V posledných rokoch mala spoločnosť Microsoft veľa problémov s hardvérom. Séria Surface Pro bola inzerovaná ako hlavná konkurencia medzi MacBookmi a Chromebookmi, ale minimálne v hardvérovom oddelení nedosiahli. Jednou z najbežnejších oslabujúcich chýb v aplikácii Surface Pro 4 je čierna obrazovka smrti potom, čo používatelia prepnú zariadenie do režimu spánku alebo režimu dlhodobého spánku.

Surface Pro 4 prilepený na čiernej obrazovke smrti?

Aj keď veľa technicky zdatných používateľov upozornilo na problém so softvérom, nikdy sme nenašli softvérové ​​riešenie tohto nežiaduceho výskytu. Aspoň ak si chcete ponechať režim spánku ako voliteľnú možnosť. Vždy môžete prejsť na položku Možnosti napájania av ponuke Rozšírené povoliť režim dlhodobého spánku a namiesto toho sa držať.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Povrchové pero nebude pracovať s povrchom Pro 4

Hardvérové ​​riešenia sa týkajú dvoch riešení (ktoré fungujú pre väčšinu používateľov). Zlá vec je - okrem zjavného zvýšeného úsilia, ktoré musí používateľ prémiového zariadenia vyriešiť - to nevyrieši navždy. Nemusí to vôbec vyriešiť a bude potrebný záručný servis.

Skúste vybrať sieťový adaptér a úplne vybite batériu. Potom asi na minútu podržte tlačidlo napájania. Potom zapojte adaptér a skúste prepnúť SP4 do režimu spánku. Ďalším riešením je zahriať povrch Surface Pro 4, ale neodporúčame ho, pretože by to mohlo viesť k vážnym problémom a mohlo by to ovplyvniť vašu záruku.

• PREČÍTAJTE SI TAKÉ: Oprava: Surface Pro sa v systéme Windows 10 nebude pripájať k sieti Wi-Fi

S výnimkou týchto dvoch sa nám nepodarilo nájsť riešenie ani riešenie, ktoré by mohlo problém definitívne vyriešiť. V prípade, že viete o alternatívnom riešení použiteľnom v tomto scenári, neváhajte a povedzte nám to v sekcii komentárov nižšie.