Skype je skvelý nástroj pre okamžité správy a hovory, niektorí používatelia však uviedli, že na Skype nefunguje video. Môže to byť problém, najmä ak máte tendenciu často videohovory, takže sa dnes pokúsime problém vyriešiť.

Problémy s videom v službe Skype môžu spôsobiť mnoho problémov. Keď hovoríme o problémoch, sú tu niektoré bežné problémy, ktoré používatelia nahlásili:

• Video Skype nefunguje v systéme Windows 10, zobrazuje inú osobu - Tento problém je zvyčajne spôsobený ovládačmi. Aby ste ho vyriešili, odporúčame vám aktualizovať ovládače na najnovšiu verziu a skontrolovať, či to pomôže.
• Video sa nenačíta na Skype - Niekedy môžu aplikácie tretích strán interferovať so Skype a spôsobiť tento problém. Ak ho chcete opraviť, vyhľadajte a odstráňte aplikácie, ktoré rušia Skype.
• Videohovor nefunguje na Skype - tento problém sa môže vyskytnúť, ak nemáte nainštalované najnovšie aktualizácie. Ak chcete problém vyriešiť, uistite sa, že váš systém aj Skype sú aktuálne.
• Video Skype sa nezapne, nepripojí, nenačíta, neprestane mrznúť, čierna obrazovka - Toto sú rôzne problémy, ktoré sa môžu objaviť v službe Skype, a ak sa s nimi stretnete, vyskúšajte niektoré z našich riešení.

Video nefunguje na Skype, ako to opraviť?

1. Nainštalujte všeobecný ovládač
2. Odstráňte problematické aplikácie
3. Uistite sa, že máte najnovšie aktualizácie
4. Vykonajte zmeny vo svojom registri
5. Aktualizujte ovládač webovej kamery
6. Skontrolujte, či je webová kamera správne nakonfigurovaná
7. Preinštalujte Skype
8. Vykonajte Obnovenie systému

Riešenie 1 - Nainštalujte všeobecný ovládač

Podľa používateľov sa niekedy môžu vyskytnúť určité problémy s ovládačom webovej kamery, čo môže viesť k tomuto problému. Ak video na Skype nefunguje, problém možno vyriešite jednoducho nainštalovaním generického ovládača webovej kamery.

Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Win + X. Teraz vyberte Správca zariadení zo zoznamu.

   

2. Vyhľadajte ovládač webovej kamery, kliknite pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte možnosť Aktualizovať ovládač.

   

3. Vyberte možnosť Vyhľadať softvér ovládača v počítači.

   

4. Teraz kliknite na Vybrať možnosť Vyberať zo zoznamu ovládačov zariadení v mojom počítači.

   

5. Vyberte USB Video Device a kliknite na Ďalej.
6. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces.

Po nainštalovaní generického ovládača skontrolujte, či problém stále pretrváva.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Skype nemá prístup k zvukovej karte? Možno sme napravili

Riešenie 2 - Odstráňte problematické aplikácie

Aplikácie tretích strán niekedy môžu rušiť Skype a to spôsobí nefunkčnosť videa. Môže to byť problém, ale na jeho odstránenie musíte nájsť a odstrániť problematické aplikácie.

Príčinou tohto problému je zvyčajne softvér na zachytávanie virtuálneho videa, napríklad CyberLink YouCam, a aby ste problém vyriešili, musíte nájsť a odstrániť problémovú aplikáciu. Nezabúdajte, že tento problém sa môže vyskytnúť pri akomkoľvek inom softvéri fotoaparátu, preto dávajte pozor na všetky aplikácie fotoaparátu.

Keď nájdete problémovú aplikáciu, odporúčame vám ju odstrániť. Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť, ale najúčinnejším je použitie odinštalačného softvéru, ako je napríklad IOBit Uninstaller. V prípade, že nie ste oboznámení, odinštalačný softvér je špeciálna aplikácia, ktorá dokáže ľahko odstrániť akýkoľvek softvér z počítača.

Odinštalačná aplikácia okrem odstránenia softvéru odstráni aj všetky súbory a položky registra spojené s aplikáciou, ktorú sa snažíte odstrániť. Výsledkom bude, že aplikácia bude úplne odstránená a nezostanú žiadne súbory, ktoré by mohli rušiť váš systém.

• Stiahnite si teraz IObit Uninstaller PRO 7 zadarmo

Po odstránení problematických aplikácií skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 3 - Uistite sa, že máte najnovšie aktualizácie

Ak vaše video nefunguje na Skype, je možné, že problém bol spôsobený vaším systémom. Problémy sa niekedy môžu vyskytnúť kvôli určitým chybám a najlepším spôsobom, ako tieto problémy vyriešiť, je udržiavať váš systém v aktuálnom stave.

Je to dosť jednoduché, najmä preto, že systém Windows 10 má tendenciu automaticky inštalovať chýbajúce aktualizácie. Aktualizácie však môžete kedykoľvek skontrolovať sami a ubezpečiť sa, že používate najnovšiu verziu systému Windows 10. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Stlačením klávesu Windows Klávesová skratka I otvorte aplikáciu Nastavenia. Teraz prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.

