Spotify je lídrom v oblasti streamovania hudby. Mnoho používateľov sa však pri používaní služby Spotify stretlo s chybou. Táto chyba sa vyskytne, keď sa používateľ pokúša prehrať zoznam skladieb, vyhľadať interpreta atď. Ak čelíte podobnej chybe, tu je niekoľko riešení, ako opraviť túto chybu Spotify v počítačoch so systémom Windows.

Ako môžem opraviť niečo, čo sa pokazilo Spotify chybu?

1. Prihláste sa a odhláste sa
2. Skontrolujte svoju sieť VPN
3. Odstráňte zariadenia offline
4. Dokončite proces na súkromnej relácii
5. Skontrolujte fakturačnú adresu rodinných účtov
6. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača
7. Aktualizujte alebo preinštalujte aplikáciu Spotify

1. Prihláste sa a odhláste sa

Ďalšou rýchlou opravou, že sa niečo pokazilo. Chyba Spotify môže byť jednoduché prihlásenie a odhlásenie. Nové prihlásenie by malo viesť k synchronizácii vášho účtu so serverom.

1. Spustite aplikáciu Spotify, kliknite na svoj profil a vyberte možnosť Odhlásiť sa.

   

2. Prihláste sa znova a zistite, či sa chyba vyriešila.

• Prečítajte si tiež: 5 najlepších programov na prenos hudby z prehrávača iPod do počítača

2. Skontrolujte svoju VPN

Ak používate počítač VPN na pripojenie k sieti, v aplikácii Spotify sa môže vyskytnúť chyba.

Ak sa informácie o regióne nastavené na vašom účte nezhodujú s regiónom, z ktorého pristupujete k službe Spotify, máte problémy s prihlásením.

1. Skúste dočasne vypnúť sieť VPN.
2. Odhláste sa zo služby Spotify a znova sa prihláste.

Ak je váš problém VPN, zvážte prechod na spoľahlivého klienta VPN, ako je napríklad Cyberghost VPN.

3. Odstráňte zariadenia offline

Používatelia Spotify Premium môžu sťahovať hudbu až na 5 zariadeniach súčasne. Ak však máte viac ako 5 zariadení, pri prihlasovaní na 6. zariadení sa môže zobraziť chyba. Ľahkým riešením je manuálne odstránenie zariadenia offline.

1. Otvorte Spotify. Kliknite na svoj profil a vyberte položku Účet.

2. Aplikácia Spotify spustí prehliadač a požiada vás o prihlásenie do svojho účtu Spotify.
3. Kliknite na profil a vyberte položku Účty.
4. Na ľavej table kliknite na položku Offline zariadenia.
5. Zo zoznamu zariadení offline odstráňte všetky alebo všetky zariadenia.
6. Odhláste sa a prihláste sa do Spotify na počítači so systémom Windows.

• Prečítajte si tiež softvér 6 na organizovanie hudobných súborov na rýchle vyhľadanie

4. Dokončite proces na súkromnej relácii

Spotify prichádza s režimom súkromnej relácie a po povolení sa vaša história počúvania nebude zdieľať so službou Spotify alebo inými službami.

Zaujímavé je, že túto funkciu môžete použiť aj na opravu chyby, ktorú sa vyskytla chyba Spotify. Prihláste sa do služby Spotify, kliknite na svoj profil a vyberte možnosť Súkromné ​​sedenie. Teraz skúste vykonať akciu, ktorá bola príčinou chyby.

Ak prejde, zakážte súkromnú reláciu a skúste to znova.

5. Skontrolujte fakturačnú adresu rodinných účtov

Spotify Premium ponúka plán pre rodinu, v ktorom môže používateľ pridať svojich rodinných príslušníkov k jedinému problému. Aj keď ide o veľmi výhodnú funkciu z hľadiska fakturácie a zdieľania účtu, môže to spôsobiť chybu, ak členovia plánu pre rodinu nemajú rovnakú fakturačnú adresu.

Prejdite do nastavení účtu a uistite sa, že každý člen rodiny má rovnakú fakturačnú adresu so správnou oblasťou nastavenou na opravu chyby.

6. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača

Ak používate webový prehrávač Spotify, vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača môže vyriešiť niečo, čo sa pokazilo. Moderné prehliadače ukladajú nedávno navštívené webové stránky do vyrovnávacej pamäte s ďalšími údajmi. Zlá vyrovnávacia pamäť môže spôsobiť problém so službami ako Spotify. Tento problém môžete vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte z prehliadača.

Pre prehliadač Chrome:

1. Kliknite na položku Menu> Nastavenia.
2. Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na tlačidlo Spresniť.

   

3. Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na príkaz Vymazať údaje prehliadania.

4. Vyberte časový rozsah, vyberte možnosť Cookies a ďalšie údaje lokality a možnosť Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti.
5. Kliknutím na tlačidlo Vymazať údaje vymažete vyrovnávaciu pamäť.
6. Teraz sa pokúste prihlásiť do účtu Spotify a mali by ste byť schopní sa prihlásiť a vykonávať vyhľadávanie bez akýchkoľvek chýb.

7. Aktualizujte alebo preinštalujte aplikáciu Spotify

Ak je chyba rozšíreným problémom, Spotify pravdepodobne vydá opravu problému. Otvorte aplikáciu Windows Store a vyhľadajte všetky čakajúce aktualizácie.

1. Stiahnite si aktualizáciu a reštartujte systém. Skontrolujte, či nie sú vylepšené.
2. Ak aktualizácia problém nevyrieši, skúste aplikáciu odinštalovať.
3. Prejdite na Ovládací panel> Programy a funkcie> Odinštalovať> Spotify.
4. Neinštalujte program Spotify z Microsoft Store znova. Prejdite na oficiálnu stránku sťahovania Spotify a stiahnite si inštalačný program.

Ak sa rozhodnete preinštalovať aplikáciu Spotify, odporúčame vám použiť nástroje, ako je napríklad Revo Uninstaller. Použitím odinštalačného softvéru zaistíte úplné odstránenie aplikácie Spotify.

Niečo sa pokazilo Chyba Spotify môže spôsobiť veľa problémov, ale dúfajme, že sa vám ju podarí vyriešiť našimi riešeniami.