Spoločnosť Microsoft sa neustále snaží poskytovať používateľom stabilnejší a bezpečnejší systém vykonávaním častejších aktualizácií pre systém Windows 10.

Na druhej strane títo používatelia uviedli viac ako 30 chýb súvisiacich s aktualizáciou systému Windows 10. A niektoré z nich sú tvrdé oriešky.

Jedna z týchto nepríjemných chýb je spojená s kódom 0x8024a10a. Podľa mnohých používateľov sa táto chyba vyskytuje na počítačoch aj smartfónoch so systémom Windows. Úplne vypne proces aktualizácie.

Na druhej strane Microsoft to nerieši tak, ako má. Pokúsime sa teda tento článok objasniť.

Ako opraviť chybu aktualizácie systému Windows 10 0x8024a10a

Chyba aktualizácie systému Windows 0x8024a10a vám môže zabrániť v inštalácii najnovších aktualizácií, čo môže predstavovať bezpečnostné riziko. Keď hovoríme o tejto chybe, tu sú niektoré podobné problémy, ktoré používatelia nahlásili:

• Windows 10 sa neaktualizuje, nemôže sa aktualizovať - Hlavným problémom tejto chyby je to, že vám zabráni v aktualizácii vášho počítača, ale mali by ste byť schopní to opraviť pomocou jedného z našich riešení.
• Chyba aktualizácie 0x8024a10a prenosný počítač - Tento problém sa týka prenosného aj stolného počítača a ak sa s ním stretnete, pravdepodobne ho budete môcť opraviť dočasným vypnutím antivírusu.
• 0x8024a10a Aktualizácia systému Windows 10 - Podľa používateľov sa táto chyba vyskytuje väčšinou pri pokuse o stiahnutie nových aktualizácií. Ak chcete problém vyriešiť, resetujte súčasti služby Windows Update a skontrolujte, či vám to pomôže.

Riešenie 1 - Vypnite antivírusový program

Niektorí používatelia uviedli, že v niektorých prípadoch antimalvérový softvér tretích strán spomalil alebo dokonca zastavil proces aktualizácie systému Windows.

Používanie antivírusového nástroja je dôležité, ak chcete chrániť počítač pred hrozbami online, ale niekedy môže antivírus zasahovať do vášho systému a spôsobiť túto chybu.

Ak chcete problém vyriešiť, odporúčame vám zakázať niektoré antivírusové funkcie a skontrolovať, či to pomôže. Ak to nebude fungovať, ďalším krokom by bolo úplné vypnutie antivírusu.

Aj keď sa rozhodnete urobiť, stále vás chráni program Windows Defender, takže sa nemusíte starať o svoju bezpečnosť.

Ak sa chybové hlásenie stále zobrazuje, bude pravdepodobne potrebné odstrániť antivírusový program, aby ste mohli problém vyriešiť. Ak odstránenie problému odstráni antivírus, môže byť vhodné zvážiť prechod na iné antivírusové riešenie.

Existuje mnoho vynikajúcich antivírusových nástrojov, ale ak chcete maximálnu ochranu, ktorá nebude brániť vášmu systému, odporúčame vyskúšať nástroj Bitdefender.

Okrem toho je dobré počas aktualizácie deaktivovať sieť VPN.

Riešenie 2 - Vykonajte kontrolu systémových súborov

Kontrola systémových súborov (SFC) je vstavaný nástroj, ktorý vám pomôže skenovať a opraviť rôzne systémové súbory. Najčastejšie v dôsledku vírusových infekcií môžu byť vaše súbory poškodené alebo neúplné.

Ak aktualizácia fungovala už predtým a potom sa zastavila bez zjavného dôvodu, SFC môže byť len nástrojom pre úlohu. Kontrola systémových súborov môžete použiť týmto spôsobom:

1. Stlačte kláves Windows + X a spustite príkazový riadok (Admin).

   

2. V príkazovom riadku napíšte sfc / scannow

   

3. Proces by mal trvať približne 5 minút.
4. Po dokončení reštartujte počítač a skúste aktualizovať znova.

Ak bolo skenovanie SFC neúspešné, môžete skúsiť použiť skenovanie DISM. DISM je skratka pre správu a správu obrazov nasadenia.

Hlavnou úlohou DISM je skenovať a opraviť poškodené súbory súvisiace s Windows Update. Ak chcete použiť DISM, postupujte takto:

1. Stlačte kláves Windows + X a spustite príkazový riadok (Admin).
2. Do príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

   

3. V prípade, že DISM nemôže získať súbory online, skúste použiť inštalačné USB alebo DVD. Vložte médium a zadajte nasledujúci príkaz:
   • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Zdroj: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Nezabudnite nahradiť cestu „ C: RepairSourceWindows“ vášho DVD alebo USB.
5. Operácia by nemala trvať dlhšie ako 5 minút.

Po dokončení skenovania DISM skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak problém pretrváva alebo ak ste predtým nemohli spustiť kontrolu SFC, zopakujte kontrolu SFC a skontrolujte, či to pomôže.

Riešenie 3 - Skúste spustiť počítač v režime Clean Boot

Aplikácie tretích strán môžu niekedy zasahovať do vášho systému a spôsobiť, že sa objaví chyba aktualizácie 0x8024a10a.

Niektoré aplikácie a služby sa môžu s počítačom spúšťať automaticky a spôsobiť tento problém. Aby ste problém vyriešili, musíte vykonať príkaz Čisté spustenie.

