Solitaire je jednou z troch vstavaných hier, ktoré spoločnosť Microsoft uviedla vo svojom operačnom systéme, ale po vydaní systému Windows 8 bola hra odstránená a používatelia ju mohli získať z obchodu s aplikáciami Metro. Microsoft ju priniesol späť do systému Windows 10, ale zatiaľ čo väčšina používateľov bola nadšená, že ju mala predinštalovanú na najnovšom OS, iní sa na fórach sťažovali, že hra prestala fungovať a požiadali cudzincov o riešenia.

Solitaire nepracuje na Windows 10, ako to opraviť?

Solitaire je jednou z najpopulárnejších hier v systéme Windows, ale mnohí používatelia uviedli, že program Solitaire na počítači prestane pracovať. Keď už hovoríme o Solitaire, tu sú niektoré podobné problémy, ktoré používatelia nahlásili:

• Zbierka Microsoft Solitaire sa neotvára - niekedy sa program Microsoft Solitaire na vašom počítači vôbec neotvorí. Mali by ste však byť schopní tento problém vyriešiť jednoducho spustením zabudovaného nástroja na riešenie problémov.
• Zbierka Microsoft Solitaire nefunguje Windows 8 - Táto chyba môže ovplyvniť aj systém Windows 8.1, ale keďže systémy Windows 10 a 8.1 sú si podobné, mali by ste byť schopní aplikovať takmer všetky naše riešenia na systém Windows 8.1.
• Zbierka Microsoft Solitaire Windows 10 sa neotvorí - niekedy sa aplikácia nemusí otvoriť, pretože je k dispozícii čakajúca aktualizácia. Ak to chcete vyriešiť, otvorte Microsoft Store a skontrolujte, či je potrebné hru aktualizovať.
• Solitaire prestal fungovať - Solitaire sa niekedy môže náhle zrútiť na vašom počítači. Toto je pomerne častý problém a ak sa s ním stretnete, nainštalujte chýbajúce aktualizácie systému a skontrolujte, či vám to pomôže.

Riešenie 1 - Spustite nástroj na riešenie problémov

Ak program Solitaire prestane na vašom počítači pracovať, problém možno vyriešiť pomocou nástroja na riešenie problémov. V systéme Windows 10 je veľa zabudovaných nástrojov na riešenie problémov, ktoré dokážu vyriešiť rôzne problémy, a dokonca existuje aj nástroj na riešenie problémov pre aplikácie Windows Store.

Ak chcete problém vyriešiť, musíte urobiť nasledujúce kroky:

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.

   

3. Z ponuky naľavo vyberte možnosť Riešenie problémov. V ponuke na pravej strane vyberte položku Windows Store Apps a kliknite na položku Spustiť nástroj na riešenie problémov.

   

4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite riešenie problémov.

Po dokončení nástroja na riešenie problémov skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 2 - Obnovenie vyrovnávacej pamäte Windows Store

Podľa používateľov môže vyrovnávacia pamäť obchodu niekedy spôsobovať problémy so softvérom Solitaire a inými hrami vo vašom počítači. Tento problém však môžete vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte obchodu. Vyrovnávacia pamäť sa niekedy môže poškodiť a spôsobiť, že sa objavia tieto a ďalšie problémy, ale tento jednoduchý trik môžete vyriešiť:

1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
2. Zadajte WSReset.exe a stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

3. Proces sa teraz začne. Zvyčajne to trvá niekoľko sekúnd.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 3 - Uistite sa, že váš panel úloh nie je nastavený na automatické skrývanie

Len málo používateľov uviedlo, že program Solitaire prestal na svojom počítači pracovať kvôli nastaveniam panela úloh. Ak je panel úloh nastavený na automatické skrývanie, pravdepodobne sa vyskytnú tieto a ďalšie problémy. Ak chcete tento problém vyriešiť, používatelia navrhujú preinštalovať aplikáciu a potom zmeniť vlastnosti panela úloh.

Postupujte podľa týchto krokov:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na panel úloh a v ponuke vyberte položku Nastavenia panela úloh.

   

2. Teraz zakážte Automaticky skryť panel úloh v režime pracovnej plochy a tabletu.

   

Potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Toto je zvláštne riešenie, ale niektorí používatelia uviedli, že to funguje, takže by ste si to mali vyskúšať.

Riešenie 4 - Uistite sa, že aplikáciu nemusíte aktualizovať

V niektorých prípadoch sa solitaire na vašom počítači nespustí, pretože je potrebné aplikáciu aktualizovať. Ak chcete skontrolovať, či je potrebná aktualizácia, stačí urobiť nasledujúce kroky:

1. Otvorte Windows Store.
2. Teraz vyhľadajte aplikáciu Solitaire a skontrolujte, či je potrebné ju aktualizovať. Ak je aktualizácia k dispozícii, stiahnite si ju.

Po aktualizácii aplikácie na najnovšiu verziu skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 5 - Preinštalujte aplikáciu

Podľa používateľov je najlepším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, preinštalovanie aplikácie. Niekedy môže dôjsť k chybe pri inštalácii a jediný spôsob, ako problém vyriešiť, je preinštalovanie hry.

Ak sa Solitaire na vašom počítači nespustí, hru jednoducho odinštalujte a znova si ju stiahnite z Windows Store.

