Sims 4 je najnovším prírastkom do jednej z najslávnejších herných sérií vôbec, The Sims. Tento nadčasový titul s niekoľkými skvelými inováciami určite vystúpil nad svoje predchodkyne.

EA je však známa nedokončenými buggy hrami, ktoré kričia na patch. Bohužiaľ, Sims 4 nie je výnimkou. Mnoho používateľov nahlásilo rôzne chyby, ale len málo z nich je príliš opakujúcich sa a bráni spusteniu hry. To je prípad chyby, ktorá je označená kódom 22. Tento problém sa pokúsime vyriešiť.

Ako opraviť chybový kód 22 v Sims 4

1. Vyčistite vyrovnávaciu pamäť hry
2. Aktualizujte hru pomocou Origin
3. Zatvorte programy na pozadí
4. Spustite počítač s bezpečným zavedením
5. Skontrolujte integritu Sims 4 s klientom Origin
6. Preinštalujte hru

Riešenie 1 - Vyčistite vyrovnávaciu pamäť hry

Prvým krokom by bolo manuálne vyčistenie vyrovnávacej pamäte hry. V dôsledku vírusovej infekcie alebo niekoľkých ďalších dôvodov sa vaša hra môže poškodiť. To môže a bude viesť k poklesu výkonu alebo neočakávaným chybám pri načítaní. Ak chcete vyčistiť vyrovnávaciu pamäť hry, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Ukončite hru a zastavte proces Sims 4 v Správcovi úloh.
2. Prejdite na Dokumenty (Moje dokumenty).
3. Otvorte Electronic Arts.
4. Vyberte Sims 4.
5. Presuňte priečinok Uložené na plochu.
6. Odstrániť tieto súbory vyrovnávacej pamäte z priečinka Cache:
   • localthumbcache.package
   • cache
   • cachestr
   • cachewebkit
   • lotcachedData
7. Spustite hru.
8. Hra vytvorí nové uloženie namiesto načítania starých.
9. Po vytvorení nového ukladania postupne presuňte staré ukladania z priečinka na ukladanie z počítača a vyskúšajte ich.
10. Vo väčšine prípadov je automaticky uložený súbor (slot 001) vinníkom chyby 22, takže skúste načítať ďalšie uloženia.

Ak počas vykonávania automatického ukladania zlyhala hra bez zjavného dôvodu, môže dôjsť k poškodeniu uloženého súboru. Na tento účel vám odporúčame častejšie vykonávať manuálne ukladanie.

Riešenie 2 - Aktualizujte hru pomocou Origin

Existuje rozšírený názor, že hra sa nenačíta šetrením kvôli zvláštnej chybe aktualizácie. Konkrétne, klient vás môže informovať, že sa pokúšate načítať uloženie, ktoré bolo uložené v novšej verzii hry. Je to trochu mätúce, ale môžete skúsiť aktualizovať hru s klientom Origin.

1. Otvorte počítačovú aplikáciu Origin.
2. Nájdite Sims 4.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na hru a otvorte možnosť Skontrolovať dostupnosť aktualizácie.
4. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie / opravy, klient ich stiahne a nainštaluje.

Na druhú stranu, ak je vaša hra aktuálna a problém pretrváva, skúste iné riešenia uvedené nižšie.

Riešenie 3 - Zatvorte programy na pozadí

Ďalším dôvodom tohto špecifického problému môže byť aktivita doplnkových programov. Existujú však programy, ktoré hru vôbec neovplyvnia. Za týmto účelom postupujte podľa tohto zoznamu a počas prehrávania tieto programy vypnite:

• Cloudové aplikácie (OneDrive, Dropbox, Disk Google atď.).
• Torrent klientov a správcov sťahovania.
• Antimalware a riešenia brány firewall tretích strán.
• VoIP programy ako Skype alebo Team Speak.
• VPN a proxy.

Riešenie 4 - Spustite počítač s bezpečným zavedením

Ak sa chcete uistiť, že do hry nezasahuje žiaden program, skúste spustiť počítač pomocou programu Clean Boot. Postup sa rýchlo vykonáva v niekoľkých krokoch:

1. Otvorte Windows Search a napíšte msconfig
2. Kliknite pravým tlačidlom myši a spustite konfiguráciu systému, napríklad Správca.
3. Vyberte kartu Služby.
4. Kliknite na položku Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft.
5. Vyberte možnosť Zakázať všetko.
6. Kliknite na kartu Spustiť a otvorte Správcu úloh.
7. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Vypnúť.

   

8. Zakážte všetky spúšťacie služby jednotlivo.
9. Potvrďte výber a resetujte počítač.

Ak ste omylom zakázali akékoľvek cenné služby, môžete ich jednoducho získať zopakovaním postupu.

Riešenie 5 - Skontrolujte integritu Sims 4 s klientom Origin

Pred stratou nervov a vykonaním opätovnej inštalácie vám odporúčame vyskúšať a opraviť inštalačné súbory. Za týmto účelom Origin implementuje nástroj, ktorý je podobný nástroju na Battle.net alebo Steam. A takto ho môžete používať.

1. Otvorte pôvodného klienta.
2. Prejdite na Moje hry.
3. Sims 4 kliknite pravým tlačidlom myši.
4. Vyberte možnosť Opraviť inštaláciu.
5. Nástroj skontroluje vašu hru a opraví poškodené alebo neúplné súbory.

Riešenie 6 - Preinštalujte hru

Nakoniec môžete skúsiť preinštalovať hru. Používateľom s uvedenou chybou sa tento problém vo väčšine prípadov nepodarilo vyriešiť opätovnou inštaláciou. Napriek tomu si myslíme, že prehliadli dôležitosť „čistej“ inštalácie, pretože by vám to v skutočnosti mohlo pomôcť. Čo musíte urobiť:

1. Otvorte Origin a vyberte Moje hry.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať.
3. Po dokončení procesu prejdite na miesto inštalácie a odstráňte zostávajúce priečinky.
4. Na čistenie registra použite nástroj CCleaner alebo podobný nástroj tretej strany.
5. Reštartujte počítač.
6. Začať znova znova.
7. Nájdite Sims 4 a vyberte Inštalovať.

Ak to nepomohlo, vaše uložené hry sú pravdepodobne odsúdené na zánik. Takže budete musieť začať hru od nuly.

Dúfame, že sa vám podarilo vyriešiť tento problém pomocou jedného z uvedených riešení. V prípade akýchkoľvek otázok alebo návrhov týkajúcich sa danej témy sa môžete o ne podeliť v komentároch.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný vo februári 2017 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.