Chybový kód 0xa00f4271 sa prvýkrát objavil po aktualizácii výročia systému Windows 10 v roku 2016. Potom používatelia uverejnili na fórach spoločnosti Microsoft chybu „ Niečo sa stalo zle… Kód chyby 0xA00F4271 (0x80070491), ktorý sa objavil pri pokuse o využitie svojich webových kamier. Vstavané webové kamery nefungujú, keď sa zobrazí toto chybové hlásenie. Tu je niekoľko chýb kódu 0xa00f4271 pre používateľov, ktorí stále potrebujú problém vyriešiť.

Ako môžem opraviť kód chyby 0xa00f4271 mediacapture, ktorý zlyhal?

1. Otvorte nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store
2. Skontrolujte nastavenia fotoaparátu
3. Upravte register
4. Aktualizujte ovládač webovej kamery
5. Aktualizujte systém Windows 10

1. Otvorte nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store

Poradca pri riešení problémov s aplikáciou Windows Store môže poskytnúť riešenie, keď sa kód chyby 0xa00f4271 týka konkrétnejšie aplikácií UWP, ktoré využívajú webovú kameru. Používatelia môžu otvoriť Poradcu pri riešení problémov s WSA nasledovne.

1. Kliknutím sem napíšte vyhľadávanie a otvorte Cortanu.
2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte riešenie problémov a kliknite na tlačidlo Riešenie problémov s nastavením.

   
3. Ďalej v okne Nastavenia, ktoré sa otvorí, vyberte nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store.
4. Potom kliknite na tlačidlo Spustiť tento nástroj na riešenie problémov.

   

5. Potom môžu používatelia prejsť riešeniami, ktoré poskytuje poradca pri riešení problémov s WSA.
6. Po použití navrhovaného rozlíšenia reštartujte systém Windows.

2. Skontrolujte nastavenia fotoaparátu

Uistite sa, že je zapnutá možnosť Nechať aplikácie používať hardvér fotoaparátu. Aplikácie nemôžu používať webovú kameru s týmto nastavením vypnutým. Používatelia môžu skontrolovať nastavenia fotoaparátu nasledujúcim spôsobom.

1. Otvorte aplikáciu Cortana a do vyhľadávacieho poľa zadajte fotoaparát.
2. Kliknutím na položku Nastavenia ochrany osobných údajov fotoaparátu vo výsledkoch vyhľadávania otvorte okno zobrazené priamo nižšie.

   

3. Ak sa v tomto okne uvádza, že je prístup fotoaparátu k tomuto zariadeniu vypnutý, používatelia budú musieť kliknúť na Zmeniť a zapnúť možnosť Fotoaparát pre toto zariadenie.
4. Potom zapnite možnosť Povoliť aplikáciám prístup k fotoaparátu.
5. Skontrolujte, či sú aplikácie webovej kamery, ktoré sa pokúšate používať fotoaparát, tiež povolené v časti Vyberte, ktoré aplikácie môžu získať prístup k podkapitole fotoaparátu.
6. Po úprave nastavení fotoaparátu reštartujte systém Windows.

3. Upravte register

Niektorí používatelia uviedli, že opravili kód chyby 0xa00f4271 úpravou registra. Táto úprava databázy Registry teda môže patriť medzi najlepšie opravy. Upravte register nasledovne.

1. Najprv otvorte Spustiť pomocou klávesu Windows + klávesová skratka R. Potom môžu používatelia otvoriť Editor databázy Registry zadaním regedt do Spustiť a kliknutím na OK.
2. Otvorte túto cestu k registru v editore registra:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation

     

3. Dvakrát kliknite na Windows Media Foundation v ľavej časti Editora databázy Registry.
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na medzeru napravo od okna Editora databázy Registry a vyberte Nový > Hodnota DWORD (32-bitová).
5. Ako názov nového DWORD zadajte EnableFrameServerMode.

   

6. Potom dvakrát kliknite na EnableFrameServerMode a otvorte okno v zábere priamo pod ním.

   

7. Zadajte 0 do textového poľa Údaj hodnoty a kliknite na tlačidlo OK.
8. Po úprave registra reštartujte systém Windows.

4. Aktualizujte ovládač webovej kamery

Kód chyby 0xa00f4271 môže vzniknúť v dôsledku zastaralého ovládača webovej kamery. Softvér Driver Booster 6 oznámi používateľom, či potrebujú aktualizovať svoje ovládače webovej kamery alebo nie. Užívatelia môžu pridať DB 6 do Windows kliknutím na tlačidlo Bezplatne stiahnuť na stránke softvéru. Driver Booster 6 prehľadá systém, keď používatelia spustia softvér. Ak výsledky skenovania DB 6 obsahujú webovú kameru, kliknite na tlačidlo Aktualizovať všetko.

• Stiahnite si teraz Driver Booster zadarmo

5. Aktualizujte systém Windows 10

Niektorí používatelia potvrdili, že oprava aktualizácií opravuje chybový kód 0xa00f4271. Presnejšie povedané, uviedli KB3194496 ako opravu, ktorá ju opravila, čo bola aktualizácia pre systém Windows 10 1607. Každý používateľ, ktorý stále používa systém Windows 10 1607, môže skúsiť manuálnu inštaláciu tejto aktualizácie z katalógu Microsoft Update.

Iní používatelia problém vyriešili aktualizáciou systému Windows 10 na najnovšiu verziu buildu, čo je pravdepodobne lepšie alternatívne riešenie pre používateľov s verziou 1607. Používatelia môžu aktualizovať na najnovšiu verziu buildu stiahnutím a spustením Asistenta aktualizácie a výberom položky Aktualizovať teraz. Postupujte podľa pokynov nižšie a skontrolujte nové aktualizácie opráv.

1. Otvorte vyhľadávacie pole Cortana klávesom Windows + klávesovou skratkou Q.
2. Zadaním aktualizácie vyhľadajte nastavenia aktualizácie.
3. Potom kliknutím na položku Vyhľadať aktualizácie otvorte okno Nastavenia, ako je uvedené priamo nižšie.

   

4. Stlačte tlačidlo Skontrolovať aktualizácie.
5. Systém Windows potom automaticky nainštaluje dostupné aktualizácie. Ak inštaluje nové aktualizácie, reštartujte systém Windows.

Jedna z vyššie uvedených opráv môže opraviť chybový kód 0xa00f4271, aby používatelia mohli znova nahrávať pomocou svojich webových kamier. Používatelia našli ďalšie opravy chybového kódu 0xa00f4271, určite ich môžete zdieľať nižšie.