Riešenie 6 - Nainštalujte najnovšie aktualizácie

Ak program Solitaire prestane na vašom počítači pracovať, pravdepodobne budú chýbať aktualizácie. Vo vašom systéme sa niekedy môžu vyskytnúť určité chyby, čo môže spôsobiť, že sa objavia tieto a ďalšie chyby. Problém však môžete vyriešiť nainštalovaním najnovších aktualizácií.

V predvolenom nastavení systém Windows 10 automaticky nainštaluje najnovšie aktualizácie, ale niekedy vám môže chýbať aktualizácia alebo dve kvôli určitým chybám. Aktualizácie však môžete kedykoľvek skontrolovať manuálne takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Aktualizácie a zabezpečenie.
2. Teraz kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie.

   

Windows teraz vyhľadajú dostupné aktualizácie a automaticky ich stiahnu na pozadí. Po stiahnutí aktualizácií reštartujte počítač, aby ste ich mohli znova nainštalovať. Po aktualizácii systému skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 7 - Vytvorenie nového používateľského účtu

Ak sa solitaire na vašom počítači nedá spustiť, môže to byť spôsobené poškodením vášho používateľského účtu. Môže k tomu dôjsť z rôznych dôvodov a na vyriešenie problému sa odporúča vytvoriť nový používateľský účet. Stačí urobiť tieto jednoduché kroky:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Účty.

   

2. Teraz na paneli vľavo vyberte rodinu a ďalších ľudí. Na ľavej table kliknite na položku Pridať niekoho iného do tohto počítača.

   

3. Vyberte možnosť Nemám prihlasovacie informácie tejto osoby.

   

4. Teraz vyberte možnosť Pridať používateľa bez účtu Microsoft.

   

5. Zadajte požadované používateľské meno a kliknite na Ďalej.

   

Po vytvorení nového účtu ho prepnite a skontrolujte, či sa problém stále nevyskytuje. Ak sa problém neobjaví v novom účte, presuňte doň svoje osobné súbory a začnite ho používať namiesto starého účtu.

Riešenie 8 - Zmena mierky písma

Ak používate ultravysoké rozlíšenie, môžete mať povolenú zmenu mierky písma. Toto je užitočná funkcia, táto funkcia však niekedy môže viesť k problémom s určitými aplikáciami.

V skutočnosti, ak program Solitaire prestane na vašom počítači pracovať, je možné, že problém bude mať prispôsobenie písma. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte zmeniť nastavenie mierky písma nasledovným spôsobom:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Systém.

   

2. Teraz nastavte veľkosť textu, aplikácií a ďalších položiek na odporúčanú hodnotu.

   

Potom to skúste znova spustiť a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 9 - Zmeňte rozlíšenie displeja

V niektorých prípadoch sa Solitaire na vašom počítači nebude správne spúšťať kvôli vášmu rozlíšeniu. Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúčame vám vyskúšať niekoľko rôznych riešení, až kým nenájdete riešenie, ktoré funguje.

Niekoľko používateľov uviedlo, že svoje rozlíšenie zmenili z 1366 x 768 na 1360 x 768 a problém sa tým vyriešil. Ak chcete zmeniť rozlíšenie v počítači, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Systém.
2. Teraz v časti Mierka a rozloženie vyberte požadované rozlíšenie.

   

Po zmene rozlíšenia skontrolujte, či sa problém s hrou vyriešil.

Riešenie 10 - Premenujte priečinok vyrovnávacej pamäte

Ak máte na počítači problémy so softvérom Solitaire, môžete ich vyriešiť jednoducho premenovaním priečinka vyrovnávacej pamäte. Je to relatívne jednoduché a ak to chcete urobiť, stačí postupovať podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte % localappdata%. Teraz stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Prejdite do adresára Packages \ WinStore_cw5n1h2txyewy \ LocalState.
3. Vyhľadajte adresár vyrovnávacej pamäte a premenujte ho na cache.old.
4. Teraz vytvorte nový priečinok a pomenujte ho cache.

Potom skontrolujte, či sa problém s hrou vyriešil.

Riešenie 11 - Vykonajte obnovenie systému

V prípade, že program Solitaire na vašom počítači nefunguje správne, môžete problém vyriešiť jednoducho obnovením systému. Toto je neuveriteľne užitočná funkcia, ktorá vám umožňuje obnoviť systém a vyriešiť rôzne problémy. Stačí urobiť tieto kroky:

1. Stlačte klávesy Windows + S a zadajte obnovenie systému. Z ponuky vyberte Vytvoriť bod obnovenia.

   

2. Zobrazí sa okno Vlastnosti systému. Kliknite na tlačidlo Obnovenie systému.

   

3. Po otvorení okna Obnovenie systému kliknite na Ďalej.

   

4. Začiarknite políčko Zobraziť ďalšie body obnovenia, ak je k dispozícii. Teraz vyberte požadovaný bod obnovenia a kliknite na Ďalej.

   

5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces obnovy.

Po obnovení systému do predchádzajúceho stavu sa problém so softvérom Solitaire vyrieši.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v auguste 2016 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Kde sú uložené moje hry pre systém Windows 10? Tu je stručná odpoveď
• Oprava: Program Windows Defender uzatvára hry vo Windows 10
• Plná oprava: modrý kruh pri hraní hier vo Windows 10, 8.1, 7