Zobrazuje sa chyba ssl_error_rx_record_too_long, keď sa pokúšate otvoriť webovú stránku vo Firefoxe prostredníctvom zabezpečeného pripojenia pomocou protokolu HTTPS? V takom prípade sa otvorí karta Zabezpečené pripojenie zlyhalo s chybovým kódom ssl_error_rx_record_too_long. To znamená, že prehliadač nemôže overiť zabezpečené údaje, čo je zvyčajne dôsledkom nesprávne nakonfigurovaného certifikátu SSL. Takto môžete opraviť chybu ssl_error_rx_record_too_long vo Firefoxe.

Ako opraviť ssl_error_rx_record_too_long vo Firefoxe?

Firefox je vynikajúci prehliadač, ale mnoho používateľov ho pri jeho používaní nahlásilo ssl_error_rx_record_too_long. Môže to byť veľký problém. Keď hovoríme o tomto probléme, tu sú niektoré podobné problémy, ktoré hlásia používatelia:

• Ssl_error_rx_record_too_long Facebook, Wikipedia, Youtube, Onedrive,, Spotify, Dropbox, Google, Gmail - Táto správa sa môže objaviť pri návšteve vašich obľúbených webových stránok. Ak sa s touto správou stretnete, vyskúšajte niektoré z našich riešení.
• Ssl_error_rx_record_too_long Windows 7, 10 - Táto chyba sa môže vyskytnúť na ľubovoľnej verzii systému Windows, aj keď používate systém Windows 7 alebo Windows 8.1, určite vyskúšajte niektoré z našich riešení, pretože sú plne kompatibilné so všetkými verziami systému Windows.
• Ssl_error_rx_record_too_long Kaspersky - Podľa používateľov môže tento problém spôsobiť váš antivírusový program. Mnohí uviedli, že tento problém spôsobil Kaspersky, aj keď ho nepoužívate, skúste vypnúť antivírus a skontrolujte, či vám to pomôže.
• Ssl_error_rx_record_too_long VPN - Niekedy môže váš problém spôsobiť tento problém, ak nie je správne nakonfigurovaný. Ak chcete problém vyriešiť, skontrolujte konfiguráciu servera proxy alebo skúste použiť softvér VPN.

Riešenie 1 - Zadajte webovú adresu lokality pomocou protokolu

Jednoduchá oprava, ktorá môže fungovať, je otvoriť webovú stránku pomocou protokolu HTTP. Všetko, čo sa vyžaduje, je nahradiť reťazec https: // na začiatku adresy URL reťazcom http: //. Otvorte prázdnu kartu a potom znova zadajte adresu URL webových stránok, ktorá začína reťazcom http: //.

Riešenie 2 - Vyberte nastavenie Bez proxy

Ak chcete skontrolovať, či používate pripojenie proxy, ktoré nepotrebujete, otvorte nastavenia pripojenia Firefoxu. Ak sa pripojíte priamo, konfigurácia nastavenia No proxy v prehľadávači môže urobiť trik. Toto nastavenie môžete nakonfigurovať nasledovne:

1. Stlačte tlačidlo Otvoriť menu a vyberte Možnosti.

   

2. Prejdite nadol do časti Network Proxy a kliknite na Settings.

   

3. Ak je prehliadač nakonfigurovaný na nepodstatné pripojenie k serveru proxy, vyberte tam možnosť Bez proxy.

   

4. Stlačte tlačidlo OK a reštartujte prehliadač Firefox.

Riešenie 3 - Otvorte Firefox v núdzovom režime

Firefox, rovnako ako Windows, má bezpečný režim, v ktorom môžete otvoriť prehliadač. Môže to pomôcť opraviť rôzne chyby prehliadača vrátane chyby ssl_error_rx_record_too_long. Núdzový režim dočasne vypne vaše doplnky a hardvérovú akceleráciu a vráti Firefox na jeho predvolenú tému. Takto by ste mohli otvoriť webovú stránku, ktorá sa v prehliadači Firefox inak neotvorila.

1. Najprv kliknite na Otvoriť ponuku a vyberte Pomoc.
2. Potom môžete vybrať možnosť Reštartovať pomocou zakázaných doplnkov .

