Ak sa pokúsite naštartovať alebo reštartovať zariadenie Windows, ale zaseknete sa na čiernej obrazovke s chybovým kódom 99 zobrazeným v pravom dolnom rohu, znamená to, že niečo nefunguje tak, ako by malo.

Nie, nejde o poruchu systému Windows, ale o problém s hardvérom, ktorý bráni správnemu načítaniu OS, a preto nie je možné dokončiť postupnosť zavádzania a reštartovania. Jednoducho povedané, operačný systém Windows sa nedá spustiť.

Ladiaci kód 99 nie je ani skutočnou chybou. Ukazuje, v akom štádiu práve prebieha, av tomto prípade diskutujeme o problémoch v rámci Super IO Initialization.

Niekoľko slov, debugový kód 99 hovorí o probléme súvisiacom s procesom bootovania a konkrétnejšie s hlavným pevným diskom. Problém môže samozrejme spôsobiť základná doska, ale môže to byť aj niečo s nastavením systému BIOS.

V každom prípade sa pokúsime nájsť správnu opravu chybového kódu PC 99.

Ako opraviť kód chyby PC 99

Ak môžete ísť do systému BIOS, mali by ste spustiť proces riešenia problémov zabezpečením, že režim SATA je nastavený na AHCI namiesto IDE. Okrem toho by poradie zavádzania malo štandardne nasledovať protokol UEFI.

Môžete si tiež overiť čas a dátum z BIOSu a dokonca môžete zvoliť reset alebo aktualizáciu CMOS, pretože to môže ľahko opraviť chybový kód 99.

Pamätajte, že v závislosti od každého výrobcu sa možnosti systému BIOS môžu líšiť. Aktualizáciu systému BIOS bez zavádzania systému Windows je možné iba pri novších základných doskách, pričom reset je možné vykonať prístupom k továrenským nastaveniam.

Môžete tiež resetovať základnú dosku odstránením a opätovným vložením batérie systému BIOS, hoci ide o zložitý proces, ktorý si vyžaduje rozobratie počítača, takže buďte opatrní a pokúste sa veci neusporiadať ešte horšie.

Pomôcka: Nebojte sa požiadať o skúsenejšiu pomoc, ak nie ste odborníkom v oblasti technológií.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako získať prístup k BIOSu na PC s Windows 7 / Windows 10

Použiť ďalšie riešenia problémov:

• Skontrolujte napájacie káble a uistite sa, že je HDD SATA správne pripojené.
• Skontrolujte všetky ostatné pripojenia z vašej základnej dosky a uistite sa, že všetko funguje v knihe.
• Prejdite do systému BIOS a skontrolujte, či je HDD detekovaný alebo nie; ak HDD nie je zobrazený, môžete mať chybný HDD.
• Pred začatím nového reštartovania odpojte periférne zariadenia - stačí odstrániť všetky externé zariadenia pripojené k zariadeniu Windows.
• Pokúste sa naštartovať iba základnú dosku - odpojte všetko okrem klávesnice. Odstráňte tiež RAM a všetko ostatné, čo nemusí byť potrebné pre počiatočné zavedenie systému (vrátane zvuku a USB zo základnej dosky). Poznámka: zvukové karty a pekné karty by sa mali tiež odpojiť.
• Ak ste si vytvorili vlastný počítač, uistite sa, že je všetko pripojené tak, ako by malo a že ste nezabudli na nič iné. Opäť neváhajte a požiadajte o skúsený názor v závislosti od vašej vlastnej konfigurácie systému.

Ako už bolo uvedené, debugový kód 99 opisuje problémy s inicializáciou Super IO. Opravy by sa preto mali zamerať na toto konkrétne pole.

Dúfame, že sa nám tento problém podarilo vyriešiť pomocou riešení uvedených vyššie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v októbri 2017 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.