   

2. V pravom paneli kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie.

   

Windows teraz vyhľadajú dostupné aktualizácie a stiahnu ich na pozadí. Po stiahnutí aktualizácií ich reštartujte a nainštalujte ich. Po aktualizácii systému skontrolujte, či problém so Skype stále pretrváva.

Riešenie 4 - Vykonajte zmeny v registri

Ak video nefunguje v službe Skype, problém pravdepodobne súvisí s vaším registrom. Niekoľko používateľov uviedlo, že tento problém vyriešili jednoducho vykonaním niekoľkých zmien vo svojom registri, a dnes vám ukážeme, ako to urobiť.

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte príkaz regedit. Stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Na ľavej table prejdite na položku Počítač \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform Na pravej table kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto a vyberte Nový> Hodnota DWORD (32-bitová). Ako názov nového DWORD zadajte EnableFrameServerMode.

   

3. Dvakrát kliknite na novo vytvorený EnableFrameServerMode DWORD a uistite sa, že jeho hodnota údajov je nastavená na 0.
4. Ak je všetko v poriadku, zatvorte Editor databázy Registry.

Po vykonaní týchto zmien skontrolujte, či problém stále pretrváva.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Čo to znamená výkričník Skype v žltom trojuholníku?

Riešenie 5 - Aktualizujte ovládač webovej kamery

Video niekedy na Skype nefunguje kvôli ovládaču grafickej karty. Vaše ovládače môžu byť zastarané a to môže spôsobiť, že sa tento problém objaví. Aby ste problém vyriešili, používatelia navrhujú aktualizovať ovládač webovej kamery na najnovšiu verziu.

Je to celkom jednoduché a môžete to urobiť tak, že navštívite webovú stránku výrobcu webovej kamery a stiahnete najnovšie ovládače pre svoj model webovej kamery. Ak sa vám táto metóda zdá trochu komplikovaná, vždy môžete pomocou nástrojov tretích strán, ako je TweakBit Driver Updater, aktualizovať ovládače automaticky pomocou niekoľkých kliknutí.

- Získajte aktualizáciu Tweakbit Driver Updater

Po aktualizácii ovládača webovej kamery skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 6 - Skontrolujte, či je webová kamera správne nakonfigurovaná

Ak máte v službe Skype problémy s videom, je možné, že webová kamera nie je správne nakonfigurovaná. Ak chcete tento problém vyriešiť, skontrolujte softvér webovej kamery a uistite sa, že webová kamera funguje správne.

Okrem toho musíte zabezpečiť, aby bola webová kamera v Skype správne nakonfigurovaná. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte program Skype a prejdite do ponuky Nástroje> Možnosti.

   

2. V ponuke naľavo vyberte položku Video settings (Nastavenia videa). Na pravej table skontrolujte, či je vybratá správna kamera. Kliknutím na tlačidlo Uložiť uložte zmeny.

   

Po vykonaní týchto zmien skontrolujte, či webová kamera funguje správne.

Riešenie 7 - Preinštalujte Skype

Podľa používateľov, ak video na Skype nefunguje, pravdepodobne sa problém týka inštalácie Skype. Niekedy sa môže vaša inštalácia poškodiť, čo môže viesť k týmto a mnohým ďalším problémom. Aby ste tento problém vyriešili, používatelia navrhujú úplnú preinštalovanie Skype.

Existuje niekoľko metód, ktoré môžete použiť, ale ak chcete program Skype úplne odstrániť, je najlepšie použiť odinštalačný softvér. Po odstránení programu Skype ho znova nainštalujte a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Niektorí používatelia tiež odporúčajú stiahnuť a nainštalovať staršiu verziu programu Skype, takže by ste to mali vyskúšať.

Riešenie 8 - Vykonajte obnovenie systému

Ak sa tento problém so Skype začal objavovať nedávno, možno ho budete môcť vyriešiť obnovením systému. V prípade, že neviete, Obnovenie systému je užitočná funkcia, ktorá vám umožňuje obnoviť pôvodný stav počítača a vyriešiť rôzne problémy. Ak chcete vykonať Obnovenie systému, postupujte takto:

1. Stlačte kláves Windows Key + S a napíšte obnovenie systému. Vyberte možnosť Vytvoriť bod obnovenia z ponuky.

   

2. Po otvorení okna Vlastnosti systému kliknite na tlačidlo Obnovenie systému.

   

3. Teraz by sa malo zobraziť okno Obnovenie systému. Pokračujte kliknutím na tlačidlo Ďalej.

   

4. Začiarknite políčko Zobraziť ďalšie body obnovenia, ak je k dispozícii. Vyberte požadovaný bod obnovenia a kliknite na tlačidlo Ďalej.

   

5. Proces dokončite podľa pokynov na obrazovke.

Po obnovení systému skontrolujte, či problém s videom Skype stále pretrváva.

Problémy s videom v službe Skype môžu byť nepríjemné, najmä ak máte tendenciu volať cez Skype často. Dúfame však, že vám naše riešenia pomohli vyriešiť tento problém.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• RIEŠENIE: Automatické odosielanie správ vírusu Skype
• Prečo sa Skype neustále otvára? Ako to zastavím?
• Čo robiť, ak sa Skype v systéme Windows 10 stále zatvára