Je to dosť jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte msconfig. Stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Prejdite na kartu Služby a začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft. Potom kliknite na Vypnúť všetko a stlačte Použiť.

   

3. Prejdite na kartu Po spustení a kliknite na položku Otvoriť Správcu úloh.

   

4. Zakážte všetky spúšťacie programy jednotlivo a stlačte OK.

   

5. Reštartujte počítač a skúste aktualizovať.

Ak problém pretrváva, môžete prejsť na posledný krok. Okrem toho, ak chcete obnoviť minulú konfiguráciu, môžete to urobiť jednoducho tak, že sa vrátite do Konfigurácie systému a Správcu úloh.

Stačí povoliť zakázané procesy a vy ste dobrí.

Riešenie 4 - Resetujte súčasti systému Windows Update

Ak máte problémy s chybou aktualizácie 0x8024a10a, problém môže súvisieť so službami Windows Update.

Problémy so službami sa niekedy dajú vyriešiť jednoducho ich reštartovaním, ale s aktualizáciou Windows Update súvisí viacero služieb, takže reštartovanie všetkých ručne môže byť časovo náročnou úlohou.

Vždy však môžete vytvoriť skript na obnovenie systému Windows Update, ktorý obnoví všetky potrebné služby za vás.

Tento proces je pomerne jednoduchý a váš skript bude pripravený za pár minút. Po vytvorení skriptu ho jednoducho spustite a problém sa vyrieši.

Riešenie 5 - Spustite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update

Systém Windows sa dodáva s rôznymi nástrojmi nazývanými nástroje na riešenie problémov, ktoré môžu vyriešiť bežné problémy s počítačom. Niekoľko používateľov uviedlo, že opravili chybu 0x8024a10a jednoducho pomocou nástroja na riešenie problémov služby Windows Update.

Ak chcete používať nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update, stačí urobiť nasledujúce kroky:

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Teraz prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.

   

3. Na ľavej table vyberte možnosť Riešenie problémov. Na pravej table vyberte položku Windows Update a kliknite na tlačidlo Spustiť nástroj na riešenie problémov.

   

4. Teraz sa spustí nástroj na riešenie problémov. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Po dokončení nástroja na riešenie problémov skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 6 - Stiahnite požadovanú aktualizáciu manuálne

Podľa používateľov, ak nemôžete sťahovať aktualizácie systému Windows kvôli chybe 0x8024a10a, môžete byť schopní obísť problém jednoducho stiahnutím a inštaláciou požadovanej aktualizácie manuálne.

Stačí urobiť tieto kroky:

1. Najprv musíte zistiť kód aktualizácie, ktorú chcete stiahnuť. Ak to chcete urobiť, jednoducho prejdite na web Windows Update a skontrolujte kód aktualizácie, ktorú sa pokúšate nainštalovať. Na začiatku bude kód pozostávať z množstva čísiel a písmen KB. Keď nájdete kód, skopírujte ho alebo si ho zapíšte.
2. Prejdite na webovú stránku Aktualizačného katalógu spoločnosti Microsoft. Teraz do vyhľadávacieho riadku zadajte aktualizačný kód. Teraz sa zobrazí zoznam výsledkov. Vyberte aktualizáciu, ktorá zodpovedá vašej architektúre systému, a kliknite na tlačidlo Stiahnuť.

   

Po stiahnutí aktualizácie spustite inštalačný súbor a mali by ste byť schopní aktualizovať svoj systém.

Riešenie 7 - Vykonajte aktualizáciu na mieste

Ak máte problémy s chybou aktualizácie 0x8024a10a, môžete ju vyriešiť vykonaním inovácie na mieste.

V prípade, že nie ste oboznámení, tento proces nainštaluje najnovšiu verziu systému Windows a všetky osobné súbory a aplikácie zostanú nedotknuté.

Ak chcete vykonať inováciu na mieste, musíte urobiť nasledujúce kroky:

1. Stiahnite si nástroj na vytváranie médií a spustite ho.
2. Vyberte možnosť Inovovať tento počítač.
3. Počkajte, kým aplikácia pripraví váš počítač. Teraz zvoľte Stiahnutie a inštalácia aktualizácií a kliknite na Ďalej.
4. Počkajte, kým sa stiahnu aktualizácie, a postupujte podľa pokynov na obrazovke, až kým sa nedostanete na obrazovku Pripravené na inštaláciu.
5. Na obrazovke Ready to install kliknite na Change what to keep. Teraz vyberte Zachovať osobné súbory a aplikácie a kliknite na Ďalej.
6. Dokončite inštaláciu podľa pokynov na obrazovke.

Po dokončení inštalácie budete mať nainštalovanú najnovšiu verziu systému Windows 10 a problém by ste mali vyriešiť.

Riešenie 8 - Vykonajte čistú inštaláciu systému Windows 10

V prípade, že sa všetky uvedené kroky ukážu ako zbytočné, môžete zvážiť opätovnú inštaláciu ako najjednoduchšie riešenie. Sme si vedomí, že to môže chvíľu trvať, ale proces inštalácie systému Windows 10 nie je zdĺhavý ani ťažko vykonateľný.

Dúfame, že sa vám pomocou týchto riešení podarilo vyriešiť problém s aktualizáciou. Ak máte akékoľvek otázky alebo pochybnosti, nezabudnite ich vyriešiť v nižšie uvedenej časti Poznámky.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v marci 2017 a odvtedy bol kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.