Sieť VPN je iba tak užitočná, pretože môže bez problémov fungovať s prehliadačom podľa vášho výberu. Zdá sa, že pre niektorých používateľov je to problém, pretože nedokážu používať prehliadač Chrome ani sieť VPN podľa vlastného výberu. Chrome je síce pamätným prasa, ale stále je ďaleko za najpoužívanejším prehliadačom. Možné účinky nekompatibility s VPN teda môžu považovať za úplne zbytočné.

Keďže tieto problémy sú pravdepodobne vyvolané samotnou sieťou VPN, bude ťažké pokryť stovky z nich v jednom článku. Preto ponúkame všeobecné riešenie problémov, aby ste sa vyhli všetkým ostatným možným spolupáchateľom trestného činu. Pokiaľ ide o zvyšok, prémiová podpora danej VPN by mala poskytnúť riešenie. Preto nezabudnite skontrolovať nasledujúce kroky skôr, ako odošlete lístok do VPN.

Ako riešiť bežné problémy s VPN v prehliadači Google Chrome

1. Skontrolujte pripojenie
2. Zakázať doplnky
3. Zakázať proxy
4. Prepínanie serverov
5. Aktualizujte prehliadač Chrome
6. Vypnite antivírus / firewall

1. Skontrolujte pripojenie

Prvé veci ako prvé. Pred prechodom na ďalšie kroky skontrolujte pripojenie. Najlepším spôsobom, ako zistiť príčinu problému, je vyskúšať alternatívny prehliadač alebo zakázať VPN a skontrolovať, ako pripojenie funguje bez neho. Ak ste v súvislosti s pripojením stále spokojní so súčasným stavom, skontrolujte kroky uvedené nižšie:

• Reštartujte smerovač a / alebo modem.
• Namiesto pripojenia Wi-Fi použite káblové pripojenie.
• Reštartujte počítač.
• Reštartujte prehliadač Chrome na predvolené hodnoty:
  1. Otvorte prehliadač Chrome.
  2. Kliknite na trojbodovú ponuku v pravom hornom rohu a otvorte položku Nastavenia.

     

  3. Ak chcete rozbaliť rozšírené nastavenia, prejdite nadol a kliknite na položku Rozšírené.

     

  4. Prejdite nadol a kliknite na Obnoviť nastavenia.

     

• Spustite určený nástroj na riešenie problémov so systémom Windows:
  1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia.

     

  2. Otvorte položku Aktualizácia a zabezpečenie.
  3. Z ľavého panela vyberte možnosť Riešenie problémov.
  4. Zvýraznite pripojenie k internetu a kliknite na tlačidlo „ Spustiť nástroj na riešenie problémov “.

     

• Obnoviť natívnu adresu IP:
  1. Do vyhľadávacieho panela napíšte cmd, kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a spustite ho ako správca.
  2. Na príkazovom riadku skopírujte a prilepte nasledujúce riadky a po každom z nich stlačte kláves Enter:
     • netsh winsock reset
     • netsh int ip reset
     • ipconfig / release
     • ipconfig / restore
  3. Zatvorte zvýšený príkazový riadok a skúste to znova.
• Aktualizujte firmvér modemu / smerovača.
• Skontrolujte ovládače ethernetu a Wi-Fi.

Na druhej strane, ak všetko funguje dobre, keď je kombinácia prehliadača Chrome a VPN výnimkou, pokračujte nasledujúcimi krokmi.

2. Vypnite doplnky

Jedna z najlepších častí prehliadača Google Chrome spočíva v doplnkoch (rozšíreniach), vďaka ktorým je použitie omnoho lepšie. Niektoré doplnky však môžu vyvolať problémy, najmä pri stretnutí s riešeniami VPN. Z tohto dôvodu vám odporúčame dočasne vypnúť všetky doplnky, ktoré používate, so zameraním na tie, ktoré súvisia s proxy alebo ochranou.

Ak si nie ste istí, ako to urobiť, nezabudnite pozorne sledovať tieto pokyny:

1. Otvorte prehliadač Chrome.
2. Kliknite na ponuku s 3 bodkami a potom na položku Ďalšie nástroje> Rozšírenia.

   

3. Zakážte všetky rozšírenia jednotlivo a reštartujte prehliadač Chrome.

   

Ak sa prehliadač Chrome stále nedokáže pripojiť, nezabudnite prejsť na alternatívne kroky. Okrem toho môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť. Hromadu vyrovnávacej pamäte môže niekedy ovplyvniť celkovú použiteľnosť. To nemusí byť výnimkou. Postup vymazania vyrovnávacej pamäte v prehliadači Chrome:

1. Otvorte prehliadač Chrome.
2. Stlačením klávesov Ctrl + Shift + Delete otvoríte dialógové okno „ Vymazať údaje prehliadania “.
3. Vyberte možnosť Rozšírené.
4. V časti Časový rozsah vyberte možnosť Celý čas.
5. Zrušte začiarknutie (alebo nie, je to vaša voľba) iných políčok, ale ponechajte začiarknuté obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti.

