorený na riešenie problémov s aktualizáciou Windows a môže tiež vyriešiť váš problém. Jediné, čo musíte urobiť, je stiahnuť, otvoriť a nechať ho nájsť a (možno) vyriešiť problémy s aktualizáciou. Ak stále čelíte rovnakému problému, mali by ste po spustení nástroja na riešenie problémov skontrolovať svoje pripojenie k internetu.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Bezdrôtová sieť zobrazuje „nepripojené“, ale funguje na internete

Riešenie 3 - Skontrolujte pripojenie k internetu

0x8024402f je chybový kód súvisiaci s problémami s pripojením k službe Windows Update. To znamená, že váš počítač sa nemôže pripojiť k serveru Microsoft Update, preto nemôžete dostávať žiadne nové aktualizácie. Máte teda problém s internetovým pripojením alebo je server Microsoft Update poškodený. Ak Microsoft Update Server spôsobuje problémy, stačí počkať trochu, pretože pracovníci spoločnosti Microsoft pravdepodobne problém vyriešia rýchlo.

Ak je však problém s pripojením na internet, postupujte takto:

1. Prejdite na Hľadať a zadajte identifikáciu a opravu. Otvorte Identifikujte a opravte problémy so sieťou.

   

2. Otvorí sa Poradca pri riešení problémov a povie vám, čo musíte urobiť, aby ste obnovili svoje pripojenie na internet.

Riešenie 4 - Odinštalujte problematické aktualizácie

Ak sa táto chyba začala nedávno, môže ísť o problémovú aktualizáciu. Niekoľko používateľov uviedlo, že aktualizácia spôsobila, že sa na ich počítači objavila chyba 0x8024402f. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte nájsť problémovú aktualizáciu a odstrániť ju. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.

   

3. Na ľavej table kliknite na položku Zobraziť nainštalovanú históriu aktualizácií.

   

4. Teraz vyberte Odinštalovať aktualizácie.

   

5. Zobrazí sa zoznam posledných aktualizácií. Dvakrát kliknite na problematickú aktualizáciu a odinštalujte ju.

   

Po odstránení najnovšej aktualizácie skontrolujte, či problém pretrváva. Ak nie, možno budete chcieť zablokovať inštaláciu tejto aktualizácie. Windows 10 inštaluje chýbajúce aktualizácie automaticky, ale existuje niekoľko spôsobov, ako zablokovať Windows 10 v inštalácii automatických aktualizácií.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako opraviť chybu 1722 v systéme Windows 10

Riešenie 5 - Odstráňte dočasné súbory

Systém Windows 10 používa dočasné súbory na rôzne operácie, ale ak sú dočasné súbory poškodené, môžu sa vyskytnúť určité problémy. Používatelia hlásili, že kód chyby 0x8024402f sa môže objaviť v dôsledku poškodených súborov. Aby ste problém vyriešili, musíte tieto súbory odstrániť.

Existuje niekoľko spôsobov, ako odstrániť dočasné súbory, a to manuálne môže byť zdĺhavý a únavný proces. Systém Windows sa však dodáva s užitočným nástrojom s názvom Čistenie disku, ktorý dokáže ľahko odstrániť dočasné súbory bez problémov. Ak sa chcete dozvedieť viac o nástroji Čistenie disku, odporúčame vám prečítať si našu príručku o používaní nástroja Čistenie disku a zistiť, ako ľahko odstrániť dočasné súbory.

Mnohí používatelia okrem programu Čistenie disku odporúčajú používať radšej CCleaner. Jedná sa o nástroj tretej strany, ktorý dokáže ľahko odstrániť dočasné a nevyžiadané súbory z počítača. Tento nástroj má navyše aj niektoré pokročilé funkcie, ktoré by vás mohli považovať za užitočné, takže ich vyskúšajte.

Riešenie 6 - Skontrolujte bránu firewall vášho smerovača

Podľa používateľov môže niekedy tento problém spôsobiť konfigurácia smerovača. Užívatelia hlásili, že kód chyby 0x8024402f sa vyskytne, ak sú ovládacie prvky ActiveX blokované bránou firewall vášho smerovača.

Ak chcete tento problém vyriešiť, jednoducho otvorte konfiguračnú stránku smerovača, vyhľadajte blokovanie alebo filtrovanie ActiveX a túto funkciu deaktivujte. Potom by ste mali problém vyriešiť a budete môcť znova používať službu Windows Update.

Ak chcete zistiť, ako túto funkciu zakázať, dôrazne vám odporúčame, aby ste si podrobne prečítali príručku svojho smerovača.