   

3. Stlačením tlačidla Reštartovať potvrďte vybratú možnosť.
4. Stlačte tlačidlo Štart v núdzovom režime.
5. Teraz sa skúste znova pripojiť na webovú stránku. Otvorí sa v núdzovom režime?

Riešenie 4 - Vypnite doplnky Firefoxu

Ak sa webová stránka otvára v núdzovom režime, potom ju už nemusíte opravovať. Stále však budete môcť opraviť chybu ssl_error_rx_record_too_long bez otvorenia prehliadača v núdzovom režime. Keďže sa stránka otvára v núdzovom režime, niekoľko doplnkov pripájajúcich sa k webovým serverom pravdepodobne spôsobuje chybu SSL. Doplnky Firefoxu môžete vypnúť nasledovne:

1. Ak ste stále v núdzovom režime, kliknite na ponuku Otvoriť > Otvoriť ponuku pomocníka. Potom vyberte možnosť Reštartovať s povolenými doplnkami.
2. Do panela s adresou Firefoxu napíšte about: addons a stlačte kláves Enter.
3. Doplnky vypnite stlačením tlačidla Vypnúť.

   

4. Reštartujte prehliadač a znova otvorte webovú stránku.

Riešenie 5 - Obnovte prehliadač

Obnovenie predvolených nastavení prehľadávača je vždy dobrým riešením rôznych problémov s prehliadačom. Týmto sa zrušia všetky nastavenia, ktoré ste nakonfigurovali v prehliadači Firefox, a odstránia sa však všetky doplnky a témy. Prehliadač Firefox môžete obnoviť nasledovne:

1. Do panela s adresou URL napíšte about: support a stlačte kláves Enter. Tým sa otvorí karta stránky zobrazená na obrázku nižšie.
2. Teraz tam stlačte tlačidlo Obnoviť Firefox.

   

3. V potvrdzovacom okne kliknite na položku Obnoviť Firefox.

Riešenie 6 - Skontrolujte antivírus

V dôsledku vášho antivírusu sa niekedy môže vyskytnúť chyba ssl_error_rx_record_too_long. Váš antivírus môže narušiť prehliadač Firefox, čo môže viesť k týmto a ďalším podobným chybám. Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste vypnúť určité antivírusové funkcie súvisiace s SSL.

Ak to nepomôže, ďalším krokom by bolo úplné vypnutie antivírusu a overenie, či sa tým problém nevyrieši. V najhoršom prípade budete pravdepodobne musieť úplne odstrániť antivírusový nástroj.

Ak vám pomôže odstrániť antivírusový program, mali by ste zvážiť prechod na iný antivírusový softvér. Na trhu je veľa skvelých bezpečnostných riešení, ale ak chcete najlepšiu bezpečnosť, ktorá nebude rušiť váš systém, mali by ste zvážiť prechod na BullGuard.

Riešenie 7 - Skontrolujte, či sú vaše nastavenia servera proxy správne

Podľa používateľov sa tento problém môže vyskytnúť kvôli nastaveniam servera proxy. Váš proxy server môže rušiť Firefox a spôsobiť chybu ssl_error_rx_record_too_long. Ak chcete problém vyriešiť, musíte správne nakonfigurovať server proxy.

Po nakonfigurovaní servera proxy skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 8 - Skúste použiť VPN

Ak máte v prehliadači Firefox ssl_error_rx_record_too_long, problém by ste mohli vyriešiť pomocou VPN. Ak nie ste oboznámení, sieť VPN je užitočným nástrojom, ktorý vám môže pomôcť chrániť vaše súkromie online.

Niekoľko používateľov uviedlo, že problém vyriešil problém pomocou siete VPN, takže by ste mali zvážiť získanie nástroja VPN. Na trhu je veľa skvelých aplikácií VPN, ale jedna z najlepších je CyberGhost VPN (v súčasnosti 77% zľava), takže ju vyskúšajte.

Riešenie 9 - Nastavte security.tls.version.max na 0

Firefox je dodávaný s rôznymi skrytými nastaveniami. Ak sa vyskytla chyba ssl_error_rx_record_too_long, problém by ste mohli vyriešiť zmenou jedného z týchto nastavení. Zdá sa, že nastavenie security.tls.version.max spôsobuje tento problém, môžete ho však zmeniť nasledujúcim spôsobom:

1. Otvorte novú kartu vo Firefoxe, zadajte about: config a stlačte Enter.
2. Môže sa zobraziť upozornenie. Kliknite na tlačidlo Prijímam riziko.