   

6. Kliknite na Vymazať údaje.

• ALSO READ: Ide o najlepšie rozšírenia prehliadača Chrome, ktoré chránia vaše súkromie v roku 2017

3. Vypnite proxy

Aj keď sme pri prípadných kolíziách, stojí za zmienku zabudované nastavenia servera proxy. Aj títo ľudia musia byť zdravotne postihnutí, aby sa predišlo ďalším problémom a dúfajme, že sa tento problém vyrieši. Ak používate VPN, proxy vôbec nie je potrebný. Vstavaný server proxy je zvyčajne v predvolenom nastavení vypnutý, ale stojí za to ho skontrolovať, len pre prípad.

Tu je postup, ako skontrolovať nastavenia servera proxy v systéme Windows 10:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Vyberte možnosť „ Sieť a internet “.

   

3. Kliknite na Proxy v dolnej časti ľavého panela.
4. Uistite sa, že je všetko zakázané pre manuálne aj automatické konfigurácie.

   

5. Ukončite program Chrome a skúste ho znova použiť v kombinácii s VPN.

4. Prepnite servery

Väčšina riešení VPN ponúka najmenej tucet rôznych serverov v rôznych geografických polohách. Teraz existuje vždy najmenšia šanca, že jednotlivý server nebude fungovať alebo je momentálne nefunkčný. Alebo to je príliš ďaleko od vás, takže latencia je veľmi vysoká a šírka pásma trpí.

Nezabudnite teda prepínať medzi servermi a hľadať zmeny. Medzi pomalým a úplným neprítomnosťou je malý rozdiel. Ako vedľajšiu poznámku môžete skúsiť zmeniť aj šifrovací protokol. Je nepísané pravidlo, že čím je výkonnejší šifrovací protokol, tým pomalšie je pripojenie. OpenVPN je výnimkou s dobre zaoblenými štandardmi šifrovania a značnými rýchlosťami.

Pre lepšie geografické umiestnenie dôrazne odporúčame použiť nástroj Cyberghost VPN. Zahŕňa viac ako 600 serverov a viac ako 8 miliónov používateľov na celom svete je jedným z mála, ktorý má dobrú podporu pre svojich používateľov.

• Stiahnite si teraz Cyber ​​Ghost VPN (77% flash predaj)

5. Aktualizujte prehliadač Chrome

Spustenie najnovšej verzie prehliadača Chrome je tiež dobrým spôsobom, ako zabrániť problémom. To nezahŕňa verzie Beta, pretože nejde o finálne diela, ale skôr o testovacie prostredie pre používateľov. Ak chcete získať najnovšiu verejnú verziu prehliadača Chrome, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:

1. Otvorte prehliadač Chrome.
2. Kliknite na ponuku s 3 bodkami a potom na položku Pomocník> O prehliadači Google Chrome.
3. Tým by sa mal prehliadač Chrome automaticky aktualizovať a mala by sa zobraziť inštalácia konečnej verzie.
4. Reštartujte prehliadač a vyhľadajte zmeny.

• ALSO READ: „Tento typ súboru môže poškodiť váš počítač“ Upozornenie prehliadača Chrome

6.Vypnite antivírusový program / bránu firewall

Nakoniec, ako sme si už všimli, koláž medzi riešením VPN a antimalwarom tretích strán nie je vždy taká funkčná, ako sa očakávalo. Väčšina antivírusových oblekov prichádza s vyhradeným firewallom, ktorý má tendenciu blokovať riešenia VPN a bráni im v bezplatnej komunikácii v sieti PC.

Preto sa môžete rozhodnúť úplne zakázať bránu firewall počas používania siete VPN alebo vytvoriť výnimku brány firewall pre postihnutú sieť VPN. Tento článok by vám mal poskytnúť dostatok podrobností, mali by ste byť schopní nájsť spôsob, ako vytvoriť výnimky pre všetky hlavné antivírusové riešenia.

Okrem toho skontrolujte bránu Windows Firewall s pôvodným systémom Windows a hľadajte v nej výnimky. Nemôžeme vám odporučiť trvalé vypnutie brány firewall (vstavanej alebo tretej strany). Kvôli testovaniu a odstráneniu možných problémov ho však môžete dočasne vypnúť. Ak si nie ste istí, ako to urobiť v systéme Windows 10, mali by vám tieto kroky pomôcť:

1. Na paneli Windows Search napíšte Firewall a otvorte Povoliť aplikáciu prostredníctvom brány Windows Firewall.

   

2. Kliknite na položku „ Zmeniť nastavenia “.

   

3. Vyberte možnosť „ Povoliť inú aplikáciu “
4. Vyhľadajte VPN v programových súboroch a pridajte súbor EXE.
5. Kliknite na „ Pridať “.

   

6. Nechajte VPN komunikovať prostredníctvom verejnej aj súkromnej siete.

   

7. Kliknutím na tlačidlo OK potvrďte zmeny.

To by malo stačiť. Ak stále nedokážete vyriešiť svoje problémy, odporúčame vám obrátiť sa na technickú podporu VPN. Nezabudnite sa s nami podeliť o alternatívne riešenia alebo otázky. Sekcia komentárov je hneď pod.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v decembri 2017 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.