Neslávne známe problémy s aktualizáciou systému Windows 10 sú niečo, čo musí každý používateľ riešiť aspoň raz. Bolo by ideálne, keby existoval jediný problém, pretože určite vieme riešenie.

Nie je to však tak, pretože z času na čas sa často objavujú rôzne problémy s aktualizáciou., budeme hovoriť o bežnom probléme so službou Windows Update, ktorý sa dodáva s kódom chyby 0x80072ee7.

Tento problém sa môže vyskytnúť v rôznych situáciách, ale najčastejšie pri pokuse o inštaláciu novej hlavnej aktualizácie pre systém Windows 10 (aktualizácia výročia, aktualizácia tvorcov atď.).

Takže, ak ste sa v poslednom čase stretli s týmto problémom, je potrebné ho vyriešiť čo najskôr, pretože sa odporúča inštalácia hlavných aktualizácií pre systém Windows 10.

Týmto spôsobom sme pripravili niekoľko riešení, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť kód chyby 0x80072ee7 v systéme Windows 10.

Ako opraviť chybu systému Windows 10 0x80072ee7

Kód chyby 0x80072ee7 môže spôsobiť veľa problémov na vašom počítači. Keď hovoríme o tejto chybe, sú to niektoré bežné problémy, ktoré používatelia nahlásili:

• Kód 0x80072ee7 Windows 10 Store - Podľa používateľov sa táto chyba môže objaviť pri pokuse o spustenie Windows Store. Ak sa vyskytne tento problém, opravte poškodené súbory a skontrolujte, či to funguje.
• 0x80072ee7 Windows Update - tento problém sa môže vyskytnúť pri pokuse o spustenie systému Windows Update. Ak je to váš prípad, uistite sa, že potrebné služby sú správne aktivované a správne fungujú. Prípadne môžete spustiť resetovací skript služby Windows Update na resetovanie týchto služieb.
• Chyba aktualizácie systému Windows 10 0x80072ee7 - Táto chyba sa môže objaviť pri pokuse o inováciu na najnovšiu verziu systému Windows. Dôvodom môže byť antivírusový program, preto ho musíte zakázať. V najhoršom prípade možno budete musieť antivírus odinštalovať.
• Chyba nástroja Windows 10 Media Creation Tool 0x80072ee7 - Podľa používateľov sa táto chyba môže objaviť aj pri používaní nástroja Media Creation Tool. Ak to chcete vyriešiť, skúste upraviť súbor hostiteľov a skontrolujte, či vám to pomôže.

Riešenie 1 - Zmeňte adresu servera DNS

Podľa diskusných fór spoločnosti Microsoft je zmena adresy servera DNS riešením, ktoré sa ukázalo ako užitočné pre väčšinu používateľov.

Takže toto je riešenie, ktoré sa pokúsime najskôr. Čo musíte urobiť:

1. Prejdite na Windows Search, napíšte ovládací panel a otvorte Ovládací panel.

   

2. Prejdite do Centra sietí a zdieľania a na ľavej table kliknite na položku Zmeniť nastavenie adaptéra.

   

3. Vyberte sieť, ktorú práve používate, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti.

   

4. Posuňte zobrazenie nadol na internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4) a vyberte položku Vlastnosti.

   

5. Teraz vyberte možnosť Použiť nasledujúce adresy servera DNS
6. Zadajte nasledujúce hodnoty: DNS Server - 8.8.8.8 a Alternate DNS Server - 8.8.4.4

   

7. Uložte zmeny a reštartujte počítač

Ak problém pretrváva, skúste znova aktualizovať systém Windows 10, vyskúšajte niektoré z riešení uvedených nižšie.

Riešenie 2 - Spustite skenovanie SFC

Systém Windows 10 (a tiež všetky predtým vydané verzie systému Windows) obsahuje vstavaný nástroj na kontrolu chýb, ktorý sa nazýva skenovanie SFC. Tento nástroj dôkladne prehľadáva počítač, či neobsahuje možné problémy, aby ich vyriešil.

Tento nástroj môže byť užitočný aj pri riešení problémov so službou Windows Update.

Na vykonanie kontroly SFC v systéme Windows 10 je potrebné urobiť nasledujúce kroky:

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Win + X. Teraz z ponuky vyberte príkazový riadok (Admin). Ako alternatívu môžete použiť aj Powershell (Admin).

   

2. V príkazovom riadku napíšte sfc / scannow.

   

3. Proces by mal trvať niekoľko minút.
4. Po dokončení zatvorte príkazový riadok

Ak skenovanie SFC nefunguje alebo ak skenovanie SFC nemôžete spustiť vôbec, môžete skúsiť použiť skenovanie DISM. Stačí spustiť príkazový riadok ako správca a spustiť príkaz DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

Po dokončení skenovania DISM skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak problém pretrváva alebo ak ste predtým nemohli spustiť skenovanie SFC, nezabudnite skenovanie SFC zopakovať a skontrolujte, či to pomôže.

Riešenie 3 - Spustite skript WUReset

Skript WUReset je skript na mieru vytvorený špeciálne na riešenie problémov s aktualizáciou v systéme Windows 10.

Tento skript vykonáva niektoré z najbežnejších riešení problémov so službou Windows Update, napríklad resetovanie procesu Windows Update, odstránenie priečinka SoftwareDistribution atď.

Preto vám šetrí čas a úsilie, pretože tieto akcie nemusíte vykonávať sami.