   

3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte security.tls.version.max a dvakrát kliknite na security.tls.version.max zo zoznamu výsledkov. Teraz nastavte hodnotu na 0 a kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

   

Musíme spomenúť, že niektorí používatelia navrhujú zmeniť tak security.tls.version.min, tak security.tls.version.max na 2, takže si môžete vyskúšať aj to.

Potom skontrolujte, či sa problém vyriešil. Nezabúdajte, že toto je iba riešenie a zmena tohto nastavenia môže niekedy ovplyvniť vašu bezpečnosť, takže túto metódu použite iba ako dočasné riešenie.

Riešenie 10 - Nainštalujte najnovšie aktualizácie

Ak sa v prehliadači Firefox stále zobrazuje chybové hlásenie ssl_error_rx_record_too_long, problém by ste mohli vyriešiť jednoducho aktualizáciou Firefoxu na najnovšiu verziu. Firefox sa zvyčajne automaticky aktualizuje sám, ale niekedy vám môže uniknúť určitá aktualizácia.

Aktualizácie však môžete nainštalovať vždy manuálne takto:

1. Otvorte Firefox a kliknite na ikonu Menu v pravom hornom rohu.
2. Z ponuky vyberte Help> About.

   

3. Zobrazí sa nová obrazovka a uvidíte aktuálnu verziu prehliadača Firefox, ktorú používate. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, stiahnu sa automaticky.

   

Po aktualizácii prehliadača Firefox skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 11 - Preinštalujte prehliadač Firefox

Podľa používateľov by ste mohli opraviť chybu ssl_error_rx_record_too_long jednoducho opätovnou inštaláciou Firefoxu. Niekedy sa môže vaša inštalácia poškodiť a to môže viesť k týmto a mnohým ďalším chybám.

Niekoľko používateľov však uviedlo, že problém vyriešili jednoducho preinštalovaním Firefoxu. Existuje niekoľko spôsobov, ako preinštalovať Firefox, ale ak ho chcete úplne odstrániť, odporúča sa použiť odinštalačný softvér. V prípade, že nie ste oboznámení, odinštalačný softvér je špeciálna aplikácia, ktorá odstráni vybraný program spolu so všetkými jeho súbormi a položkami registra.

Použitím jedného z týchto nástrojov úplne odstránite vybranú aplikáciu a zaistíte tak, že nezostanú žiadne súbory. Ak hľadáte jednoduchý, ale výkonný odinštalačný softvér, odporúčame vyskúšať odinštalačný program IOBit.

Po odstránení prehliadača Firefox pomocou tohto nástroja si stiahnite najnovšiu verziu z webovej stránky Mozilly a znova ju nainštalujte. Niektorí používatelia tiež odporúčajú používať verzie Beta alebo Nightly Firefoxu. Tieto verzie nemusia byť také stabilné, mali by však mať k dispozícii najnovšie opravy, takže ak máte tento problém, verzia Beta alebo Nightly môže byť práve to, čo potrebujete.

Riešenie 12 - Dočasne prepnite na iný prehliadač

Ak sa v prehliadači Firefox stále zobrazuje chyba ssl_error_rx_record_too_long, môžete zvážiť prechod na iný prehliadač, kým sa problém nevyrieši. Pred prepnutím nezabudnite exportovať históriu prehliadania a záložky.

Teraz spustite prehliadač Google Chrome alebo Edge a skontrolujte, či sa problém vyskytol. Ak nie, importujte históriu prehliadania a záložky. Nezabúdajte, že sa jedná iba o dočasné riešenie a keď sa vám podarí problém vyriešiť, môžete sa vrátiť do prehliadača Firefox.

Toto sú niektoré z najlepších opráv na vyriešenie chyby ssl_error_rx_record_too_long vo Firefoxe. Tento článok Windows Report tiež poskytuje všeobecnejšie opravy pre Firefox, ktoré sa môžu hodiť.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v máji 2017 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.