Riešenie 7 - Resetujte bránu / modem / smerovač

Ako už bolo uvedené, konfigurácia smerovača môže spôsobiť tento problém. Ak sa na vašom počítači zobrazuje kód chyby 0x8024402f, problém môže byť spôsobený tým, že smerovač je nastavený na prácu v režime premostenia.

Ak chcete problém vyriešiť, nastavte smerovač tak, aby pracoval v predvolenom režime a problém by sa mal vyriešiť. Môžete tiež skúsiť obnoviť predvolené nastavenia smerovača a skontrolovať, či to pomôže. Používatelia nahlásili tento problém so zariadeniami Comcast, ale problém sa môže vyskytnúť aj na iných zariadeniach.

Riešenie 8 - Skúste použiť VPN

Ak neustále získavate kód chyby 0x8024402f, problém môže súvisieť s vaším poskytovateľom internetových služieb. Poskytovatelia internetových služieb niekedy môžu zablokovať určité servery a zabrániť vám v sťahovaní aktualizácií. Ak k tomu dôjde, môžete skúsiť kontaktovať vášho ISP a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Bezdrôtová sieť zobrazuje „nepripojené“, ale funguje na internete

Ak sa nechcete skontaktovať so svojím poskytovateľom internetových služieb, môžete vyriešiť tieto problémy pomocou VPN. V minulosti sme pokryli rôzne siete VPN a ak hľadáte spoľahlivú sieť VPN, odporúčame vám CyberGhost VPN (77% zľava). Po inštalácii a použití nástroja VPN by sa mal problém úplne vyriešiť.

Riešenie 9 - Zmena nastavení služby Windows Update

Podľa používateľov by ste mohli opraviť chybový kód 0x8024402f jednoducho zmenou nastavení služby Windows Update. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.
2. Na ľavej table vyberte položku Rozšírené možnosti.

   

3. Nastaviť Vyberte, ako sa majú aktualizácie inštalovať, aby ste naplánovali reštart. Zakážte tiež možnosť Dávať mi aktualizácie pre ďalšie produkty spoločnosti Microsoft, keď aktualizujem možnosti inovácií Windows a Defer.
4. Teraz vyberte Optimalizácia doručenia.

   

5. Povoliť Povoliť sťahovanie z iných počítačov a vybrať počítače v mojej miestnej sieti a počítače na internete.

   

Po vykonaní týchto zmien skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 10 - Zmeňte svoje DNS

Niekedy sa môže kvôli vášmu DNS zobraziť chybový kód 0x8024402f. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte zmeniť predvolené DNS na DNS spoločnosti Google. Je to dosť jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. V pravom dolnom rohu kliknite na ikonu Sieť. Teraz vyberte zo zoznamu názov siete.

   

2. Zobrazí sa aplikácia nastavení. Vyberte možnosť Zmeniť možnosti adaptéra.

   

3. Vyhľadajte sieťové pripojenie, kliknite naň pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte príkaz Vlastnosti.

   

4. Po otvorení okna Vlastnosti vyberte Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) a kliknite na tlačidlo Vlastnosti.

   

5. Zobrazí sa nové okno. Vyberte Použiť nasledujúce adresy servera DNS a nastavte nasledujúce:
   • Preferovaný server DNS: 8.8.8.8
   • Alternatívny server DNS: 8.8.4.4

     

     Teraz kliknite na OK, aby ste uložili zmeny.

Po vykonaní týchto zmien bude počítač používať server DNS spoločnosti Google. Ak chcete, môžete tiež použiť OpenDNS. Majte na pamäti, že vaša rýchlosť internetu môže byť po prechode na Google DNS mierne pomalá, ale problém by ste mali vyriešiť.

Opätovné nadviazanie internetového pripojenia by malo vyriešiť problém s chybovým kódom 0x8024402f a budete môcť aktualizovať svoj technický náhľad Windows 10 na najnovšiu verziu 10 049. Ak máte akékoľvek ďalšie pripomienky alebo návrhy, zapíšte si, prosím, do časti nižšie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v apríli 2015 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako opraviť chybu aktualizácie systému Windows 10
• Oprava: „Zdrojový súbor nebol nájdený“ v systéme Windows 10 počas inštalácie aplikácií
• Oprava: Chyba aktualizácie Windows 10 0xc1900201
• Oprava: Žiadne pripojenie k internetu po inštalácii aktualizácií systému Windows
• Oprava: BSOD chyba „Kritická služba zlyhala“ v systéme Windows 10