Ak sa chcete dozvedieť viac o skripte WURest a stiahnuť ho, prečítajte si tento článok.

Riešenie 4 - Upravte súbor hostiteľov

Podľa používateľov sa niekedy môže zobraziť kód chyby 0x80072ee7, ak sa váš súbor hostiteľov zmení. Niekoľko používateľov uviedlo vo svojom súbore hostiteľov 0.0.0.0 IP adries a podľa nich tieto adresy spôsobili problém.

Ak chcete problém vyriešiť, jednoducho odstráňte alebo komentujte tieto adresy pridaním symbolu # na začiatok tohto riadku. Úprava súboru hosts môže byť zložitá, preto sa odporúča opatrnosť.

Mnoho používateľov okrem toho nahlásilo pri úprave súboru hostiteľov správu o odmietnutí prístupu. Toto nie je veľký problém a dá sa ľahko vyriešiť.

Po odstránení súboru hostiteľov skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 5 - Skontrolujte antivírusový softvér

V niektorých prípadoch sa môže zobraziť kód chyby 0x80072ee7, ak sa vyskytol problém s antivírusovým softvérom. Antivírusový softvér niekedy môže zasahovať do vášho systému a spôsobiť túto chybu.

Ak chcete problém vyriešiť, odporúčame vám zakázať niektoré antivírusové funkcie a skontrolovať, či to pomôže. Ak to nepomôže, môžete skúsiť antivírus úplne zakázať.

Aj keď zakážete antivírus, systém Windows 10 sa dodáva s programom Windows Defender, ktorý funguje ako predvolený antivírus, takže sa nemusíte starať o svoju bezpečnosť.

Ak problém vyriešite odstránením antivírusového softvéru, mali by ste zvážiť prechod na iné antivírusové riešenie. Existuje mnoho vynikajúcich antivírusových nástrojov, ale jedným z najlepších je Bullguard.

Tento nástroj ponúka skvelú ochranu a nijakým spôsobom nebude zasahovať do vášho systému, takže ho vyskúšajte.

Riešenie 6 - Uistite sa, že sú spustené služby Windows Update a DNS Client

Ak služba Windows Update nie je spustená, niekedy sa môže zobraziť kód chyby 0x80072ee7. Mnoho funkcií sa spolieha na túto službu, a ak je služba zakázaná, môžu sa vyskytnúť chyby, ako je táto.

Problém však môžete vyriešiť jednoducho vykonaním týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte services.msc. Stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Po otvorení okna Služby vyhľadajte službu Windows Update a dvojitým kliknutím otvorte jej vlastnosti.

   

3. Ak je Typ spustenia nastavený na Disabled, nezabudnite ho zmeniť na Manual alebo na inú hodnotu. Teraz kliknutím na tlačidlo Použiť a OK uložte zmeny.

   

Potom skontrolujte, či sa problém vyriešil. Nezabudnite, že na vykonanie zmien bude možno potrebné reštartovať počítač.

Mnoho používateľov uviedlo, že tento problém môže spôsobiť aj služba Klienta DNS. Jednoducho postupujte podľa pokynov vyššie a povoľte službu Klienta DNS.

Keď to urobíte, problém by sa mal natrvalo vyriešiť.

Riešenie 7 - Odstráňte problematické aplikácie

Aplikácie tretích strán môžu niekedy zasahovať do vášho systému a spôsobiť tento problém. Niekoľko používateľov v skutočnosti uviedlo, že tento problém spôsobil určitý softvér na čistenie registrov.

Ak chcete problém vyriešiť, musíte nájsť problémovú aplikáciu a odstrániť ju ručne.

Existuje niekoľko spôsobov, ako odstrániť aplikáciu, ale najlepšie je použiť odinštalačný softvér.

V prípade, že nie ste oboznámení, odinštalačný softvér je špeciálna aplikácia, ktorá dokáže z počítača odstrániť akýkoľvek program spolu so súbormi a položkami registra.

Ak chcete úplne odstrániť určitú aplikáciu z počítača, odinštalačný softvér môže byť pre vás tou najlepšou voľbou.

Existuje mnoho vynikajúcich odinštalačných aplikácií, ale jednou z najlepších je IOBit Uninstaller, preto dôrazne odporúčame vyskúšať si to.

Po nájdení a odstránení problematickej aplikácie skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 8 - Zmena povolení v registri

Podľa používateľov nemusí byť váš register správne nakonfigurovaný a to môže spôsobiť, že sa tento problém objaví. Ak chcete problém vyriešiť, musíte zmeniť niektoré povolenia podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte príkaz regedit. Stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Na ľavej table prejdite na HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip. Kliknite pravým tlačidlom myši na Tcpip az ponuky vyberte Povolenia.

   

3. Kliknite na položku Spresniť.
4. Začiarknite políčko Nahradiť všetky položky povolení pre podradené objekty a kliknutím na tlačidlo Použiť a OK uložte zmeny.

   

Potom skontrolujte, či sa problém vyriešil.

To je o tom, dúfame, že aspoň jedno z týchto riešení vám pomohlo vyriešiť kód chyby 0x80072ee7 v systéme Windows 10. Ak máte akékoľvek otázky alebo návrhy, neváhajte a dajte nám vedieť v komentároch nižšie.

Ak chcete získať viac riešení Windows Update a ďalšie informácie, nezabudnite skontrolovať naše centrum Windows Update.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v marci 2017 a odvtedy bol kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.